入選率不足1%！索菲亞二次斬獲年度“3·15放心消費品牌”榮譽

消費者權益維護是市場健康發展的基石，企業的誠信經營與高品質服務則是贏得市場的關鍵。作為定制家居行業領軍企業的索菲亞家居，憑借在社會責任、品牌價值、質量管理和科技創新等方面的卓越表現，再次獲得權威認可。

3月14日，2026廣東3·15消費維權打假論壇在廣州白云國際會議中心隆重舉行，索菲亞家居受邀參與，并再度承辦了廣東3·15家居行業分論壇。索菲亞作為行業唯一代表，在此次論壇中同時榮獲“3·15放心消費品牌”和“3·15優質企業名錄”以及“打假共建單位”，這是行業唯一的殊榮，也是索菲亞家居連續第二年榮膺這一系列認可。

榮譽的稀缺性更凸顯了其極高的含金量，從眾多企業篩選出5586家，最終只有0.57%左右的企業，最終榮獲“廣東3·15放心消費品牌”。多重認可，見證了索菲亞無可爭議的行業領導力，更彰顯了索菲亞家居長期踐行“天天3·15”責任理念的堅定決心。

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亮相權威平臺

高規格論壇彰顯官方認可

此次廣東3·15消費維權打假論壇規模宏大，匯集了市場監管總局、省局領導及相關企業代表等數千人，受到媒體廣泛關注。以“提升消費品質，護航滿意消費”為主題，論壇旨在深入推進消費者權益保護，全力營造公平、透明、放心的市場環境。

索菲亞家居集團總裁王兵作為定制家居行業代表進行分享，他指出，站在“十五五”規劃開局起步的關鍵節點，全國“兩會”勝利閉幕，國家明確了深化落實“好房子”建設的戰略方向，索菲亞將充分發揮表率作用，帶領產業共同以更高標準提升品質和服務，將消費者滿意度放在首位，成為助力“十五五”質量革命、實現全球美好居住愿景的加速器。

（總裁王兵在廣東3·15論壇上致辭）

而在廣東3·15消費維權打假家居行業分論壇上，國家市場監督管理總局法規司原一級巡視員薛國芹、廣州市市場監督管理局抽檢監測處處長陳智烽、中國質量報刊社副主任洪偉、黃埔海關綜合業務處四級調研員廖雄飛、廣東3·15組委會副秘書長戴峰、廣東省打假協會副會長侯世美、協會秘書長林壁鑫、廣東3·15組委會投訴舉報中心副主任吳偉華、廣東南方產品質量服務大廳副主任鐘宏偉、廣東質信檢測認證院主任李小玲等一眾重量級的政府嘉賓領導蒞臨現場指導，為索菲亞及家居消費市場的發展提出真知灼見；索菲亞家居集團副總裁陳煒、朱亦進、聶凌慧、米蘭納整家定制總經理劉東東、華鶴高端木作總經理麥建強，及各品牌的一眾城市運營商代表出席了論壇活動。

國家市場監督管理總局法規司原一級巡視員薛國芹表示，期待知名企業分享提升產品質量與服務水平的實踐經驗，探討行業自律與規范發展的有效路徑，從而推動行業高質量發展。

（國家市場監督管理總局法規司原一級巡視員薛國芹致辭）

廣州市市場監督管理局抽檢監測處處長陳智烽充分肯定了家居行業近年來發展的積淀和成果，并向家居行業提出了強化質量安全意識、推動創新發展、注重設計美感、倡導綠色環保理念幾大發展建議。

（廣州市市場監督管理局抽檢監測處處長陳智烽致辭）

廣東3·15組委會副秘書長戴峰對索菲亞的發展成果和行業貢獻給予了高度認可?！八鞣苼啿粌H致力于為消費者提供高品質的家居產品，還通過嚴格的質量管理和技術創新，推動家居產業的規范化和持續發展”，他表示，“這種執著追求與社會責任擔當，使索菲亞的品牌價值不僅體現在卓越的產品研發與生產上，更彰顯了行業生態的與消費者權益的長期守護?！?/p>

（廣東3·15組委會副秘書長戴峰致辭）

值得一提的是，索菲亞家居旗下的索菲亞、米蘭納、華鶴品牌共同參與了本次盛事。

索菲亞聚焦消費者“信息過載，選擇困難”、“價格戰頻發，品質良莠不齊”、“定制熱，落地難”幾大痛點，全新發布了“索菲亞全維品質保障體系”，并重磅推出華爾茲Ultra系列及突破性“隱孔工藝”，讓落地效果更完美，讓消費體驗更放心。

米蘭納本次作為廣東3·15消費維權打假論壇協辦單位，針對消費者“選透明，買心安”的真實需求，開展“透明工廠·放心消費”的主題發布會，正式發布“放心消費護航計劃”，消費者進入全國任意一家米蘭納門店，即可通過直播直擊4.0數智工廠生產過程。

華鶴舉行了“是經典，更放心”品牌戰略暨招商發布會。以木為媒介，以“東方寶藏家”IP為核心，華鶴深度鏈接非遺資源，讓傳統木作文化真正走進生活、服務生活。

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行業標桿底氣所在

產品-設計-服務全鏈5A高標準

索菲亞能夠連續兩年獲得如此權威的消費權益領域認可，源于長期堅守的高品質戰略與系統性創新能力。

在產品端，索菲亞率先構建了行業領先的5A體系。2025年，索菲亞攜手中國林業科學研究院等18家權威機構，共同參與起草并率先執行“中國定制家5A標準”，更在廣東3·15組委會的共同推動下，驅動了行業上下游產業鏈的變革和共同進步。該標準系統性地對定制柜的環保、耐用、五金、封邊4大維度，提出了全面、可量化的高標準，有效填補了行業在整柜全面質量指標上的空白，為“什么是好定制”樹立了標桿。

在設計端，索菲亞創新性提出“全案模式”，以“設計驅動”為核心，踐行「一次設計，全局統籌」的理念，并通過“定裝一體”的系統能力，實現基裝與定制的完美適配，讓效果圖直接成為硬裝施工的精準導引，極大提升了消費體驗的確定性與整體滿意度。

在服務上，索菲亞堅持長期主義，將服務標準化為“55條服務準則”，并通過連續舉辦12屆全國安裝技能大賽“以賽促練”，鍛造專業可靠的“最后一公里”交付團隊。這套扎實的體系贏得了市場的廣泛贊譽，2025年索菲亞消費者非常滿意度達到98%。

索菲亞的發展歷程，始終以填補行業空白與樹立品質標桿為方向——從研發并率先推廣無醛添加康純板，到參與制定ENF級新國標，再到起草并推動“中國定制家5A標準”落地，每一步都走在行業前沿。這種堅持，源于對長期主義價值的扎根與堅守。

迄今，索菲亞已累計12次獲國家工業和信息化部權威認可，涵蓋綠色制造、工業設計、服務型示范等多維榮譽。此次再度榮獲“3·15放心消費品牌”等稱號，正是產品力、公信力與責任感的集中體現。在消費者權益保護不斷深化的今天，索菲亞以行動詮釋“讓消費者安心”的決心，持續為家居行業的高質量發展注入信心與動能。

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