咖啡分層時(shí)代到來(lái),Grid如何用一杯品質(zhì)咖啡撐起300店計(jì)劃。
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撰文丨銳裘
編輯丨yawen
這兩年,我們很容易得出一個(gè)判斷:咖啡已經(jīng)太多了。
9.9元價(jià)格戰(zhàn)、品牌倒閉、聯(lián)名泛濫,幾乎每一個(gè)信號(hào)都在指向同一個(gè)結(jié)論:這是一個(gè)過度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。
但這個(gè)判斷,可能過于簡(jiǎn)單。
因?yàn)榫驮谶@樣的背景下,還有品牌在持續(xù)擴(kuò)張——甚至比行業(yè)最激烈的時(shí)候還要更快。
一個(gè)成立不到三年的品牌——Grid Coffee,門店數(shù)已經(jīng)突破130家。從2022年9月在北京王府井銀泰in88開出首店,到今天僅過去三年時(shí)間,這個(gè)從互聯(lián)網(wǎng)教育賽道跨界而來(lái)的咖啡品牌,已經(jīng)進(jìn)入12座城市,并計(jì)劃在2026年沖刺250至300家門店。
這也讓一個(gè)問題重新變得值得討論:在一個(gè)被認(rèn)為已經(jīng)“過度競(jìng)爭(zhēng)”的行業(yè)里,咖啡還有沒有新的機(jī)會(huì)?
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咖啡市場(chǎng)開始結(jié)構(gòu)分層
如果把視角從品牌競(jìng)爭(zhēng)切換到消費(fèi)結(jié)構(gòu),會(huì)看到另一種完全不同的圖景。過去幾年,中國(guó)咖啡市場(chǎng)確實(shí)經(jīng)歷了一輪極其激烈的擴(kuò)張。但這輪擴(kuò)張,本質(zhì)上完成的是一件事——把咖啡從嘗鮮消費(fèi)變成日常消費(fèi)。
而當(dāng)一個(gè)品類進(jìn)入“日常”,它的邏輯就會(huì)發(fā)生變化,它不再是一個(gè)單一市場(chǎng),而開始出現(xiàn)清晰的分層。
我們可以簡(jiǎn)單把今天的咖啡消費(fèi)理解為四個(gè)價(jià)格帶:
- 9.9元左右:功能型咖啡(提神剛需)
- 20元左右:標(biāo)準(zhǔn)精品(品質(zhì)日常)
- 30元上下:進(jìn)階品質(zhì)(日常升級(jí))
- 40-60元:空間與體驗(yàn)(品牌/場(chǎng)景溢價(jià))
這些層級(jí)之間,并不是替代關(guān)系,更多是一種并存關(guān)系——對(duì)應(yīng)不同人群、不同場(chǎng)景,也對(duì)應(yīng)不同的商業(yè)模型。
如果說前幾年行業(yè)在爭(zhēng)的是“有沒有人喝咖啡”,那現(xiàn)在爭(zhēng)的,其實(shí)是:不同的人,在什么場(chǎng)景下,會(huì)選擇哪一杯咖啡。
也正是在這樣的結(jié)構(gòu)中,一批品牌逐漸站穩(wěn)了各自的位置。
在上海,Manner幾乎成為“20元標(biāo)準(zhǔn)精品”的代名詞——穩(wěn)定、便捷、足夠好,是很多人日常的默認(rèn)選項(xiàng)。2023年10月30日,Manner第1000家門店開業(yè),一年多后的2025年3月,其第2000家門店開業(yè),目前在營(yíng)門店數(shù)已超2200家。
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在更低價(jià)格帶,瑞幸、庫(kù)迪等品牌通過價(jià)格和規(guī)模完成了市場(chǎng)的快速覆蓋,但其受眾與精品咖啡用戶之間,依然存在明顯差異。
而在更高價(jià)格帶,% Arabica、Blue Bottle等品牌仍在堅(jiān)守空間與品牌體驗(yàn);星巴克則處在一個(gè)略顯尷尬的區(qū)間——價(jià)格不低,但在產(chǎn)品與空間兩端都面臨新的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
與此同時(shí),在各個(gè)城市中,還存在一批扎根本地的精品咖啡品牌。它們不追求規(guī)模擴(kuò)張,卻擁有穩(wěn)定的社群與復(fù)購(gòu),也成為商業(yè)空間中不可忽視的一部分。
