廣東
作品聲明：內容取材于網絡
前言
好好的一場按摩，竟然被按到衣服全被脫光了......
3月17日，各大官媒報道稱，上海一名女子在知名連鎖按摩店修腳店消費時，被男技師強行脫光衣服、肆意猥褻。
當整個消息曝光之后，網友直接炸開了鍋，原以為肇事者被懲罰了之后，事也就結束了，但誰曾想，女子的噩夢才剛剛開始.....
上海美女按摩被猥褻
在快節奏的當下，按摩早已跳出“養生”的單一范疇，成為普通人緩解壓力、舒緩身體酸痛的剛需選擇。
根據數據顯示，我國按摩行業年均服務人次超過3億，其中約60%的顧客對服務的規范性和專業性提出過明確要求。
而連鎖品牌憑借統一的服務流程、標準化的培訓體系，占據了行業大半市場份額，成為消費者心中“靠譜”的代名詞。
但鮮有人知，看似規范的連鎖按摩行業，背后卻暗藏諸多亂象，從虛假診斷、強制消費，到從業人員素質參差不齊，隱患早已埋下。
提到鄭遠元，很多人都見過它的門店，街頭巷尾隨處可見的招牌，打著“專業修腳、健康按摩”的旗號，宣稱“全球連鎖、規范服務”。
但很少有人了解，這個擁有9000多家門店的連鎖帝國，是如何一步步發展起來的，靠的是“低成本裂變+合伙制”的模式。
雖然這種模式讓鄭遠元在短短幾年內實現快速裂變，但也帶來了致命問題，管理跟不上擴張速度。最終釀成了無法挽回的后果。
2025年12月，上海的劉女士（化名）正被年底的加班壓得喘不過氣，長期的久坐和高強度工作，讓她渾身酸痛、疲憊不堪，連睡個安穩覺都成了奢望。
看著手機上五花八門的按摩套餐，劉女士猶豫再三，最終選擇了鄭遠元修腳店，畢竟是全國連鎖品牌，門店多、口碑看起來不錯。
可能在絕大多數人的眼里，連鎖品牌總比路邊的小作坊靠譜，就算獨自前往，也能保證自身安全。
抱著緩解疲勞的想法，劉女士在手機上團購了一份按摩套餐，預約了12月2日的服務，可她萬萬沒有想到，這場看似普通的按摩，會成為她一生的陰影。
12月2日晚，劉女士按時來到位于上海市靜安區新閘路的鄭遠元修腳店，店員熱情地接待了她，簡單詢問了她的身體狀況后，便將她領進了包間。
按照按摩行業的規范，顧客進入包間后，技師應先詢問顧客的需求、調整按摩力度，并明確告知服務范圍，尊重顧客的隱私和意愿。
但劉女士進入包間后，這一切都沒有發生，店員簡單交代了一句“技師馬上就來”，便轉身離開了，留下劉女士一個人在包間里等待。
此時的劉女士還沒有意識到，危險正在一步步向她逼近，沒過多久，就見一名男技師推門走進包間。
面對這名技師，劉女士也沒有多想，畢竟現在男技師提供按摩服務也很常見，只是簡單交代了一句“力度輕一點，主要緩解肩背和腿部酸痛”。
原以為后面的事情會隨著劉女士所想，期待著按摩帶來的放松，但最后直接成為她的噩夢，尤其是商家的態度....
后面的麻煩更嚴重
根據官媒報道顯示，按摩一開始，一切都顯得很正常，男技師先是給劉女士按摩肩膀和后背，力度適中，手法也還算專業，直接讓她有些昏昏欲睡。
可就在劉女士放松警惕的時候，男技師的行為開始變得異常起來，他的手慢慢偏離了肩背和腿部。
竟然開始向劉女士的腰部、腹部游走，感覺異樣之后，她瞬間清醒過來，連忙提醒男技師“按錯地方了，只按肩背和腿就好”。
可這個技師卻像沒聽見一樣，不僅沒有停下，反而更加大膽，趁著劉女士不備，一把掀開了她的上衣。
這時候劉女士嚇得渾身一僵，大腦一片空白，她下意識地想要反抗，可男技師的力氣比她大得多，死死按住她的身體，不讓她動彈。
緊接著，更令人發指的一幕發生了，這個男技師竟然強行將劉女士的衣服全部脫光，雙手肆無忌憚地觸摸她。
相信很多人遇到這一幕都被嚇傻了，劉女士也亦是如此，誰也想不到光天化日之下，這個男技師竟然膽大妄為。
后來劉女士就嚇傻了，拼命推開了男技師，翻身起來，穿衣服，立即報警處理，最后將這個男技師抓獲。
根據上海警方給出的定罪來看，這個男技師叫做張某，因為犯猥褻罪，被行政拘留4天，這個處罰確實不算重，但劉女士的麻煩才剛剛開始。
技師被警察帶走了，劉女士以為這事兒就算告一段落，接下來該談賠償了，精神損失費、誤工費、賠禮道歉，總得有個說法。
可這一切都沒有，她去找門店，門店負責人態度冷淡：技師已經被開除了，這事是他個人行為，跟我們店沒關系，想要賠償沒門。
這邏輯要是成立，那所有開店的都樂瘋了，銀行員工卷款跑路，銀行說“個人行為，你找他去”；酒店保潔偷東西，酒店說“她個人行為，你找她去”。
《民法典》第一千一百九十一條寫得清清楚楚：用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任。
張某是在履行按摩服務的過程中出的事，不管他是不是超出了服務范圍，只要是在工作崗位上、因為工作的事造成的損害，用人單位就得兜底。
更何況，門店還有個“安全保障義務”沒盡到，你開的是按摩店，顧客脫了衣服躺在你店里，你就得保證她的人身安全。
結果店里員工把顧客侵犯了，店鋪卻連夜甩鍋，根本不提賠償的事情，而且鄭遠元的公關口徑也很統一。
3月16號媒體集中報道的時候，不管是總部還是門店，回復全是復制粘貼：“技師已被開除，崗前有培訓，猥褻是個人行為，賠償由技師個人承擔，有合同，與門店無關。”
對于這種解釋劉女士打算走法律途徑，律師也說了，門店推卸不了責任，賠禮道歉、精神損害賠償，一樣都跑不了。
可話說回來，就算最后賠了錢，劉女士心里的那道坎也很難過去，大晚上躺在包間里，被一個陌生人扒光了亂摸，那種恐懼和屈辱，不是幾張鈔票能抹平的。
鄭遠元9000多家店，7萬多員工，年服務客戶超1億人次，這么大的盤子，出事是概率問題，怎么處理才是態度問題。
一出事就往“個人行為”上推，合同簽得跟防火墻似的，想把法律責任攔在門外，法律上站不站得住腳咱們另說，道義上你已經輸了。
那些還在店里辦卡的顧客，那些沖著“連鎖品牌正規”才放心躺下的女顧客，看了這事，估計沒人敢閉眼........
對此，你們怎么看么？
參考信源：
“技師把她衣服全部脫光”，女顧客在連鎖修腳店遭猥褻！回應：個人行為，技師已開除----2026-03-17---紅星新聞
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