融資1.1億美金，來(lái)自歐洲的最新AI獨(dú)角獸，為什么說(shuō)"數(shù)據(jù)才是護(hù)城河"，而不是 AI 模型？

你有沒(méi)有想過(guò)，監(jiān)控生產(chǎn)環(huán)境這件事可能徹底變了？工程師們每天被淹沒(méi)在成千上萬(wàn)的告警和數(shù)據(jù)流中，疲于應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。傳統(tǒng)的可觀測(cè)性工具正在變成昂貴的噪音生成器，而不是真正能幫助解決問(wèn)題的合作伙伴。但如果告訴你，有一個(gè)平臺(tái)不僅能監(jiān)控你的系統(tǒng)，還能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、診斷根因、甚至自動(dòng)修復(fù)，你會(huì)怎么想？

這不是科幻場(chǎng)景，而是剛剛獲得1.1億美元B輪融資、估值達(dá)到10億美元的 Dash0 正在實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)。這家由 Balderton Capital 領(lǐng)投的初創(chuàng)公司，正在用 AI agent 徹底改變軟件運(yùn)維的方式。當(dāng)硅谷資本圈還在討論 AI 將如何顛覆各個(gè)行業(yè)時(shí)，Dash0 已經(jīng)用實(shí)際行動(dòng)證明：在生產(chǎn)環(huán)境運(yùn)維這個(gè)領(lǐng)域，AI agent 不是未來(lái)，而是當(dāng)下。

我深入研究了 Dash0 的融資公告、創(chuàng)始人訪談和產(chǎn)品架構(gòu)后，發(fā)現(xiàn)這家公司的故事遠(yuǎn)比表面上看起來(lái)更有意思。它不僅僅是又一個(gè)拿到大額融資的初創(chuàng)公司，而是代表了整個(gè)可觀測(cè)性行業(yè)正在經(jīng)歷的根本性轉(zhuǎn)變。從被動(dòng)監(jiān)控到主動(dòng)管理，從人工診斷到自主修復(fù)，從專有標(biāo)準(zhǔn)到開放協(xié)議，這些轉(zhuǎn)變正在重新定義我們?nèi)绾螛?gòu)建和運(yùn)維現(xiàn)代軟件系統(tǒng)。

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傳統(tǒng)可觀測(cè)性工具為什么失效了

我在軟件行業(yè)工作多年，親眼見證了可觀測(cè)性工具的演進(jìn)。早期的監(jiān)控工具很簡(jiǎn)單，就是設(shè)置一些閾值告警，CPU 使用率超過(guò) 80% 就發(fā)個(gè)郵件通知。但隨著架構(gòu)變得越來(lái)越復(fù)雜，從單體應(yīng)用到微服務(wù)，從虛擬機(jī)到容器，從傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心到云原生環(huán)境，監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

Dash0 的 CEO Mirko Novakovic 在接受采訪時(shí)說(shuō)了一句話，我覺(jué)得特別精準(zhǔn)："我們的工作是在干草堆里找針。如果干草堆變得更大，并不會(huì)讓找針變得更容易。如果你還要為這些干草付錢，那就更不合理了。"這句話道出了當(dāng)前可觀測(cè)性工具面臨的核心困境：數(shù)據(jù)越來(lái)越多，但洞察力卻沒(méi)有同步提升，反而成本不斷攀升。

我觀察到的另一個(gè)問(wèn)題是，傳統(tǒng)可觀測(cè)性廠商的商業(yè)模式本身就有問(wèn)題。它們按數(shù)據(jù)量收費(fèi)，你發(fā)送的日志、指標(biāo)和追蹤數(shù)據(jù)越多，賬單就越高。這就造成了一個(gè)悖論：為了控制成本，工程團(tuán)隊(duì)不得不限制數(shù)據(jù)采集，但這又意味著可能錯(cuò)過(guò)關(guān)鍵信息。我聽說(shuō)過(guò)不少公司因?yàn)榭捎^測(cè)性工具的成本失控，每年要支付數(shù)百萬(wàn)美元的賬單，但實(shí)際上大部分?jǐn)?shù)據(jù)從未被真正利用過(guò)。

