手機修好人走了120元維修費卻沒到賬 商家希望顧客補上維修款

3月19日下午，大連勝利廣場地下二層晨飛科技手機維修店，發生了一件讓店主無奈的事。一位自稱老顧客的女子前來維修手機，全程相談甚歡，離開時稱“錢付過去了”，便匆忙離開。店主查詢兩個支付工具未收到維修費用，立刻追出店外，女子已經消失在商場四通八達的通道中。事后，店主將視頻發布到社交平臺，希望找到這位可能因急事離開付款未成功的顧客。

老顧客登門修手機交流融洽

3月20日，半島晨報記者聯系到發布視頻的吳先生。據他回憶，3月19日下午4點左右，一位女子來到店內。她身穿黑底白花棉襖，頭戴棕綠色帽子，手中拿著一部黃色的蘋果11手機。吳先生檢查手機后確認，屏幕右側大面積碎裂，需要整體更換。女子表示自己是店里的老顧客，特意從甘井子區趕過來維修，言語間透著一份信任。吳先生報價120元，雙方談妥價格后便開始了手機維修工作。

整個維修過程持續了大約30分鐘，其間兩人一邊修手機一邊聊天，氣氛輕松愉快。吳先生還為這位女子額外贈送了一張鋼化膜，用于保護新換的手機屏幕。吳先生回憶道，“覺得這位大姐人挺好的。”彼此交流十分融洽。

顧客稱“錢轉過去了”店主未收到費用

吳先生提供的視頻顯示，手機修好后，女子拿起手機檢查了一會兒。臨走時留下一句話：“錢轉過去了。”說完便匆匆離開。吳先生當時沒有多想，繼續手頭的工作。過了一會兒，店內維修技術人員提醒他查看收款情況。吳先生打開微信收款記錄，發現并未收到120元的維修費用。起初他以為是網絡延遲，刷新幾次收款頁面，依然沒有任何收款信息。他又切換到支付寶查看，同樣沒有找到任何付款記錄。

此時，吳先生才意識到這位顧客并未付款成功，立刻放下手中的工作追出店外。然而，勝利廣場地下二層出入口眾多，女子早已不見蹤影。

“付款不成功或因顧客有急事離開沒注意”

吳先生返回店內看了視頻，女子拿到修好的手機檢查一會后，快步離開。吳先生說，“商場出入口眾多，找了一圈也沒看到人。”他無奈地表示，自己并非不能理解一時忘記付款的情況，但對方在離開時明確說了“錢轉過去了”。

事發后，吳先生將視頻發布到社交平臺上，希望能找到這位未付款成功的女子。他表示，120元的維修費并不多，但這件事讓他心里很不舒服。“邊修邊聊天，感覺顧客人挺好，或是有急事著急離開。”目前，吳先生尚未收到該女子的手機維修費用。他坦言，希望能找到這位顧客，補上這筆維修款項。

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半島晨報、39度視頻記者趙嶸