“本以為朋友借錢不還,只能鬧到法院打官司,沒想到綜治中心這么快就幫我把問題解決了,既不傷和氣,又拿回了還款,真是太省心了!”2026年1月15日,白銀市靖遠縣綜治中心運用“五步七結法”,高效調解一起借貸糾紛,當事人全某拿著調解協議激動不已,滿是感激。
全某與年某是相識多年的摯友,2021年3月,年某因個人資金周轉困難向全某提出借款請求,全某當場以現金形式出借1.5萬元,年某口頭承諾會盡快歸還欠款。后全某因自身急需用錢,多次向年某催要還款,可年某卻始終以各種理由拖延推諉,遲遲不肯履行還款義務。多次溝通無果后,原本和睦的朋友關系逐漸產生隔閡,心灰意冷的全某最終決定通過法律維護自身權益。
2026年1月9日,靖遠縣人民法院啟動訴前調解程序,通過訴調對接機制,將這起民間借貸糾紛推送至靖遠縣綜治中心調處化解。縣綜治中心受理案件后,立即指派專職調解員介入處理。調解過程中,調解員一方面向年某細致釋明民間借貸相關法律法規,明確違約需承擔的法律責任,督促其履行還款義務;另一方面,立足二人多年的朋友情誼,以情理溝通、法理引導,耐心疏導雙方對立情緒,盡力修復瀕臨破裂的好友關系。在調解員的耐心斡旋下,雙方的心結逐漸解開,對立情緒徹底化解,當場自愿簽訂分期還款調解協議,這起借貸糾紛從受理到結案僅用7天就得到圓滿解決。
7天高效化解矛盾糾紛,既是靖遠縣綜治中心運用“五步七結法”實現七天結案的典型縮影,更是其深入踐行新時代“楓橋經驗”,不斷優化調解流程、創新工作方法,將矛盾糾紛化解在基層、化解在源頭,實實在在為群眾排憂解難的生動實踐。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.