山東
齊魯晚報·齊魯壹點 李夢晴 通訊員 孫超
為進一步提升公交服務品質，搭建公交集團與社會各界的溝通橋梁，主動接受社會監督，展現公交新風貌、新擔當、新作為，3月20日下午，德州交投公交集團開展“免費暫停 服務不止”開放日活動，活動邀請乘客代表、定制公交乘客代表、社區居委會代表走進公交，近距離了解公交運營、安全保障、服務提升、場站建設等工作。
3月20日下午，德州交投公交集團開展“免費暫停 服務不止”開放日活動。
活動中，代表們實地參觀了公交智能調度中心和熱線服務中心。隨后的座談會上，總經理孫培功圍繞免費乘車期間的客流數據、運營措施、免費乘車政策的實施效果、恢復收費后的服務措施進行了匯報。代表們踴躍發言，圍繞公交服務現狀、問題與未來發展方向，展開了深入的討論，共同為德州公交服務品質出謀劃策。
代表們實地參觀公交智能調度中心。
代表們實地參觀熱線服務中心。
定制公交乘客代表崔女士在分享中提到，自了解到定制公交服務后，便果斷為正在上高中的女兒選擇了這一出行方式。自那以后，女兒便一直乘坐定制公交上下學。“我女兒很喜歡乘坐公交，準時方便，司機師傅們特別負責，我們作為家長也放心。”崔女士表示，定制公交優勢顯著，不僅能為學生提供安全、舒適的出行環境，還能在一定程度上緩解交通擁堵狀況。但目前仍有部分家長對定制公交缺乏了解，建議加大宣傳力度，讓更多家長知曉定制公交服務。
此次“公交開放日”活動，不僅是一次簡單的交流互動，更讓社會各界親身感受到了公交發展的脈搏，增進了了解，拉近了距離。下一步，德州交投公交集團將建立常態化溝通機制，切實將市民的“金點子”轉化為公交發展的“金果子”，更好地服務城市發展、服務百姓基本出行、服務德州營商環境的打造，推動德州市中心城區公共交通高質量發展。
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