更嚴(yán)重的是告警疲勞問(wèn)題?，F(xiàn)代應(yīng)用可能運(yùn)行著成百上千個(gè)微服務(wù)，每個(gè)服務(wù)都在產(chǎn)生告警。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，工程師可能同時(shí)收到幾十甚至上百個(gè)告警通知。哪個(gè)是根本原因？哪些只是連鎖反應(yīng)？人類根本無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)處理如此海量的信息。結(jié)果就是工程師要么忽略大部分告警，要么疲于奔命卻抓不住重點(diǎn)。

我認(rèn)為，這些問(wèn)題的根源在于：傳統(tǒng)可觀測(cè)性工具是為儀表盤和人工響應(yīng)設(shè)計(jì)的，它們假設(shè)有人會(huì)盯著屏幕看圖表，分析趨勢(shì)，手動(dòng)排查問(wèn)題。但在 AI 時(shí)代，當(dāng)代碼生成速度加快、部署頻率提高、系統(tǒng)復(fù)雜度暴增時(shí)，這種模式已經(jīng)完全不適用了。我們需要的不是更多數(shù)據(jù)和更漂亮的儀表盤，而是能夠自主理解問(wèn)題并采取行動(dòng)的智能系統(tǒng)。

Agent0：從監(jiān)控到自主運(yùn)維的跨越

Dash0 的核心創(chuàng)新在于它的 Agent0 平臺(tái)，這是一個(gè)由專門化 AI agent 組成的系統(tǒng)，能夠?qū)⒃嫉目捎^測(cè)性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為自主行動(dòng)。注意，我說(shuō)的是"自主行動(dòng)"，不僅僅是"發(fā)現(xiàn)問(wèn)題"或"提供建議"。

Agent0 包含多種類型的 AI agent，每一種都專注于解決特定的運(yùn)維場(chǎng)景。AI SRE agent 可以找到生產(chǎn)問(wèn)題的根本原因，并提供清晰的修復(fù)指導(dǎo)?？捎^測(cè)性繁瑣工作 agent 能夠自動(dòng)創(chuàng)建儀表盤、告警和 SLO，并隨著系統(tǒng)變化保持更新。遷移 agent 可以自動(dòng)幫助團(tuán)隊(duì)從昂貴的傳統(tǒng)廠商遷移出來(lái)。成本優(yōu)化 agent 持續(xù)優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施支出。安全 agent 實(shí)時(shí)檢測(cè)和響應(yīng)異常。部署 agent 驗(yàn)證發(fā)布、控制推出過(guò)程，并在問(wèn)題變成事故之前緩解回滾風(fēng)險(xiǎn)。

我特別欣賞 Dash0 允許客戶在其開放平臺(tái)上構(gòu)建和部署自定義 agent 的做法。這創(chuàng)造了一個(gè)復(fù)合層的運(yùn)營(yíng)智能，可以根據(jù)每個(gè)公司獨(dú)特的生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行定制。這種開放性非常重要，因?yàn)闆](méi)有兩家公司的技術(shù)棧和運(yùn)維需求是完全相同的。通過(guò)提供構(gòu)建自定義 agent 的能力，Dash0 讓每個(gè)客戶都能將其平臺(tái)打造成最適合自己的工具。

在我看來(lái)，Agent0 代表了可觀測(cè)性行業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)：從被動(dòng)監(jiān)控到主動(dòng)管理的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)工具只會(huì)告訴你"有問(wèn)題了"，但 Agent0 會(huì)告訴你"問(wèn)題出在哪里，為什么會(huì)出現(xiàn)，以及如何修復(fù)"。更進(jìn)一步，它可以在某些情況下自動(dòng)執(zhí)行修復(fù)操作，完全不需要人工介入。

這種能力在當(dāng)今的軟件開發(fā)環(huán)境中尤其重要。Mirko 在訪談中提到了一個(gè)讓我印象深刻的例子：他們的 CTO 最近創(chuàng)建了一個(gè)包含 3 萬(wàn)行代碼的 PR（拉取請(qǐng)求）。這些代碼大部分是由 AI 編碼 agent 生成的?，F(xiàn)在想象一下，當(dāng)這 3 萬(wàn)行代碼被推送到生產(chǎn)環(huán)境后會(huì)發(fā)生什么？人類幾乎不可能完整審查這么多代碼，也無(wú)法預(yù)測(cè)所有潛在問(wèn)題。這就是 Dash0 的 agent 發(fā)揮作用的地方：它們會(huì)監(jiān)控新代碼的行為，快速識(shí)別是否存在問(wèn)題，必要時(shí)可以自動(dòng)回滾或逐步推出功能。

