同比增長165.24%，濟南地鐵春運答卷出爐！

2026年春運收官。這是濟南軌道交通“八線并網”后迎來的首次大考。四十天里，調度大廳里的指令清晰有序，服務臺前的工作人員耐心解答各類問詢，車站里的煙火氣陪伴著早出晚歸的人們。這些日常，匯成了春運路上最樸素的溫暖。

運力提效“精準達”

織就泉城暢行網

春運期間，濟南軌道交通線網累計客運量同比增長達165.24%，累計加開備車1353列次，“八線并網”效應顯著。針對客流激增、出行需求集中的特點，2月14日至23日，地鐵1、2、3、4、8號線、6號線東段及軌道交通濟陽線、濟南云巴全線網延時運營，壓縮行車間隔，配備備車，全力保障運力供給充足。濟南西站、濟南東站等樞紐車站安排專人在關鍵點位值守，常態化開展客流引導、秩序維護工作，確保乘客在高鐵、機場等樞紐高效換乘。

服務升級“暖人心”

構筑溫馨避風港

各車站提前備好熱水、醫藥箱等，讓地鐵出行更有溫度；重點樞紐及大客流車站設立“春運服務驛站”，為乘客提供應急保障；推出“愛心小推車”服務，主動為行李繁重的旅客提供幫扶，切實解決旅客出行難題。

文化賦能“增年味”

打造沉浸體驗站

春節臨近，山東博物館站、青年政治學院站開展“新春送福字”活動，書法愛好者揮毫潑墨，春聯和福字帶著墨香與祝福送到乘客手中。春節期間，泉城公園站里的流光溢彩心愿樹，吸引乘客爭相打卡拍照；轉山西路（萬象城）站與清源大街站上演“新春樂游會”，傳統民俗體驗輪番上陣，泉城的濃濃年味在車站和車廂里蔓延。

站內便利店、行李寄存柜全天候值守，4號線站點增設的春節特色商品售賣點，實現便捷出行與年味體驗雙向兼顧。地鐵站悄然變身“城市文化驛站”，成為可駐足、可體驗的文旅新場景，讓每一位乘客都能在穿行中，觸摸泉城的文化溫度。

安全聯動“守底線”

筑牢運營防護墻

7000余名運營人員堅守崗位，加強列車、信號、供電等關鍵系統檢修，細致維護電扶梯、售檢票機等客運設備，確保各類設施設備平穩高效運行；嚴格執行“逢包必檢、逢液必查、逢疑必問”準則，嚴防易燃易爆品，為安全筑起第一道防線；與氣象、應急等部門加強聯動，實時關注預警信息，提前儲備防滑墊、融雪劑等應急物資，從容應對突發天氣；與長途汽車站、高鐵站、機場協同緊密配合，信息互通、運力共享，保障乘客出行路暢通無阻。

情滿旅途“護團圓”

點滴溫情暖歸途

春運期間，很多路途中的暖心瞬間也值得記錄。站務人員救助暈倒的老人、接力護送視力不佳的乘客、找回乘客遺失的貴重物品……他們用行動踐行“人民地鐵為人民”的初心，讓“暢行泉城·愛滿全程”成為更多人記住濟南、向往濟南的靚麗名片。