浙江
在“3·15”消費者權益日來臨之際，為深入踐行金融工作的政治性與人民性，切實履行金融消費者權益保護主體責任，3月10日，中國人壽財險義烏中心支公司走進新光匯商圈，開展“清朗金融網絡，守護安心消費”主題宣傳活動，將專業(yè)金融知識與暖心服務送到群眾身邊，筑牢金融消費安全防線 。
活動現場，公司精心搭建“金融消保服務驛站”，懸掛主題橫幅，擺放金融消費者八項權益、保險消費風險防范等系列展板，營造出濃厚的宣傳氛圍 。針對商圈過往市民、商戶及新業(yè)態(tài)從業(yè)者的不同需求，工作人員開展精準化宣教服務：以真實案例以案釋法，重點揭露非法代理退保、虛假理財、互聯(lián)網貸款亂象、個人信息泄露等金融“黑灰產”套路；用通俗易懂的語言解讀保險投保理賠流程、消費維權渠道，普及“不輕信、不透露、不轉賬”的防范要點。
活動中，工作人員通過發(fā)放宣傳折頁、現場答疑、互動問答等形式，面對面為群眾解疑釋惑，手把手指導市民核驗正規(guī)金融平臺、查詢保險保單。針對老年群體易受養(yǎng)老詐騙侵害的特點，工作人員耐心講解數字金融安全知識，幫助跨越“數字鴻溝”；面向商戶與青年群體，重點提示經營類保險風險、網絡金融消費陷阱，引導理性投資、依法維權。本次活動共發(fā)放宣傳資料50余份，接待群眾咨詢100余人次，獲得現場群眾一致認可。
下一步，中國人壽財險義烏中心支公司將以此次活動為契機，持續(xù)深化“金融為民”理念，把金融消保宣傳融入日常、抓在經常，常態(tài)化走進社區(qū)、商圈、企業(yè)、校園開展精準宣教。同時，暢通投訴渠道、優(yōu)化服務流程，強化廉潔從業(yè)與合規(guī)經營，以更專業(yè)的服務、更務實的舉措，守護廣大消費者“錢袋子”，助力營造清朗有序、安心放心的金融消費環(huán)境，為地方金融高質量發(fā)展貢獻國壽力量。
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