我覺(jué)得這揭示了一個(gè)更深層的趨勢(shì)：當(dāng) AI 開始大規(guī)模生成代碼時(shí)，我們也需要 AI 來(lái)監(jiān)控和管理這些代碼。人類的認(rèn)知能力是有限的，但 AI agent 可以處理的數(shù)據(jù)量和速度遠(yuǎn)超人類。這不是要取代工程師，而是讓工程師能夠?qū)Ｗ⒂诟邇r(jià)值的工作，而不是被淹沒(méi)在告警和日志中。

OpenTelemetry：為什么開放標(biāo)準(zhǔn)如此重要

如果你關(guān)注可觀測(cè)性領(lǐng)域，你會(huì)注意到 Dash0 反復(fù)強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：它是"原生構(gòu)建在 OpenTelemetry 之上"的。這不是什么營(yíng)銷噱頭，而是一個(gè)戰(zhàn)略性的技術(shù)決策，也是 Dash0 能夠快速成長(zhǎng)并獲得市場(chǎng)認(rèn)可的關(guān)鍵原因之一。

OpenTelemetry 是一個(gè)開源標(biāo)準(zhǔn)，用于收集和組織應(yīng)用程序的遙測(cè)數(shù)據(jù)。在 OpenTelemetry 出現(xiàn)之前，可觀測(cè)性市場(chǎng)被專有格式主導(dǎo)。你選擇了 Datadog，就要使用 Datadog 的 agent 和數(shù)據(jù)格式；你選擇了 Dynatrace，就要用 Dynatrace 的方式。這種鎖定非常強(qiáng)，因?yàn)橐坏┠愕恼麄€(gè)監(jiān)控體系建立在某個(gè)廠商的專有格式上，遷移成本就會(huì)極高。

Mirko 在訪談中解釋了 OpenTelemetry 的起源。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)最初是由 Google 等公司推動(dòng)的，核心動(dòng)機(jī)不是為了消除廠商鎖定，而是為了解決云平臺(tái)提供遙測(cè)數(shù)據(jù)的問(wèn)題。當(dāng)你使用 AWS 或 Google Cloud 時(shí)，這些平臺(tái)需要提供關(guān)于你應(yīng)用運(yùn)行狀況的數(shù)據(jù)。但它們不可能支持市面上所有可觀測(cè)性廠商的專有格式。所以需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的格式，讓數(shù)據(jù)能夠在不同工具之間流動(dòng)。

我認(rèn)為 OpenTelemetry 的價(jià)值遠(yuǎn)不止于此。它實(shí)際上改變了可觀測(cè)性市場(chǎng)的權(quán)力結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)不再屬于廠商，而是屬于客戶。你可以用同一套 OpenTelemetry 數(shù)據(jù)對(duì)接不同的分析工具，可以輕松切換供應(yīng)商，也可以同時(shí)使用多個(gè)工具來(lái)滿足不同需求。這種靈活性對(duì)企業(yè)客戶來(lái)說(shuō)極具吸引力。

但 Dash0 利用 OpenTelemetry 的方式更加聰明。Mirko 提到了一個(gè)我之前沒(méi)有意識(shí)到的重要點(diǎn)：大語(yǔ)言模型已經(jīng)在 OpenTelemetry 上訓(xùn)練過(guò)了。因?yàn)?OpenTelemetry 是開源的、公開的、有完整文檔的標(biāo)準(zhǔn)，所有這些信息都已經(jīng)被納入了 LLM 的訓(xùn)練數(shù)據(jù)中。這意味著當(dāng)你把 OpenTelemetry 格式的追蹤數(shù)據(jù)輸入到 Claude 或 ChatGPT 時(shí)，模型能夠直接理解這些數(shù)據(jù)的含義和上下文。

這就是為什么 Dash0 能夠如此快速地在其平臺(tái)上集成 AI 能力。它們不需要訓(xùn)練模型去理解專有數(shù)據(jù)格式，不需要建立復(fù)雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換層，因?yàn)榈讓訑?shù)據(jù)已經(jīng)是 LLM 能夠理解的標(biāo)準(zhǔn)格式了。從某種意義上說(shuō)，選擇 OpenTelemetry 作為基礎(chǔ)，讓 Dash0 在 AI 集成方面占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

