山姆門店悄悄下架涉事商品！上海監管部門已立案

近日

上海的潘先生向媒體報料稱

他在山姆會員商店

購買的“茗茶風味曲奇禮盒”

食用之后，卻發現配料和味道都不對勁

怎么回事？

曲奇餅含杏仁卻沒杏仁味

2025年12月23日，上海市民潘先生通過山姆會員店線上平臺，在上海寶山店下單購買了7份“茗茶風味曲奇禮盒”，訂單實付金額769.3元。潘先生說，他買的這批曲奇禮盒，一部分個人食用，另一部分作為伴手禮送給了親友。

“我是山姆會員商店長達十年的付費會員，對山姆的商品一向較為信任。購物也習慣了首選山姆。”潘先生說，他很喜歡吃這款曲奇餅。時隔兩天，去年12月25日，他在浙江紹興，再次通過同一平臺，在紹興山姆會員店購買同款曲奇禮盒3份，支付329.7元。

但是，在食用這些曲奇餅的過程中，發生了一點小小的意外。

“我的牙齒有點損傷，那次吃曲奇餅的時候，發現有果仁卡在牙縫里。我就用牙簽剔，發現是半顆南瓜籽仁。但是，這款曲奇餅沒有標注含南瓜籽仁呀。我把包裝盒上的配料表仔仔細細地看，確實沒有南瓜籽或南瓜籽仁相關內容。”

潘先生還發現

產品配料表中明確標示含有“杏仁”

但在食用時并沒有杏仁風味

口感與杏仁存在明顯區別

他頓時警覺起來

兩地監管均發現標簽違法問題

潘先生說，考慮到堅果類食品成分多涉及過敏原，可能對不特定消費者構成健康風險，他決定向市場監管部門如實反映情況。

今年1月底，潘先生就上述問題分別向上海市寶山區市場監督管理局、紹興市市場監督管理局提交投訴材料，詳細說明購買經過、食用體驗及標簽疑點，并提供了購物憑證、產品外包裝等相關證據。

上海市寶山區市場監督管理局短信回復潘先生說，他們接獲投訴信息后，立即對山姆會員店寶山店開展現場檢查，并對涉事“茗茶風味曲奇禮盒”的標簽合規性、原料使用情況進行調查核實，“對投訴中被投訴人涉嫌銷售不符合食品安全國家標準的行為，經核查屬實已立案調查。”

紹興市市場監督管理局在核查后，雖作出不予立案的決定，但在核查結論中明確認定，該款曲奇禮盒存在兩項與標簽相關的問題，即產品外包裝標注配料為杏仁，實際使用原料為扁桃仁（巴旦木仁），標示內容與實際原料不一致；產品實際添加南瓜籽仁，卻未在配料表中予以標注，存在成分漏標。

兩地監管部門均確認，上述情形不符合《中華人民共和國食品安全法》第七十一條對食品標簽真實性、完整性的要求。紹興市相關部門認為該山姆會員店系“初次違法且危害后果輕微并及時改正”，根據相關法規，不予立案處罰。

記者了解到

在監管部門介入后

山姆會員商店已在全國范圍內

對該款“茗茶風味曲奇禮盒”

實施下架處理

截至目前，該產品未再恢復銷售

潘先生認為，仍有消費者可能在不知情的情況下繼續食用，應當立即召回。潘先生特別作出聲明，自愿放棄就本次事件所涉及的個人賠償請求；若后續企業主動支付相關賠償款項，他將全部捐贈給合法公益機構。他本次維權核心并非經濟補償，而是推動經營者履行法定義務，保障廣大消費者的知情權與健康安全權。據了解，巴旦木和南瓜籽仁均可能引發過敏反應，其中巴旦木對兒童、過敏體質者及其他堅果過敏人群存在較高風險。

山姆會員商店上海寶山店工作人員表示，該商品已經全部下架，要求供應商進行整改。對于為何沒有進行公示、召回，該工作人員表示，后續會讓供應商復盤后，再根據結果研判形勢與會員溝通。

該產品包裝顯示，生產廠家為龍堡食品（廣東）有限公司。記者致電該企業，工作人員表示后續將有專人答復。

來源：新聞晨報、海峽都市報、新聞坊

值班編輯：趙睿

審核：許暉 曾群峰

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