近日,張先生(化名)在社交平臺發(fā)文控訴,自己花費1499元在官網(wǎng)平臺購買的耐克籃球鞋,竟出現(xiàn)氣墊裝反的問題,質(zhì)疑耐克品牌品控堪憂。
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張先生告訴記者,鞋子到貨試穿時,他就察覺右腳腳底偏硬,起初并未在意。直到刷到有博主爆料同款鞋存在氣墊裝反的情況,他仔細檢查后發(fā)現(xiàn),右腳鞋子的氣墊上下裝反了,氣墊本應凸出來的軟的部分被縫到了下面。
張先生表示,聯(lián)系客服后,對方已承認氣墊裝反問題,卻僅同意退貨退款。張先生認為,此事并非普通售后問題,是耐克工廠裝配錯誤導致的產(chǎn)品不合格,責任完全在品牌方,除退貨退款外,還應給予合理賠償。
針對此事,記者聯(lián)系耐克品牌方,工作人員回應稱,對具體情況尚不了解,會將問題及后續(xù)解決方案需求反饋給相關部門。
截至截稿前,記者尚未收到耐克方面的正式回應。
來源 | 點時新聞、寧波晚報 D21
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