一種說法｜私域空間不應成為坑老騙局的“避風港”

近日，媒體披露的一起私域直播“神藥”詐騙案，再次將私域空間的監管漏洞推至臺前。天津涉案企業以線下“優選超市”為偽裝，用低價蔬菜、雞蛋引流老年人進入專屬微信群，再通過私域直播虛構專家身份、編造虛假康復案例，將普通食品包裝成可改善冠心病的“神藥”高價兜售。短短3個月，該公司鋪設54家門店、組建百余個微信群，吸納近萬名老人，銷售額超百萬元，最終因虛假宣傳被嚴懲。這類隱蔽在私域社群中的套路，正成為侵害老年人權益的新隱患。

相較于公域直播的公開透明、可追溯，私域直播由于具有一定的封閉性，使其逐漸淪為不法分子精準“圍獵”老年人的工具。不法分子精心構建“線下引流—社群洗腦—私域轉化”的完整詐騙閉環，通過不設置公開下單鏈接、將直播設為不可回放模式、定期解散重建客戶群等方式，刻意規避監管、銷毀違法證據。其套路核心，就是牢牢抓住老年人對健康的迫切需求以及對私域社群“專屬福利”“熟人認可”的天然信任，實現精準收割。

隨著公域平臺監管力度持續加大、審核機制不斷完善，不法分子的生存空間被大幅壓縮，轉而將目光投向門檻更低、監管難度更大的私域空間，并借助AI合成仿冒、分級話術收割等新型手段，不斷升級詐騙套路，增強迷惑性。從涉案企業的操作來看，所謂的“專業直播間”不過是簡易場景，“資深主播”多為普通店員，“御醫傳人”“專屬研究院”等身份更是無中生有的虛假包裝。這些套路之所以能屢屢得手，核心在于私域空間存在明顯的監管盲區。

老年人的健康焦慮，本質上是對優質醫療資源的渴求與獲取不便之間的突出矛盾；他們對私域信息的信任，源于對陌生社會的警惕，以及對“專屬關懷”“精準服務”的情感期待。不法分子精準拿捏這一核心痛點，以“免費雞蛋”“健康講座”等溫情偽裝拉近距離，再通過刻意放大焦慮、編造虛假案例，讓老年人在情感依賴與心理恐慌的雙重作用下，主動掏出養老錢購買所謂“神藥”。這種“溫情式坑老”不僅直接侵吞老人財產，更會誤導有真實健康需求的老年人放棄正規診療，延誤病情、損害健康。

整治私域“神藥”騙局、守護老年人合法權益，需要構建“監管+平臺+家庭+社會”的多元共治體系。監管部門要主動打破私域監管盲區，加大排查力度，建立跨地區協同查處機制，對違法行為依法從嚴處罰；推動私域平臺切實履行主體責任，明確社群運營者的監管義務，從源頭遏制騙局滋生。平臺也應主動作為，開發面向老年群體的防騙提醒功能，運用技術手段對異常交易、虛假話術進行智能識別、及時預警。家庭與社會更是重要防線，子女應多陪伴溝通，幫助老年人識別虛假宣傳；社會層面要加強防騙宣傳，完善社區醫療服務體系，推動優質醫療資源下沉，從根本上減少老年人被虛假宣傳迷惑的可能。

私域空間的興起本是為了搭建更便捷的溝通與交易場景，卻被不法分子異化為“坑老”牟利的工具。老年群體的健康與財產安全承載著每個家庭的幸福期盼，唯有讓監管不缺位、平臺盡責任、家庭多關愛、社會共參與，才能徹底拆穿“神藥”謊言，凈化私域生態環境，守護好銀發群體的幸福晚年。

文/黃梅閣

（北京青年報客戶端）