北京
3月24日，昆明市五華區黑林鋪街道西城社區黨委聯合云南美美與共社會服務中心召開新業態外賣“小哥”民情懇談會，傾聽“小哥”心聲、共商服務舉措，推動新就業群體從“城市過客”變為“社區主人”。
會上，社區聚焦騎手“停車、休息、補給、維權”四大痛點，通過建成暖心驛站、開展暖心關愛、強化安全賦能，切實為騎手紓困解難。社會組織現場介紹專項服務，從心理支持、減壓賦能等方面入手，構建可觸達、可體驗的服務閉環，有效提升“小哥”的獲得感與心理韌性。懇談交流環節，“小哥”代表圍繞出行安全、權益保障、心理壓力等實際訴求暢所欲言，社區逐一登記建賬、現場答疑，確保件件有回應。同時，社區啟動“流動前哨”“隨手拍”行動，鼓勵“小哥”發揮職業優勢，擔任社區“移動探頭”和“流動宣傳員”，參與隱患排查、反詐消防宣傳等工作。小哥們踴躍加入治理聯絡群，主動融入基層治理。
此次“小哥”懇談會，以接地氣的形式拉近了社區與新就業群體的距離，既溫暖了人心，又凝聚了共治力量。下一步，西城社區黨委將不斷優化服務驛站功能，健全訴求響應與激勵保障制度，推動新就業群體從“服務對象”轉變為“治理骨干”，切實提升歸屬感、幸福感。
西城社區供稿
（云南網）
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