另一個(gè)重要的技術(shù)優(yōu)勢(shì)是上下文管理。Mirko 強(qiáng)調(diào) Dash0 從第一天起就專注于保持?jǐn)?shù)據(jù)的上下文完整性。什么意思呢？當(dāng)你的應(yīng)用出現(xiàn)性能問(wèn)題時(shí)，你需要關(guān)聯(lián)多種類型的數(shù)據(jù)：日志告訴你發(fā)生了什么，追蹤數(shù)據(jù)告訴你代碼如何在系統(tǒng)中流動(dòng)，指標(biāo)告訴你資源使用情況。但你不需要所有服務(wù)器的 CPU 使用率，你只需要運(yùn)行問(wèn)題代碼的那臺(tái)服務(wù)器的數(shù)據(jù)。這就是上下文。

我發(fā)現(xiàn)很多可觀測(cè)性工具在這方面做得很糟糕。它們會(huì)給你海量數(shù)據(jù)，但缺乏上下文關(guān)聯(lián)，你需要手動(dòng)拼湊線索。而 Dash0 的架構(gòu)確保所有數(shù)據(jù)都帶著完整的上下文，這對(duì) AI agent 來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。LLM 的上下文窗口是有限的，你不能把所有數(shù)據(jù)都塞給它。你必須提供正確的、帶有正確上下文的數(shù)據(jù)，AI 才能做出有意義的分析和建議。

一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的成功密碼

我覺(jué)得 Dash0 的故事不能不提創(chuàng)始人 Mirko Novakovic 的背景。這不是他第一次創(chuàng)業(yè)，也不是他第一次做可觀測(cè)性公司。2015 年，他創(chuàng)立了 Instana，同樣是一家可觀測(cè)性公司，專注于微服務(wù)監(jiān)控。經(jīng)過(guò) 5 年發(fā)展，Instana 在 2020 年被 IBM 以 5 億美元收購(gòu)。

從 Mirko 的訪談中，我看到了一個(gè)成功連續(xù)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)有的特質(zhì)：謙遜、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、對(duì)市場(chǎng)變化保持敏感。他說(shuō)賣掉 Instana 之后，他對(duì)妻子說(shuō)再也不會(huì)做創(chuàng)業(yè)公司了，絕對(duì)不會(huì)再做可觀測(cè)性。然后他去度假、做天使投資。但兩年半后，當(dāng) Accel 請(qǐng)他幫忙做一家可觀測(cè)性公司的盡職調(diào)查時(shí)，他重新燃起了激情。

我特別喜歡他描述的那個(gè)場(chǎng)景：他和妻子喝著紅酒，跟她講 OpenTelemetry 這個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)有多么令人興奮。他妻子可能已經(jīng)被他煩得不行了，就說(shuō)："那你就去做吧。"就在那天晚上，Mirko 拿出信用卡，在美國(guó)注冊(cè)了 Dash0 公司。

從 Instana 到 Dash0，Mirko 帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。他說(shuō) Instana 從第一天起就是純企業(yè)銷售模式，當(dāng)公司規(guī)模達(dá)到 2000 萬(wàn)到 3000 萬(wàn)美元年收入時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)很難建立足夠的銷售管道。通過(guò) SDR（銷售開發(fā)代表）進(jìn)行外呼的企業(yè)銷售太昂貴、太費(fèi)力了。

所以這次他改變了策略，構(gòu)建了一個(gè)適合 PLG（產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)）的產(chǎn)品。用戶可以自助注冊(cè)、試用產(chǎn)品、輸入信用卡進(jìn)行小額購(gòu)買，然后逐步擴(kuò)大使用規(guī)模。這種自下而上的增長(zhǎng)模式更符合當(dāng)今開發(fā)者的工作方式。20 年前，購(gòu)買決策可能是由 CTO 或基礎(chǔ)設(shè)施副總裁做出的，銷售代表可以通過(guò)牛排晚宴搞定一筆交易。但現(xiàn)在完全不同了，決策權(quán)在開發(fā)者和技術(shù)團(tuán)隊(duì)手中。

