新行動！杭州網約配送“入職第一課”開講

3月20日，由杭州市網約配送行業黨委主辦的網約配送“入職第一課”發布會在杭州富陽區舉行。

活動現場，杭州市市場監管局網監處主要負責人發布了《“入職第一課”課程體系》，明確堅持“誰使用、誰培訓、誰負責”原則，構建市級統籌指導、區縣屬地監管、平臺具體落實的三級聯動格局，培訓對象涵蓋新入職騎手、外地轉職騎手、復職騎手，結課記錄實現全平臺互通共享。

活動現場。活動方供圖

課程體系內容上設置騎手技能提升與職業發展、綜合安全管理、城市特色關愛服務、平臺規則解讀及騎手維權四大模塊，覆蓋配送工作全環節；對象上區分新入職騎手、站點管理人員、平臺工作人員設置差異化課程，貼合不同崗位履職需求；實施上設立市級示范班、區縣提高班、平臺基礎班三級線下班級，搭配“小哥碼”線上學習載體，實現線上線下互補，深度融入“小哥碼”使用等本土化內容，兼顧專業性與實用性。

活動現場，杭州市委社會工作部、杭州市網約配送行業黨委、富陽區有關領導與平臺企業代表共同按下啟動鍵，開啟全市網約配送“入職第一課”。企業代表作交流發言。杭州市區兩級網約配送行業黨委為首批參訓新騎手發放入職禮包。

杭州市市場監管局黨委委員、副局長熊春來表示，開展網約配送行業“入職第一課”，是杭州為騎手朋友量身定制的“安全必修課”和“成長啟蒙課”。杭州市場監管部門聯動社會工作部、公安、住保等相關部門，為用工保障、治安管理、交通安全等課程提供專業支撐，力求讓每一位新入行的騎手都能懂規則、保安全、享權益，傳導“雙向奔赴”的溫暖信號。杭州將全面推深做實網約配送“入職第一課”培訓工作，持續完善新就業群體教育管理和服務保障體系，不斷深化“小哥碼”數字化治理應用，推動行業規范發展、群體暖心關愛、基層深度融合，為全力建設小哥友好城市，推動平臺經濟高質量發展注入更強動力。

富陽區新就業群體黨群服務中心揭牌。活動方供圖

儀式上，富陽區新就業群體黨群服務中心揭牌。該中心由富陽區委社會工作部牽頭六方共建運維，總面積1000余平方米，一、二樓分設服務大廳和新業態服務管理區，設固定培訓時段與專業授課團隊，同步落實新任站長(隊長)及站點負責人培訓管理要求，集多元“一站式”服務與黨建成果“一體化”展示于一體，將成為服務新就業群體的“暖心港灣”、推動行業發展的“前沿陣地”、深化基層治理的“重要平臺”。(顧翀)