3.75 億美元天價(jià)罰單！Meta 被判兒童性剝削溫床

當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月24號, 美國新墨西哥州圣菲市陪審團(tuán)給出一項(xiàng)判決，又一次把全球社交媒體巨頭Meta推到全球輿論的風(fēng)口浪尖。

陪審團(tuán)最后判定, 在關(guān)于兒童性剝削以及未成年人用戶安全的民事訴訟里，Meta違背了該州消費(fèi)者保護(hù)法，得賠付高達(dá)3.75億美元的民事罰金，這不僅是美國針對社交平臺危害未成年人議題開出的首批巨額罰單之一，還被美國眾多主流媒體叫做里程碑式的勝利它直接撼動了互聯(lián)網(wǎng)平臺躺了二十多年的責(zé)任豁免邏輯。

從加州到新墨西哥，從國會聽證到各個(gè)州一個(gè)接一個(gè)發(fā)起的訴訟，一條清晰的監(jiān)管軌跡正在形成，互聯(lián)網(wǎng)平臺不能再把自己當(dāng)作中立管道了, 作為算法規(guī)則的設(shè)計(jì)者、流量效應(yīng)的放大器，它得為自己親手弄出來的算法空間，承擔(dān)現(xiàn)實(shí)世界的法律責(zé)任。

一、那3.75億的天價(jià)罰單，到底是怎么回事

這起在全美都特別轟動的訴訟, 發(fā)起方是新墨西哥州司法部長拉烏爾?托雷斯，早在2023年，他就以該州《不公平貿(mào)易行為法》作為主要依據(jù)，把Meta正式起訴到法庭。

整場訴訟的核心指控，指向Meta兩大不能推脫的過錯(cuò)。

其一，對公眾的系統(tǒng)性誤導(dǎo)，Meta一直對外聲稱自己旗下Facebook、Instagram等平臺對未成年人安全友好, 可是卻故意隱瞞、弱化內(nèi)部早已證實(shí)了的兒童安全風(fēng)險(xiǎn)以及平臺對未成年人心理健康的嚴(yán)重危害。

其二, 故意的設(shè)計(jì)放任，旗下平臺被指早已淪為「兒童性侵犯者和掠食者的滋生地」, 公司明明知道有嚴(yán)重安全漏洞，還利用推薦算法、無限刷屏、自動播放等成癮性機(jī)制，不斷地拉長未成年人的使用時(shí)長，來換取商業(yè)收益。

經(jīng)過法庭質(zhì)證之后, 陪審團(tuán)最后做出了清晰裁定，Meta確實(shí)違背了新墨西哥州《不公平貿(mào)易行為法》，不但在平臺安全性的宣傳上嚴(yán)重欺騙消費(fèi)者，并且在未成年人保護(hù)方面存在重大且故意的疏漏，最后，陪審團(tuán)按照每項(xiàng)違法行為的最高罰款標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行累加，確定了3.75億美元的巨額罰款。

對于這份判決, Meta方面立刻回應(yīng)說「尊重但徹底不贊同判決結(jié)果，會正式提出上訴」，同時(shí)還不斷著重，公司「在平臺安全方面投入了不少資源，也一直坦誠面對識別和去除有害內(nèi)容的行業(yè)挑戰(zhàn)」。

二、審判所撕開的產(chǎn)品真相，不是壞人運(yùn)用了平臺，而是平臺營造了溫床

這起案件會引起全球關(guān)注，不只是因?yàn)?.75億美元的罰金數(shù)字，還因?yàn)樵谕彽臅r(shí)候, 它把社交平臺產(chǎn)品設(shè)計(jì)里業(yè)內(nèi)都知道但一直藏著的原罪邏輯完全撕開。

新墨西哥州檢方在庭審的時(shí)候, 依靠很多Meta內(nèi)部文件還有實(shí)際證據(jù)，構(gòu)建出三層緊緊相連的核心指控，每一層都把技術(shù)中立的謊話戳破。

1.平臺主動打造了兒童性剝削的綠色通道

檢方明確地講，Meta旗下平臺的私信功能、私密群組、興趣推薦算法, 從本質(zhì)來講，給性掠食者提供了精準(zhǔn)鎖定、接觸未成年人的方便條件，平臺的算法機(jī)制，會讓有壞心思的成年人容易地找到并接觸未成年用戶，形成了天然對掠食者有利的技術(shù)環(huán)境而最為關(guān)鍵的是，Meta的內(nèi)部研究早就知道這個(gè)嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)，卻一直沒有進(jìn)行根本性的整改。

