Omdia談有線寬帶的重要性與競爭機會

C114訊 3月23日消息（艾斯）市場研究公司Omdia在一篇最新報告中針對有線寬帶（cable broadband）在彌合數字鴻溝中的關鍵作用以及未來潛力進行了詳細分析。Omdia資深分析師Garinder Shankrowalia指出，在中短期內，有線寬帶仍具備顯著的優勢和發展機遇，尤其是在那些光纖成本過高的地區。

有線寬帶在彌合數字鴻溝中的作用

有線寬帶在連接服務不足和偏遠地區方面已發揮了重要作用，為數百萬家庭提供了可靠的高速互聯網。在許多地區，部署光纖的成本過高且耗時漫長，這使得有線寬帶成為一種實用且可擴展的解決方案。通過繼續投資有線寬帶，運營商可以加速為未覆蓋和服務不足的社區提供連接。

cable技術的創新與靈活性

有線寬帶技術持續演進，例如DOCSIS 4.0等技術的進步使得多千兆位速度和顯著降低延遲成為可能。這些創新確保了有線網絡保持競爭力，并能滿足遠程辦公、在線教育和流媒體等現代應用的需求。有線寬帶最大的優勢之一在于其靈活性和多種升級路徑，使運營商能夠根據具體需求和部署成本量身定制投資。

Garinder Shankrowalia稱，運營商可以利用Unified DOCSIS來提高流量效率，利用DOCSIS 3.1作為經濟高效的千兆解決方案，并利用遠程OLT在同一網絡上整合有線和光纖。這種靈活性使有線寬帶在中短期內擁有獨特的競爭優勢，特別是在部署光纖成本過高或物流困難的地區。

運營商選擇的升級路徑將取決于市場狀況、部署成本和競爭壓力等因素。然而，隨著消費者對更高速度、更大帶寬和更低延遲的需求不斷增長，運營商必須迅速行動。推遲決策可能會導致市場份額被光纖和其他替代方案蠶食，因此及時升級對于保持競爭力至關重要。

技術中立性和最大化利用現有基礎設施的必要性

盡管光纖通常被優先考慮，但有線寬帶是一種強大且可擴展的解決方案，能夠滿足許多社區的需求。有線寬帶技術的進步，如DOCSIS 4.0，使有線網絡能夠提供千兆速度、低延遲和高可靠性。有證據表明，美國的cable運營商正在升級其網絡，以應對來自光纖和固定無線接入（FWA）的競爭壓力。

Ookla進行的速度測試顯示，從2024年第二季度到2025年第二季度，美國多個地區的上傳速度中位數出現了明顯的多階段提升。在運營商層面，Comcast正在全國范圍內推出中段（mid-split）網絡升級并為DOCSIS 4.0做準備，這使得其上傳速度提高了約75-80%。另一方面，Charter正在推出有針對性的高段（high-split）網絡升級，這帶來了了速度的顯著提升；例如，德克薩斯州達拉斯的有線寬帶上傳速度飆升了817%。

Garinder Shankrowalia寫到，有線寬帶最大的優勢之一在于其利用現有基礎設施的能力。與通常需要構建全新網絡的光纖不同，cable運營商可以升級其現有網絡，從而以更快、更具成本效益的方式提供高速連接。這在農村和郊區尤為重要，因為在這些地區鋪設新光纖可能需要數年時間。通過利用其現有基礎設施，cable運營商可以在光纖網絡部署的同時，為連接挑戰提供即時解決方案。雖然DOCSIS 4.0在新建網絡部署中的可行性與光纖相比尚存爭議，但其在現有覆蓋區域提升性能的巨大潛力不容低估。

合作而非競爭

在這位分析師看來，有線運營商不應將美國政府的BEAD資金視為威脅，而應專注于利用其獨特優勢，在不斷發展的寬帶市場格局中保持競爭力。有線寬帶可以在光纖部署成本過高或物流困難的地區發揮關鍵作用，確保為服務不足的社區提供可靠、高速的互聯網接入。通過專注于其靈活性和可擴展性，cable運營商可以與其他技術并駕齊驅，占據獨特的市場地位。

此外，cable運營商可以通過固移融合套餐來加強其市場地位，這種捆綁銷售正成為應對定價挑戰和深化客戶關系的關鍵策略。例如，Comcast提供一年無限流量的移動線路和寬帶捆綁套餐，且無需簽訂年度合同，創造了極具吸引力的價值主張。捆綁銷售還可以降低客戶流失率，有證據表明，同時訂閱固定和移動服務的客戶的寬帶流失率可降低10-20%。

cable移動虛擬網絡運營商（MVNO）的經濟效益也在不斷改善。像Charter這樣的運營商正在部署CBRS小型基站并利用Wi-Fi網絡來保持低成本，截至2025年4月，Charter僅有13%的移動流量使用5G宏基站。此外，新的合作協定，如Charter和Comcast與T-Mobile為企業客戶達成的MVNO協議，進一步增強了他們的移動服務。

通過專注于自身優勢，如捆綁銷售策略和高性價比的移動解決方案，cable運營商可以在競爭激烈的寬帶市場中蓬勃發展，同時繼續滿足對高速連接日益增長的需求。

價格和體驗上的競爭

隨著高速和高可靠性成為標配，價格和客戶服務成為留住寬帶用戶的關鍵。在英國，Virgin Media的有線寬帶用戶表示，成本是他們考慮轉網的首要原因，其次是需要更快的網絡速度。非Virgin Media客戶（光纖、DSL或FWA）則將速度排在第一位，成本緊隨其后。

有趣的是，2024年HFC和光纖之間的速度差異微乎其微，HFC平均速度為437Mbps，FTTP為406Mbps，這反映了消費者套餐選擇而非技術限制。然而，隨著速度不再是一個主要的差異化因素，客戶服務變得至關重要。即使網絡性能強勁，糟糕的客戶支持也會導致用戶流失。

為了保持競爭力，cable運營商必須專注于提供價格價格實惠、套餐透明且服務卓越的方案，以滿足不斷變化的客戶期望。

結論

在中短期內，有線寬帶仍具備顯著的優勢和發展機遇。通過專注于創新、有競爭力的定價和客戶體驗，cable運營商可以保持強大的競爭力和市場地位。然而，隨著行業不斷轉向光纖作為長期標準轉變，為了確保在不斷發展的寬帶市場中的可持續性和成功，最終可能有必要逐步遷移到光纖。