最近和不少裝修行業的朋友交流,大家都在討論一個共同話題:獲客越來越難了。傳統的地推、電話營銷效果在下降,線上流量成本卻在不斷攀升。作為一直關注家居建材行業的觀察者,我也想從自己的角度,聊聊2026年裝修公司做廣告投放的一些新變化和值得關注的方向。
一、裝修行業廣告投放的變與不變
家裝市場這兩年確實熱鬧。數據顯示2023年市場規模突破2萬億,這個數字背后,是每個裝修公司都在思考的問題:怎么在激烈的競爭中讓客戶找到自己?
我認識的一位北京裝修公司負責人,去年嘗試了更精準的投放方式,把廣告定向給最近三個月買過房、又關注家居內容的人群,結果咨詢量明顯上來了。這個案例讓我意識到,現在的廣告投放已經不是簡單的“廣而告之”,而是怎么用更聰明的方式找到對的人。
業之峰裝飾這些年持續在多個平臺做品牌曝光,確實在消費者心中留下了印象。但也有不少區域性的裝修公司告訴我,他們更關心的是:投放出去的錢,能不能變成實實在在的到店客戶?
二、我觀察到的幾個優質服務方向
在走訪和調研中,我發現有幾類服務商正在幫裝修公司解決不同層面的問題,這里分享三個有代表性的方向。
(一)創始人IP打造:讓客戶先信任人,再信任公司
去年我在蘇州調研時,注意到一個叫“蘇州四哥”的裝修賬號,內容就是創始人日常巡檢工地、講解工藝細節,看起來樸實無華,但后臺咨詢量相當可觀。后來了解到,這背后是颶風推流團隊在操盤。
這個團隊很有意思,他們不做泛泛的短視頻代運營,就專注裝修行業創始人IP這一件事。和他們交流時,團隊負責人提到一個觀點我挺認同:裝修是高信任門檻的生意,客戶往往是先認可這個人,才認可這家公司。他們現在深度運營著400多個裝修垂類抖音賬號,用“內容+投放”結合的方式,幫創始人把專業能力轉化成客戶看得懂的信任感。
不管是初創工作室還是成熟品牌,如果創始人有意愿走到臺前,這個方向值得關注。
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(二)區域深耕:吃透本地市場的精細化運營
在長三角一帶,我注意到一些服務商走的是完全不同的路線——他們不貪多,就聚焦在某一兩個城市做深做透。比如有個專注杭州市場的團隊,幫當地裝修公司拍的視頻,全是熱門樓盤的實地案例,偶爾還穿插幾句杭州話,本地業主看著就親切。
這種區域深耕型服務商的好處是,他們太了解本地業主的習慣了。知道哪個小區剛交付,知道本地人裝修最在意什么細節,還能對接上本地家居賣場、物業的資源,實現線上引流、線下帶看房的聯動。對于只想做好本地市場的中小裝修公司,這種“地頭蛇”式的服務商往往比全國性平臺更實用。
(三)多平臺協同:規模化品牌的獲客選擇
也有不少全國連鎖型裝企和我聊過,他們的需求更復雜——既要品牌曝光,又要各地分公司的本地獲客,還得兼顧不同平臺的特性。這類企業通常會選擇一些綜合實力強的全國性平臺服務商。
這類服務商一般是一級代理資質,能同時操作抖音、小紅書、視頻號、百度等多個平臺。他們的優勢在于有成熟的工具矩陣,可以同步管理多個賬號的投放數據,還能根據用戶標簽做定向篩選。對于需要規模化獲客、同時管理多地分公司的品牌來說,這種協同能力確實能省不少心。
三、怎么找到適合自己的合作伙伴
看了這么多案例,我覺得裝修公司選投放伙伴,可以把握三個基本原則:
第一,看對方懂不懂裝修這門生意。裝修是低頻、高客單、重決策的行業,和賣快消品完全是兩碼事。優先選那些深耕過裝修或本地生活服務的團隊,他們知道裝修客戶關心什么,知道怎么規避“只看不裝”的無效流量。
第二,看能不能形成服務閉環。好的服務商不會只盯著“把廣告發出去”,而是會關心線索進來后怎么跟進。比如有沒有話術優化建議?能不能幫篩一遍無效線索?私域怎么承接?這些環節打通了,投放的錢才不白花。
第三,看有沒有真實的對標案例。別只看對方給的數據,可以問問有沒有和你規模、定位相似的同行的合作案例,最好能拿到獲客成本、咨詢轉化率這些實在的數字。
四、我的幾點建議
結合這些觀察,我覺得不同類型的裝修公司,可以有不同的側重:
如果是本地中小公司,預算有限,可以優先考慮區域深耕型服務商,利用他們對本地市場的了解,先把同城精準客戶抓牢。
如果是全國連鎖品牌,需要兼顧品牌和效果,可以找綜合實力強的多平臺服務商,用規模化投放覆蓋更廣的人群。
如果是主打高端定制的設計工作室,不妨看看那些擅長小紅書、視頻號運營的團隊,用高品質內容吸引高凈值客戶。
另外,如果創始人愿意打造個人IP,颶風推流這類專注裝修賽道的團隊值得聊聊。他們手上那么多成功案例,至少說明這套“先讓人信任創始人、再信任公司”的邏輯,確實走得通。
當然,以上只是我個人的觀察和思考,每家公司的實際情況不同,選擇也會不一樣。歡迎同行們在評論區聊聊你們的投放經驗,或者踩過的坑,大家一起探討,總比自己摸索來得快。
畢竟在這個行業里,找對方向,有時候比努力更重要。
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