也就是說,在經(jīng)歷了幾輪價(jià)格戰(zhàn)與規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)之后,咖啡行業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)新的階段,便是消費(fèi)分層,且每一個(gè)價(jià)格帶,都在重新洗牌。而能夠留下來(lái)的品牌,本質(zhì)上都完成了一件事:
找到自己的位置。
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Grid 的細(xì)分:被忽視的“進(jìn)階日常”
在這個(gè)分層結(jié)構(gòu)里,Grid Coffee的位置,其實(shí)非常清晰。如果用一句話概括,它抓住的是一個(gè)長(zhǎng)期被低估的區(qū)間——30元左右的“進(jìn)階日常”。這個(gè)價(jià)格帶有一個(gè)很微妙的特征:
向下,它無(wú)法參與9.9元的效率競(jìng)爭(zhēng) ;
向上,它又沒有40+的品牌溢價(jià)空間
看似兩頭不靠,但恰恰是這個(gè)區(qū)間,承載著一類非常具體的人群——對(duì)咖啡有要求,但也對(duì)價(jià)格有感知的都市白領(lǐng)。
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Grid Coffee誕生于北京,甚至初期被很多用戶戲稱為“北京版Manner”,這確實(shí)是有其現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)的:誕生于一線城市,同樣強(qiáng)調(diào)品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化與穩(wěn)定出品。
但這個(gè)說法其實(shí)也在一定程度上簡(jiǎn)化了它的差異策略。
從產(chǎn)品定位來(lái)看,Grid整體是高于“標(biāo)準(zhǔn)精品線”的:堅(jiān)持使用單一產(chǎn)地咖啡豆,強(qiáng)調(diào)風(fēng)味表達(dá)與杯測(cè)標(biāo)準(zhǔn),而非通過拼配或風(fēng)味調(diào)和來(lái)降低成本。
同時(shí),在咖啡“奶茶化”的大趨勢(shì)下,Grid堅(jiān)持不添加糖漿、不調(diào)味,做好一杯“真正”的咖啡。因?yàn)樵谒麄兊呐袛嗬铮徊糠钟脩舻目谖妒菚?huì)成長(zhǎng)的,從最初偏好甜感與風(fēng)味飲品,逐漸轉(zhuǎn)向?qū)Х缺旧淼睦斫馀c偏好。
而在價(jià)格上,它又有意停留在“可日常消費(fèi)”的區(qū)間,沒有走向更高溢價(jià)的精品咖啡路徑。
“假手沖”系列是一個(gè)很直觀的例子。
傳統(tǒng)手沖非常依賴于咖啡師的技術(shù)水平,也因此定價(jià)頗高。而Grid Coffee采用歐洲進(jìn)口的專業(yè)沖煮設(shè)備,并針對(duì)不同咖啡豆預(yù)設(shè)沖煮參數(shù),讓機(jī)器模擬人工手沖曲線,3分鐘便完成一杯出品穩(wěn)定的手沖咖啡。既有有品質(zhì)的保證,又可以做到大規(guī)模復(fù)制。
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最終,Grid占據(jù)了一種獨(dú)特的位置: 既不是極致的性價(jià)比,也不是純粹的體驗(yàn)消費(fèi), 而是一種可以長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)的品質(zhì)日常。
這種定位,也直接影響了它的空間策略。
在選址策略上,Grid Coffee堅(jiān)持“核心商圈+高流量”的原則。從三里屯到王府井,從國(guó)貿(mào)到太古里,它始終錨定一線和新一線城市的中高端商業(yè)體與寫字樓,與其核心用戶的日常動(dòng)線形成高度重合。
而在門店的方面,就如品牌主理人所說:“我們不會(huì)在環(huán)境上做大文章,但這不代表我們對(duì)門店的風(fēng)格沒有要求,我們希望傳遞給客人現(xiàn)代、快捷的買咖啡感受。”
從這些角度看,Grid 的擴(kuò)張,并不是在創(chuàng)造一個(gè)新市場(chǎng),而是在一個(gè)已經(jīng)成熟的結(jié)構(gòu)中,占據(jù)一個(gè)尚未被充分填滿的位置。
而這也是為什么,在一個(gè)看似已經(jīng)擁擠的賽道里,它仍然有繼續(xù)開店的空間。
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當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)退潮,誰(shuí)還能繼續(xù)開店?
