陜西
戶籍服務有溫度，民生實事有力度。合陽縣公安局同家莊派出所聚焦群眾急難愁盼，將戶籍窗口搬進家門，以貼心服務提升民生溫度，全力打通服務群眾 “最后一公里”。
近日，同家莊派出所民警在走訪中了解到，康阿姨的老伴長年臥床，無法自行前往戶籍窗口辦理身份證業務，給就醫、領取補助帶來不便，成了康阿姨的一塊“心病”。
得知情況后，派出所立即啟動“綠色通道”戶籍民警攜帶設備上門服務。在老人家中，民警細心協助整理衣裝，耐心引導完成人像采集與信息核驗，臨別時，民警告知家屬：“證件辦好后，我們會第一時間送證上門。”一句承諾，讓家屬連聲道謝：“太感謝你們了，專門跑一趟來幫我辦證，解決了我的大難題！”
一次上門辦證，解決的不僅是群眾的急難愁盼，更是優化營商環境在基層的生動實踐，從“坐等上門”到“主動進門”，轉變的是服務方式，不變的是為民初心，為優化營商環境注入公安力量，讓平安與便利觸手可及。（通訊員：賈貞）
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