不少市民可能在各大購物平臺
刷到過“駝奶粉”
近年來這種奶粉憑借
“珍稀奶源、營養高、更適合老人”
等一系列標簽
迅速走紅養生市場
但也伴生了許多亂相
比如這款打著“俄羅斯進口”“雙峰駱駝”旗號的駝奶粉,在多個網購平臺熱賣。
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記者調查后發現
這些看上去十分正規的“進口駝奶粉”
是一場從包裝、標簽、營養
到防偽的全鏈條造假
類似產品價差超14倍,能靠譜嗎?
打開主流電商平臺,搜索“俄羅斯雙峰駱駝奶粉”,會跳出上百個相似商品。乳白色罐體、咖啡色貼紙,幾乎是統一模板,只是上面的俄文和產品名稱略有不同。而且紛紛打上“原裝進口”、“廠家清倉”、“家庭必備”等標簽。
瀏覽發現,同樣是1kg裝的白罐駝奶粉,價格卻讓人看不懂。92元一罐、78元一罐、69.9元三罐,甚至低至28.5元三罐。而其他品牌的駝奶粉價格差異也很大,有的駝奶粉售價229元/罐,有的卻低至16元/罐。折算下來,最貴和最便宜相差超過14倍。不少產品銷量十分可觀。有的店鋪月銷量超5000單。真的是渠道不同、讓利不同嗎?記者帶著疑問,在多個平臺隨機下單了幾款銷量靠前的產品,拿到手就覺得都不太對勁!
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到貨后記者發現,有的只有外文標簽,中文信息含糊不清;有的干脆改叫“駝奶營養粉”“駝乳膳食粉”,刻意模糊產品身份,與宣傳中的“駝奶粉”、“真駝奶”名稱不符。
在一家名為“俄國真貨”的店鋪購買的一罐駝奶粉,打開蓋子就是一股怪味,加水沖調后,液體微微透明,和宣傳里“濃稠”的駝奶相去甚遠。而在一家叫做“芙瑞商貿”的網店,記者購買到的駝奶粉聞起來則沒有奶味,奶粉質地摸起來也很糙。
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國標號沒有、“防偽碼”存疑
為了確認這些產品
到底有什么問題
記者帶著樣品咨詢了專家
山東農業工程學院食品科學與工程學院教授陳宇航介紹:根據我國GB 19644-2024《乳粉和調制乳粉》標準,真正用100%生駝乳做的全脂純駝乳粉,脂肪含量必須≥28.0g/100g。這是一條硬杠杠。而記者帶來的樣品,營養表上寫的脂肪含量只有0.6g/100g。別說純駝乳粉,就連普通的調制乳粉,營養數值也不可能低到這種程度。
另外,按照規定,真正的駝奶粉應標注“駝乳粉”或“全脂駝乳粉”,而這些產品故意模糊產品類別。包裝上沒有標注GB 19644-2024這一國標號,消費者根本沒法判斷它到底屬于哪一類產品。標簽上雖然有授權經銷商名稱和地址,卻沒有聯系電話。這已經明顯違反了進口食品標簽的強制要求。
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此外,好幾罐駝奶粉都貼有“防偽碼”,記者試著掃碼,系統顯示“驗證成功”。很多消費者,恐怕這樣一掃就放心了。但實際上,這個名叫“一物一碼防偽驗證中心”的平臺,既不是官方機構,也不是品牌的,而是一家第三方平臺制作的,說白了只要花錢,這類防偽碼完全可以批量定制。
追根溯源,越查越“假”
既然標簽上印有經銷商和地址,那么從這個角度查一查,會有什么新發現呢?
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“綏芬河市興誠經貿有限公司”,地址:綏芬河友誼街道13號。經查詢,當地兩家同名企業早已注銷,且注冊地址與標注地址也不沾邊。一家早已不復存在的公司,又怎能對外開展授權、經銷產品?
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隨后,記者借助翻譯軟件
對產品標簽上的俄文說明進行翻譯
這下更是大跌眼鏡!
俄文說明與中文標簽內容完全相悖
該產品的實際保質期為18個月,但中文標簽卻標注為24個月。該產品中文標簽明確寫著配料表為生駝乳,俄文配料表翻譯后卻顯示為全脂乳粉、乳清粉和燕麥粉。此外,產品包裝上標注的標準號Q/JST 0002S-2023,經記者核查,實為安徽金善堂生物科技有限公司的企業標準,對應的產品是“調味茶”,與駝乳粉毫無關聯。
俄文標簽翻譯出來的生產商——安徽安惠生物科技有限公司,同樣也是注銷狀態。記者輾轉聯系到了該公司負責人張先生。他卻表示,自己公司曾經的主營業務為食用菌的栽培與銷售,是自己的公司信息被冒用了!
最后,記者聯系了線上客服,在反復追問之下,商家回復,里面駝奶的含量為70%左右。(這回答可信度也不高。。。)
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記者向商鋪地址當地的市場監督管理局反映情況。3月13日,工作人員向記者打來電話反饋,注冊地址并無經營現象,撥打電話提示是空號,目前已經將該線索移交平臺和發貨地對應的市場監督管理局,進行下一步處理。
在記者不斷追問下
更不堪的真相浮出水面
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不是進口、而是貼牌。駝奶含量忽略不計!
記者在一家月銷5000+的“駝奶”商家上傳的資質文件中,找到了“河南集邊藥業有限公司”的相關信息。記者以想開網店為由打去電話,對方承認,自己正是市面上熱銷“大白罐駝奶粉”的生產廠家,在河南、河北、山東均有加工點,既可供現貨批發,也能提供貼牌定制服務。
隨后,廠家透露了拿貨價格
全網熱銷白罐駝奶粉
進貨價從7到8元不等
此外,有一款1kg裝的金屬罐駝奶粉
出廠價是22元/罐
對于這一款產品
“我們有統一控價要求
市場售價不能低于98元/罐。”
當記者詢問是否可以定制產品包裝時,廠家介紹,定制貼牌最低起訂量為5000罐,可自定義包裝設計,“不過有個要求,不能標注‘駝乳粉’,只能標注‘駝乳營養粉’等類似名稱。”
記者進一步追問
7元款與22元款產品
原料是否有區別
對方直言不諱:
原料完全一致
僅口感存在差異
低端款的駝奶含量
幾乎可以忽略不計
廠家還補充道,22元的鐵罐款產品“利潤穩定、退貨率低”,最適合網店長期銷售。運費、稅費均由買家承擔,廠家僅負責灌裝和發貨環節。
綜上所述
記者購買的問題樣品
與俄羅斯、真奶源
都是毫無關系
這些所謂的“熱銷駝奶”
是徹頭徹尾的騙局
業內人士指出,駝奶粉市場亂象之所以屢禁不止,根源在于生產端違規成本低廉、渠道端虛假宣傳泛濫、平臺端審核把關松散。商家抓住老年人注重養生、信息不對稱的弱點,通過旅游會銷、直播間帶貨、電商低價促銷三大渠道瘋狂收割,已然成為危害食品安全與消費安全的頑疾。
最后,律師整理了維權建議
除了“駝奶騙局”的受害者
其他買到問題食品的消費者
都可以參考操作
國浩律師(濟南)事務所律師任現新建議,消費者可以分下面幾個步驟進行維權:
立即固定證據,收集并保存好交易憑證、產品質量問題、虛假宣傳等證據;
與商家協商,明確指出問題,提出合理訴求;
協商不成,向平臺或12315投訴;
以上途徑無法解決的,最終采取訴訟手段維護合法權益。
來源:新聞坊
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