項(xiàng)城：以政務(wù)服務(wù)“極簡化”撬動營商環(huán)境“最優(yōu)化”

今年以來，項(xiàng)城市對標(biāo)新修訂的《河南省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，緊扣“市場化、法治化、便利化”核心要求，聚焦企業(yè)群眾辦事需求，深化“高效辦成一件事”改革，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)極簡化、辦事體驗(yàn)最優(yōu)化，以法治力量賦能政務(wù)提質(zhì)增效，不斷擦亮項(xiàng)城優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境“金名片”。

3月26日，記者走進(jìn)項(xiàng)城市市民之家政務(wù)服務(wù)大廳，各類辦事指引清晰醒目，工作人員全程耐心答疑、高效服務(wù)，濃厚的便捷辦事氛圍撲面而來。在市場監(jiān)管窗口，前來辦理“個轉(zhuǎn)企”業(yè)務(wù)的周女士，在工作人員的細(xì)致指導(dǎo)下，順利完成網(wǎng)上申報相關(guān)手續(xù)。

企業(yè)主周雨萱說：“之前聽說個轉(zhuǎn)企辦理營業(yè)執(zhí)照需要跑好幾個地方，現(xiàn)在到市民之家窗口來，這里的工作人員會幫助在網(wǎng)上申請，沒想到從提交資料到拿到證，僅用十幾分鐘就辦理好了，真是太省心了。”

項(xiàng)城市以《河南省優(yōu)化營商環(huán)境條例》為遵循，站在群眾和企業(yè)角度優(yōu)化服務(wù)。服務(wù)窗口聚焦“個轉(zhuǎn)企”新政策，一窗受理、一次辦結(jié)，讓企業(yè)少跑腿、快辦事。

據(jù)了解，自“高效辦成一件事”改革全面推行以來，項(xiàng)城市已梳理實(shí)施35個“一件事”集成服務(wù)事項(xiàng)，累計辦理業(yè)務(wù)量達(dá)16773件。通過構(gòu)建“一張表單、一套材料、一窗收件、一網(wǎng)申請、一次辦成”的閉環(huán)辦事格局，實(shí)現(xiàn)申請材料壓縮60%以上、辦理時限壓縮70%以上、辦理環(huán)節(jié)壓縮80%以上、跑動次數(shù)壓縮80%以上，政務(wù)服務(wù)質(zhì)效實(shí)現(xiàn)量的提升、質(zhì)的飛躍。

項(xiàng)城市行政審批和政務(wù)信息管理局副局長閆猛說：“我們將創(chuàng)新服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)多事項(xiàng)一窗一次辦理，規(guī)范綜合窗口設(shè)置，確保受辦分離、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、一次辦成。同時深化全程網(wǎng)辦，積極打造具有項(xiàng)城特色的政務(wù)服務(wù)鏈條。”

周口廣電融媒體記者 梁振華 項(xiàng)城融媒

編輯/張經(jīng)緯 審核/牛春霞 監(jiān)制/武文科 總監(jiān)制/程戰(zhàn)國