關(guān)注咖啡市場(chǎng)來(lái)看,會(huì)發(fā)現(xiàn)過去兩年的價(jià)格戰(zhàn)是非常殘酷的。9.9元、8.8元的持續(xù)下探,讓咖啡迅速迅速完成市場(chǎng)下沉,但也把行業(yè)帶入一個(gè)更現(xiàn)實(shí)的問題——規(guī)模可以被快速放大,但利潤(rùn)無(wú)法同步建立。
在這樣的背景下,一部分品牌開始放緩擴(kuò)張,一部分品牌嘗試調(diào)整模型,還有一部分,則被迫退出市場(chǎng)。也正是在這個(gè)階段,Grid 做出了自己的選擇,不參與價(jià)格戰(zhàn),而是沉淀出穩(wěn)定的用戶關(guān)系與品牌認(rèn)知。
正如品牌負(fù)責(zé)人所言,Grid Coffee的受眾本身就是對(duì)咖啡有要求、對(duì)價(jià)格有感知的進(jìn)階消費(fèi)者,這批用戶的忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率遠(yuǎn)高于價(jià)格敏感型用戶。當(dāng)平價(jià)咖啡品牌陷入“賠本賺吆喝”的困境時(shí),Grid Coffee則把“更好的咖啡”,變成一件可以每天發(fā)生的事情。因此,反而有機(jī)會(huì)以品質(zhì)為籌碼,承接那些對(duì)咖啡有更高要求的溢出用戶。
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而當(dāng)咖啡成為日常消費(fèi)之后,決定生意長(zhǎng)期穩(wěn)定的,不再是價(jià)格,更重要的是復(fù)購(gòu)。
也正因?yàn)槿绱耍珿rid 所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng),并不完全來(lái)自9.9元價(jià)格帶,而更多來(lái)自同一層級(jí)的替代選擇。
如果從行業(yè)階段來(lái)看,咖啡已經(jīng)悄然進(jìn)入一個(gè)新的周期:早期以星巴克為代表完成市場(chǎng)教育,隨后本土精品咖啡開始崛起;再往后,行業(yè)進(jìn)入以瑞幸咖啡、庫(kù)迪咖啡為代表的規(guī)模化低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)階段。而當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)逐漸觸及邊界,咖啡市場(chǎng)正邁入一個(gè)更復(fù)雜的階段——結(jié)構(gòu)分層,品牌自身商業(yè)模型的驗(yàn)證,開始變得更加關(guān)鍵。
所以從這個(gè)角度看,Grid 的擴(kuò)張節(jié)奏反而變得合理。
對(duì)比瑞幸、庫(kù)迪的極致規(guī)模,對(duì)比Manner的高密度覆蓋,300家門店并不是一個(gè)激進(jìn)的目標(biāo),而更像是一種“控制下的增長(zhǎng)”——在驗(yàn)證模型的前提下,逐步放大規(guī)模。
而這背后,還有一個(gè)更底層的變化,正在影響整個(gè)行業(yè)。
在供給側(cè),Grid還在解決另一個(gè)更現(xiàn)實(shí)的難題:精品咖啡,如何規(guī)模化。
一方面Grid把復(fù)雜前置,做好了每一款豆子的研發(fā)測(cè)試,并引入“手沖POE(Pour-Over Express)”等半自動(dòng)系統(tǒng),簡(jiǎn)化了咖啡師的工作,把“不可規(guī)模化的體驗(yàn)”,變成“可復(fù)制的產(chǎn)品”。
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而另一方面,Grid也沒有忽視對(duì)于咖啡師嚴(yán)格的培訓(xùn),把與客人的交流設(shè)置為用戶體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。這也讓它在品質(zhì)與效率之間,找到了一種新的平衡方式。
在一個(gè)越來(lái)越依賴內(nèi)容和話題的商業(yè)環(huán)境中,這種系統(tǒng)優(yōu)化反而會(huì)讓品牌更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
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回到最初的問題: 咖啡市場(chǎng),還有沒有空間?答案可能不是“有”或“沒有”這么簡(jiǎn)單,而是市場(chǎng)空間依然存在,但已經(jīng)不屬于所有人。
當(dāng)一個(gè)行業(yè)完成了基礎(chǔ)教育與規(guī)模擴(kuò)張之后, 真正的競(jìng)爭(zhēng),才剛剛開始;更能冷靜判斷品牌細(xì)分市場(chǎng),有能力讓核心優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化的品牌才有機(jī)會(huì)作出突破:
- 自己在哪一個(gè)價(jià)格帶
- 服務(wù)的是哪一類人
- 提供的是哪一種價(jià)值
在一個(gè)被認(rèn)為過度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)里, 如果需求還在,那么就依然有細(xì)分市場(chǎng),也依然會(huì)有增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
這個(gè)原理在咖啡市場(chǎng)里成立,在任何行業(yè)其實(shí)也都成立。
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