北京
今年“3·15”國際消費者權益日，一些打著“名律師”“教育專家”等旗號誘導消費的網絡主播被曝光。相關部門迅速介入，依法查處，避免更多消費者落入陷阱。
近年來，網絡直播迅猛發展，憑借即時互動、覆蓋面廣、門檻低等優勢，為知識傳播和商品流通注入新動能。但由于平臺內容審核能力參差不齊、部分賬號實名制落實不嚴、監管機制尚未完全跟上，一些不法分子渾水摸魚，將傳統騙局搬進直播間，以虛假人設博取信任，進而實施誘導消費、虛假宣傳甚至詐騙犯罪，嚴重擾亂網絡秩序，侵害消費者合法權益。
清朗的網絡空間，是互聯網經濟健康發展的基礎。守護網絡消費安全，應構建起多方參與、協同發力的治理格局。既需要監管部門持續高壓、平臺主體履職盡責，也需要廣大消費者參與監督，形成治理合力。
從嚴監管是根本保障。要持續深化對網絡直播、電商營銷等領域的專項整治，特別是針對以老年人為目標群體、以健康和投資為幌子的虛假宣傳行為，露頭就打、重拳出擊。同時，不斷提升智慧、信用和法治監管能力，推動監管方式從“事后處置”向“事前預防”延伸，筑牢“防火墻”。
平臺履職是關鍵環節。各大直播平臺和電商平臺作為網絡消費的主要載體，必須切實履行“第一責任人”義務，建立健全主播資質審核、內容巡查等機制，嚴格落實實名認證和信息備案制度，堅決杜絕虛假身份和欺詐賬號“帶病上線”。對用戶舉報的涉嫌網絡欺詐行為，要快速響應、及時處置，形成閉環管理。
大眾參與是重要補充。廣大網民也是網絡環境的建設者。要積極發揮監督作用，對可疑賬號和虛假宣傳保持警惕，發現問題及時舉報。與此同時，提升信息辨別能力，不輕信“專家”光環，不盲從“熱推”產品，用理性和警覺織密防護網。（本文來源：經濟日報 作者：潘世鵬）
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