Mirko 說(shuō)現(xiàn)在的高管會(huì)告訴銷售："我不做決定，讓我的開發(fā)團(tuán)隊(duì)去評(píng)估。"這種管理風(fēng)格是好的，但它徹底改變了銷售方式。開發(fā)者不想和銷售人員交談，他們想自己找到產(chǎn)品、測(cè)試它、看看是否有價(jià)值，然后才愿意進(jìn)行更深入的對(duì)話。

我認(rèn)為這種洞察非常重要。很多創(chuàng)業(yè)者會(huì)堅(jiān)持某種特定的商業(yè)模式或銷售策略,即使市場(chǎng)已經(jīng)變化了。但 Mirko 展現(xiàn)出了強(qiáng)大的適應(yīng)能力。他從第一次創(chuàng)業(yè)中學(xué)到了什么有效、什么無(wú)效，然后在第二次創(chuàng)業(yè)時(shí)做出了相應(yīng)調(diào)整。這種學(xué)習(xí)和進(jìn)化能力,正是優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的標(biāo)志。

另一個(gè)有趣的細(xì)節(jié)是團(tuán)隊(duì)構(gòu)成。Dash0 有一支由來(lái)自微軟和 Google 的資深 AI 工程師組成的團(tuán)隊(duì)。首席 AI 官 Anirudh Badam 在微軟西雅圖總部有超過(guò)十年的 AI/ML 經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)始 AI 工程師 Vijay Sagar 在 Google 硅谷辦公室開發(fā)機(jī)器學(xué)習(xí)模型十年。這樣的技術(shù)團(tuán)隊(duì)配置，對(duì)于構(gòu)建 Agent0 這樣復(fù)雜的 AI 系統(tǒng)是必不可少的。

快速增長(zhǎng)的秘訣和市場(chǎng)機(jī)會(huì)

Dash0 的增長(zhǎng)速度讓人印象深刻。公司成立于 2023 年，僅僅五個(gè)月前完成了 A 輪融資，現(xiàn)在就宣布了 B 輪。在這期間，他們的銷售數(shù)字比計(jì)劃高出了 5 倍，突破了 1000 萬(wàn)美元的年度經(jīng)常性收入（ARR），并計(jì)劃在 2026 年實(shí)現(xiàn) 10 倍增長(zhǎng)。目前擁有超過(guò) 600 家付費(fèi)客戶，包括 Zalando、Taco Bell 和 The Telegraph 這樣的全球品牌。

我覺(jué)得這種快速增長(zhǎng)背后有幾個(gè)關(guān)鍵因素。第一是市場(chǎng)時(shí)機(jī)。Mirko 說(shuō)他在可觀測(cè)性領(lǐng)域有 26 年經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)他創(chuàng)立 Dash0 時(shí)，其實(shí)并不確定能增長(zhǎng)得這么快。這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海市場(chǎng)，有一些大型玩家占據(jù)主導(dǎo)地位。但事實(shí)證明，市場(chǎng)已經(jīng)"壞掉"了?？蛻舢a(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，但要為這些數(shù)據(jù)支付高昂費(fèi)用，而數(shù)據(jù)量的增加并不意味著更好的洞察力。

第二是差異化的定價(jià)模式。Dash0 幫助客戶減少數(shù)據(jù)量，基于數(shù)據(jù)流經(jīng)平臺(tái)的總量收費(fèi)，而不是像 Datadog 那樣為不同類型的數(shù)據(jù)分別計(jì)費(fèi)。Mirko 說(shuō)這種簡(jiǎn)化的計(jì)費(fèi)方式給了他們相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。客戶知道自己要付多少錢，不會(huì)因?yàn)橘~單意外飆升而感到沮喪。

第三是 150% 的凈收入留存率（NRR）。這是一個(gè)非常健康的指標(biāo)，說(shuō)明現(xiàn)有客戶不僅在續(xù)約，還在大幅增加使用量。他們添加更多數(shù)據(jù)、更多功能，并在 Dash0 和 OpenTelemetry 基礎(chǔ)上整合他們的平臺(tái)。Mirko 提到，幾乎每個(gè)登錄 Dash0 的用戶都在使用 Agent0，用 AI 來(lái)理解數(shù)據(jù)。這種高參與度是產(chǎn)品真正有價(jià)值的標(biāo)志。

