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△2023年4月,四川省醫(yī)保局發(fā)布《關(guān)于做好口腔種植體系統(tǒng)集中帶量采購(gòu)中選結(jié)果落地執(zhí)行工作的通知》
轉(zhuǎn)眼間,國(guó)家種植牙集采政策落地已經(jīng)馬上三年。就成都種植牙市場(chǎng)而言,無論是公立醫(yī)院還是社會(huì)辦醫(yī)都處于“冰火兩重天”的境地。
在成都市公立三甲醫(yī)院中,除了華西口腔和成都市第三人民醫(yī)院口腔科的種植號(hào)源緊俏外,絕大多數(shù)公立醫(yī)院口腔都能掛到當(dāng)天的種植號(hào);成都市社會(huì)辦醫(yī)機(jī)構(gòu)中,小型口腔生存困難,而頭部機(jī)構(gòu)如新橋口腔2025年種植專科接診近6萬人,案例量突破3萬例,種植顆數(shù)超8萬顆,獲得瑞士士卓曼(ITI)等全球五大知名種植體品牌“2025年種植量西部第一”認(rèn)證。
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△瑞士士卓曼(ITI)、德國(guó)貝格(BEGO)、韓國(guó)美格真(MEGAGEN)、韓國(guó)紐白特(NEOBIOTECH)、中國(guó)百固源(BAICBIO)代表依次為新橋口腔頒發(fā)“2025年種植量中國(guó)西部第一”認(rèn)證
成都種植牙市場(chǎng)為何會(huì)出現(xiàn)此明顯的分化?
頂級(jí)公立號(hào)源緊俏
大多數(shù)三甲當(dāng)天有號(hào)
我們隨機(jī)對(duì)華西口腔醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、成都市第一人民醫(yī)院、成都市第二人民醫(yī)院,成都市第三人民醫(yī)院、成都大學(xué)附屬醫(yī)院6家公立三甲醫(yī)院口腔科號(hào)源進(jìn)行了調(diào)查。
作為國(guó)內(nèi)口腔領(lǐng)域金字塔尖,華西口腔的種植醫(yī)生號(hào)源不出意外的最為稀缺。在醫(yī)院所放出的種植科號(hào)源中,專家號(hào)已被掛完,僅個(gè)別主治醫(yī)師有少量一周后的余號(hào)。
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△如何掛到華西口腔的號(hào)?在小紅薯上有各種話題
成都市第三人民醫(yī)院的種植科號(hào)源也較為緊俏,在種植科醫(yī)生排班密集、出診頻次高的情況下,種植醫(yī)生未來兩周的號(hào)也很難掛到。而其余公立三甲醫(yī)院,除省人民醫(yī)院周六、周日號(hào)源相對(duì)緊俏外,其他醫(yī)院的號(hào)源都很充足,甚至可以掛到當(dāng)天的號(hào)。此外,不少公立醫(yī)院都沒有細(xì)分出種植醫(yī)生/門診,口腔科門診排班也較少,口腔科醫(yī)生數(shù)量也不多。
根據(jù)公立醫(yī)院口腔科種植醫(yī)生號(hào)源情況可以明顯觀察到,成都公立口腔市場(chǎng)的分化較為突出,除了華西口腔繼續(xù)引領(lǐng)外,其余三甲口腔在種植市場(chǎng)影響力較弱。
沒有頂級(jí)專家和技術(shù)能力就吸引不來患者,沒有足夠的患者又留不住能力優(yōu)秀的專家。多年以來,成都口腔機(jī)構(gòu)只分兩類:華西口腔和其他口腔,原因很簡(jiǎn)單,普通三甲醫(yī)院缺少華西口腔這種頂尖種植專家資源,高精尖項(xiàng)目開展能力不足,導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象基本局限于周邊居民;二是大部分公立醫(yī)院在口腔醫(yī)療資源、能力不突出的狀況下,不具備優(yōu)質(zhì)、靈活的服務(wù)能力,體驗(yàn)感一般,很難留住患者。
另外,隨著種植牙集采政策的落地,公立與非公立機(jī)構(gòu)在耗材上已無實(shí)質(zhì)性價(jià)差,但因運(yùn)營(yíng)模式的不同,公立醫(yī)院價(jià)格規(guī)范、透明,服務(wù)及時(shí)性和體驗(yàn)感較弱,而社會(huì)辦醫(yī)機(jī)構(gòu)則可以在政策合理范圍內(nèi)靈活推出優(yōu)惠活動(dòng),比如家人免費(fèi)洗牙、限期復(fù)診免費(fèi)等方式增加對(duì)消費(fèi)者的吸引力。
于是,在頂尖三甲“排不上”,普通公立醫(yī)院口腔科吸引力有限的背景下,大量常規(guī)(非疑難)種植患者流向了社會(huì)辦醫(yī)優(yōu)質(zhì)口腔醫(yī)院。
頭部機(jī)構(gòu)持續(xù)引領(lǐng)
社會(huì)辦醫(yī)深度“洗牌”
