山東
小區電梯故障頻發、公共收益成了一筆“糊涂賬”、物業費漲了服務卻打了折扣……這些困擾市民的“家門口”煩心事，今年將被重點整治。3月14日，全市“治理物業服務突出問題”工作會議暨物業服務質量提升專題培訓舉行，全面部署物業領域八大重點整治任務，推動物業服務提質增效。來自全市各縣區的物業主管部門、骨干物業企業及項目負責人等400余人參加會議。
物業管理聯系千家萬戶，直接關系群眾獲得感。記者從會上獲悉，盡管近年來全市物業行業持續發展，但服務意識淡薄、收費行為不規范、公共收益管理混亂、老舊小區服務缺失等問題仍時有發生，成為群眾反映強烈的民生痛點。今年，我市將聚焦八大領域開展專項整治：嚴查“質價不符”，所有小區須“晾曬”服務標準和收費標準；管好公共收益，收支明細每季度公示，嚴厲打擊侵占挪用行為；加快推進老舊電梯更新，確保去年項目一季度全部完工；規范維修資金管理，簡化應急使用程序；強化共用設施維護，建立巡查臺賬及時維修；守牢安全底線，嚴查電動車上樓、消防通道堵塞；落實“紅黑榜”制度，對投訴量前50名小區掛牌督辦；清退不合規企業，維護市場秩序。
會議明確，此次整改要以“市級牽頭、縣區主責”的機制推動整治走深走實，用檢查小區數量、整改問題數量、查處侵占金額等硬指標檢驗成效，切實讓群眾看到新變化、得到真實惠。
當天還舉辦了物業服務質量提升專題培訓，邀請行業專家圍繞安全管理規范、業主滿意度提升等內容進行授課。
菏澤報業全媒體記者 姜璐璐
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