第四是 PLG 策略的成功執(zhí)行。Dash0 每周通過(guò) PLG 獲得 15 到 20 個(gè)新客戶，這些客戶可能是小型創(chuàng)業(yè)公司，也可能是大型企業(yè)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)在測(cè)試產(chǎn)品。這種持續(xù)的客戶流入為銷售團(tuán)隊(duì)提供了大量線索。有時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)在大公司內(nèi)部使用 Dash0，然后銷售團(tuán)隊(duì)可以介入，看看是否能將使用范圍擴(kuò)展到整個(gè)公司。

我認(rèn)為 Dash0 正在抓住一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)：幫助企業(yè)擺脫傳統(tǒng)廠商的高成本和復(fù)雜性。投資人 Ross Mason 說(shuō)："我們從第一天起就看著 Dash0 以罕見的精確度執(zhí)行。加大對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的投資不是一個(gè)困難的決定，而是一個(gè)顯而易見的選擇。從被動(dòng)可觀測(cè)性到自主生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，是這個(gè)十年中最重要的基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型之一，而 Dash0 正在引領(lǐng)它。"

這輪融資的用途也很清晰。最大的投資將用于深化 Agent0 平臺(tái)，擴(kuò)展自主 agent 庫(kù)，加速核心工程路線圖，并向在 Dash0 基礎(chǔ)設(shè)施上構(gòu)建自己 agent 的客戶開放平臺(tái)。大量資金將用于激進(jìn)的市場(chǎng)拓展，主要聚焦美國(guó)市場(chǎng)，那里企業(yè)工程團(tuán)隊(duì)的需求最強(qiáng)，取代 Datadog 和 Grafana 等現(xiàn)有廠商的機(jī)會(huì)最直接。公司還將進(jìn)行針對(duì)性的戰(zhàn)略收購(gòu)，涉及 LLM 和 agent 可觀測(cè)性、AI SRE 和 AI 安全領(lǐng)域，加速那些原本需要多年才能有機(jī)增長(zhǎng)出來(lái)的能力。

AI 正在改變一切，包括可觀測(cè)性

在訪談中，Mirko 多次提到 AI 正在以難以置信的速度改變整個(gè)行業(yè)。他坦言，很難制定清晰的 6 個(gè)月戰(zhàn)略，更不用說(shuō) 5 到 10 年的規(guī)劃了。變化速度太快了。

他舉了一個(gè)讓我印象深刻的例子：如果你在 6 個(gè)月前問(wèn)他關(guān)于編碼 agent 的問(wèn)題，他不會(huì)預(yù)料到今天他們 90% 以上的代碼是由 agent 生成的。但現(xiàn)在這就是現(xiàn)實(shí)。編碼 agent 正在生成大部分代碼，這改變了可觀測(cè)性的使用方式。

想想這意味著什么。傳統(tǒng)上，可觀測(cè)性是用來(lái)監(jiān)控人類開發(fā)者編寫的代碼。但現(xiàn)在，agent 在編寫代碼，這些代碼可能包含數(shù)萬(wàn)行，幾乎不可能完整審查。你只能把它推送到生產(chǎn)環(huán)境，然后依靠可觀測(cè)性平臺(tái)來(lái)快速識(shí)別問(wèn)題。Dash0 的 agent 會(huì)檢測(cè)新的代碼變更，調(diào)查它是否正常工作，如果有問(wèn)題可以自動(dòng)回滾，或者逐步增加流量來(lái)驗(yàn)證新功能。

我覺(jué)得這揭示了一個(gè)更深層次的趨勢(shì)：AI 生成的代碼需要 AI 來(lái)監(jiān)控和管理。這不是巧合，而是必然。當(dāng)代碼生成速度遠(yuǎn)超人類理解速度時(shí)，我們需要同樣快速的 AI 系統(tǒng)來(lái)確保這些代碼在生產(chǎn)環(huán)境中正常運(yùn)行?？捎^測(cè)性在 AI 時(shí)代不再只是"看看系統(tǒng)運(yùn)行得怎么樣"，而是成為一種保險(xiǎn)策略，確保高頻部署的大量 AI 生成代碼不會(huì)引發(fā)災(zāi)難。