普通口腔的日子并不好過。據(jù)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)官網(wǎng)顯示,2025年至2026年3月,成都有50家左右社會(huì)辦醫(yī)口腔機(jī)構(gòu)被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄,其中4家因嚴(yán)重違法違規(guī)被市場(chǎng)監(jiān)管部門(經(jīng)營(yíng)資格被強(qiáng)制剝奪),只是尚未完成和程序;另有4家顯示注銷。
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△名單根據(jù)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)官網(wǎng)信息整理
有業(yè)內(nèi)人士介紹,在種植牙集采政策落地以前,種植牙是社會(huì)辦醫(yī)口腔機(jī)構(gòu)高利潤(rùn)項(xiàng)目,不少機(jī)構(gòu)僅憑這一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能支撐機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)發(fā)展,大量機(jī)構(gòu)趁此機(jī)會(huì)瘋狂擴(kuò)張。而隨著政策落地,利潤(rùn)空間被大幅壓縮,昔日的擴(kuò)張換來租金、人力和營(yíng)銷成本大幅攀升,生存壓力劇增。
于是,不少機(jī)構(gòu)為獲得客源,不斷試探價(jià)格底線。更關(guān)鍵的是,不少機(jī)構(gòu)無長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,習(xí)慣性將患者預(yù)付的種植牙費(fèi)用用于其他支出,極易導(dǎo)致資金鏈斷裂,最終只能閉店跑路。
而與劣質(zhì)機(jī)構(gòu)形成鮮明對(duì)比的,是那些真正能留住患者,能彌補(bǔ)公立醫(yī)院服務(wù)短板的正規(guī)頭部機(jī)構(gòu):首先是高診療效率——口腔檢查、方案設(shè)計(jì)當(dāng)天能完成是基本操作,部分條件允許的病例甚至可實(shí)現(xiàn)即刻種植;頭部機(jī)構(gòu)往往都構(gòu)建了多院區(qū)布局,方便患者在家附近就能就診,術(shù)后復(fù)查、日常維護(hù)也更便捷。
在“西部種植與口腔健康高峰論壇暨新橋口腔2025種植成果分享會(huì)”上,新橋口腔發(fā)布相關(guān)數(shù)據(jù):2025年種植專科接診近6萬人,案例量突破3萬例,種植顆數(shù)超8萬顆,再次獲得多家知名種植體品牌“西部第一”認(rèn)證。值得關(guān)注的是,此次新橋口腔公布的種植顆數(shù)較2024年有一定量的回落。該院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,一是因?yàn)榧烧呗涞睾螅欢〞r(shí)間出現(xiàn)了種植牙數(shù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng),但幾年后市場(chǎng)消費(fèi)需求有一定的減弱;市場(chǎng)上以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)攬客的情況仍然存在,也影響了一部分消費(fèi)者的選擇。
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△“西部種植與口腔健康高峰論壇暨新橋口腔2025種植成果分享會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)
“希望患者能理性看待低價(jià)。種植牙的成本包括材料成本、人力成本、設(shè)備成本、安全成本、消毒成本等。有些機(jī)構(gòu)可能會(huì)通過壓縮規(guī)范環(huán)節(jié)等方式降低成本,這會(huì)給患者帶來健康風(fēng)險(xiǎn)。”新橋口腔醫(yī)療總監(jiān)王鋒強(qiáng)調(diào),新橋口腔對(duì)種植牙的安全問題尤為重視,比如針對(duì)糖尿病患者的種植牙手術(shù),新橋首先會(huì)對(duì)患者的全身健康狀況進(jìn)行全面評(píng)估,參照《糖友種牙安全與長(zhǎng)期養(yǎng)護(hù)指南》,聯(lián)合內(nèi)科醫(yī)生共同制定方案,保障手術(shù)安全。
此外,新橋會(huì)為每位種植患者配備專屬牙管家,對(duì)有基礎(chǔ)疾病的患者,會(huì)不定時(shí)一對(duì)一發(fā)送飲食指南、用藥指南等。術(shù)后維養(yǎng)階段,牙管家也會(huì)對(duì)糖尿病等基礎(chǔ)疾病患者進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤維護(hù),戴牙后會(huì)詳細(xì)告知飲食、用藥、用牙習(xí)慣等注意事項(xiàng),還會(huì)定時(shí)發(fā)送相關(guān)文字、圖片提醒,確保手術(shù)安全、有效、長(zhǎng)久。
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