2.成癮性設(shè)計(jì)，是明知道有害卻還故意這么做的商業(yè)選擇

訴訟里著重提及，無限下拉刷新短視頻自動連播「點(diǎn)贊通知與精準(zhǔn)推送反饋」這類功能，從設(shè)計(jì)開始就是想要抓住未成年人的心理弱點(diǎn)，故意讓他們在平臺上待更久，而且Meta的內(nèi)部研究早就清楚地證實(shí)，這些讓人上癮的設(shè)計(jì)，和未成年人的焦慮、抑郁、自殘甚至自殺傾向，有很大聯(lián)系，就算有確鑿證據(jù), 公司還是為了用戶時(shí)長和廣告收益，接著推進(jìn)這類設(shè)計(jì)的優(yōu)化升級。

3.虛假宣傳，是故意騙消費(fèi)者

陪審團(tuán)最后確定的違法關(guān)鍵，不只是平臺存在傷害，還有Meta的信息欺詐，它一方面在對外宣傳里不斷強(qiáng)調(diào)重視兒童安全「給未成年人營造健康環(huán)境」，另一方面卻從來沒向家長和未成年用戶，真實(shí)透露平臺已被證實(shí)的安全風(fēng)險(xiǎn)和心理危害，從根本上來說, 是用虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，嚴(yán)重?fù)p害了用戶的知情權(quán)。

用一句話來總結(jié)這場訴訟的核心, 這絕對不是一個(gè)「技術(shù)本來是中立的，卻被壞人利用」的故事，而是“平臺明明知道產(chǎn)品會傷害未成年人、會被用來兒童性剝削，卻為了商業(yè)利益，聽?wèi){甚至擴(kuò)大這種傷害。

對于全球監(jiān)管者來講，這場判決最為關(guān)鍵的突破點(diǎn)，在于把平臺的身份，從中立的內(nèi)容管道，重新界定成「有意識的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者與風(fēng)險(xiǎn)制造者」，一旦這個(gè)法律邏輯被確定，平臺所需要承擔(dān)的責(zé)任，就不只是事后刪帖了，而是從算法設(shè)計(jì)、產(chǎn)品規(guī)則的源頭, 就一定要為用戶安全負(fù)責(zé)。

三、躺了二十多年的免罪金牌，這一回真的要沒用了嗎

在過去的二十多年當(dāng)中，美國《通信規(guī)范法》第230條，一直是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們最為牢固的安全盾牌，這條法律的核心規(guī)則是，互聯(lián)網(wǎng)平臺對于用戶發(fā)布的第三方內(nèi)容, 一般不用承擔(dān)法律責(zé)任。

靠著這條規(guī)定，Meta這類大企業(yè)躲過了很多回訴訟，要是用戶發(fā)布了有害的內(nèi)容，平臺做了刪帖的事情，基本就能不用承擔(dān)責(zé)任, 在這起案件里，Meta也想再用第230條和言論自由原則來辯解，說自己不應(yīng)該對用戶生成的內(nèi)容負(fù)責(zé)，覺得所謂的成癮傷害性剝削風(fēng)險(xiǎn)等都和用戶內(nèi)容有很密切的關(guān)系，應(yīng)該受到第230條的保護(hù)。

可新墨西哥州這起案件有標(biāo)志性的意義，就在于檢察官和陪審團(tuán)一起推動了一個(gè)微妙但是關(guān)鍵的法律轉(zhuǎn)變，這場訴訟的重點(diǎn), 不是「平臺上有有害的用戶內(nèi)容」，而是Meta在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)提示還有商業(yè)宣傳等平臺自身的行為方面違反了州級的消費(fèi)者保護(hù)法。

換句話說，這一回矛頭針對的，是Meta自己設(shè)計(jì)的算法機(jī)制、自己發(fā)布的虛假安全宣傳、自己明明知道有風(fēng)險(xiǎn)卻不肯整改的產(chǎn)品規(guī)則，不是單一的帖子、單一的用戶內(nèi)容，這么一來，就直接繞過了第230條的核心保護(hù)范圍，讓這塊已經(jīng)存在二十多年的免罪金牌, 完全沒了作用。

也因?yàn)檫@樣, 美國好幾家媒體把這個(gè)案子當(dāng)作「為繞過第230條開創(chuàng)全新監(jiān)管途徑」的關(guān)鍵嘗試。要是這個(gè)判決思路在之后的上訴乃至聯(lián)邦層面的司法實(shí)踐里被最終確定，那么對所有大型社交媒體平臺，都會是顛覆性的沖擊，往后，所有跟未成年人使用相關(guān)聯(lián)的界面設(shè)計(jì)、推薦算法還有推送規(guī)則以及隱私設(shè)置等方面都很可能被歸到產(chǎn)品安全這個(gè)法定標(biāo)準(zhǔn)里，進(jìn)而接受司法審查。

那個(gè)「只要?jiǎng)h帖積極、舉報(bào)通道暢通就能免責(zé)」的時(shí)代，已經(jīng)完全變成過去了。

更高層面、更根源的平臺責(zé)任從算法結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，到對用戶心理健康的長期影響, 都正在正式被納入法律的監(jiān)管范圍之內(nèi)。