Mirko 還提到，AI 正在改變產(chǎn)品開發(fā)的方方面面。他們使用 Claude（Anthropic 的大語(yǔ)言模型）來(lái)分析 OpenTelemetry 數(shù)據(jù)，因?yàn)?Claude 已經(jīng)在這個(gè)開源標(biāo)準(zhǔn)上訓(xùn)練過(guò)了。當(dāng)你把 OpenTelemetry 追蹤數(shù)據(jù)粘貼到 Claude 或 ChatGPT 時(shí)，模型能夠理解它是什么，因?yàn)樗且粋€(gè)公開的、有完整文檔的標(biāo)準(zhǔn)，包括語(yǔ)義約定和開源的代碼插樁 agent。

我認(rèn)為 Dash0 在 AI 時(shí)代的成功不是偶然的。他們的架構(gòu)恰好適合這個(gè)新世界，雖然在 2023 年創(chuàng)立時(shí)并沒(méi)有預(yù)見到所有這些變化。但當(dāng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向 AI 驅(qū)動(dòng)的開發(fā)和運(yùn)維時(shí)，Dash0 已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。他們擁有正確的數(shù)據(jù)格式（OpenTelemetry）、正確的架構(gòu)（上下文化的數(shù)據(jù)）和正確的心態(tài)（擁抱 AI）。

對(duì)未來(lái)的思考：數(shù)據(jù)才是護(hù)城河

在最近的市場(chǎng)動(dòng)蕩中，投資者開始重新評(píng)估哪里才有真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。很多軟件公司因?yàn)閾?dān)心 AI 會(huì)讓它們變得過(guò)時(shí)而股價(jià)大跌。在這種背景下，Dash0 的融資成功顯得格外有意義。

Mirko 在采訪中說(shuō)了一句話，我覺(jué)得特別關(guān)鍵："對(duì)我們來(lái)說(shuō)，護(hù)城河是數(shù)據(jù)。"他舉例說(shuō)，對(duì)于像 Zalando 這樣的客戶，他們捕獲的請(qǐng)求數(shù)量達(dá)到數(shù)萬(wàn)億級(jí)別。目前的大語(yǔ)言模型，即使是像 Anthropic 的 Claude 這樣先進(jìn)的模型，也還無(wú)法攝入 Dash0 能夠處理的數(shù)據(jù)量。

我認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)非常深刻。在 AI 時(shí)代，很多人擔(dān)心軟件會(huì)被商品化，因?yàn)?AI 可以快速生成代碼。但 Dash0 的價(jià)值不在于代碼本身，而在于它能夠處理、關(guān)聯(lián)和理解海量生產(chǎn)數(shù)據(jù)的能力。這些數(shù)據(jù)是獨(dú)特的、特定于每個(gè)客戶的，包含了關(guān)于系統(tǒng)如何運(yùn)行、用戶如何交互、問(wèn)題如何發(fā)生的深層知識(shí)。

這些數(shù)據(jù)加上 AI agent 的處理能力，形成了一個(gè)難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。你不能簡(jiǎn)單地拿一個(gè)通用的 LLM 來(lái)替代 Dash0，因?yàn)?LLM 需要正確的數(shù)據(jù)、正確的上下文和正確的領(lǐng)域知識(shí)才能做出有意義的分析。而 Dash0 正是在構(gòu)建這樣一個(gè)完整的系統(tǒng)：OpenTelemetry 標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)采集、智能的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和上下文管理、專門化的 AI agent 來(lái)處理不同的運(yùn)維場(chǎng)景。

展望未來(lái)，我相信我們會(huì)看到更多這樣的趨勢(shì)：不是用 AI 取代軟件，而是用 AI 增強(qiáng)軟件，使其能夠處理以前人類無(wú)法處理的復(fù)雜性和規(guī)模。Dash0 不是在取代 SRE（網(wǎng)站可靠性工程師），而是在增強(qiáng)他們的能力，讓他們能夠管理比以前復(fù)雜得多的系統(tǒng)。

我也很欣賞 Dash0 對(duì)開放標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)持。在一個(gè)很多公司試圖通過(guò)專有技術(shù)鎖定客戶的時(shí)代，Dash0 選擇了相反的路徑：基于開放標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建，讓客戶擁有自己的數(shù)據(jù)，提供靈活性而不是鎖定。這種理念不僅在道德上是正確的，在商業(yè)上也是明智的。因?yàn)樗档土丝蛻舨捎玫娘L(fēng)險(xiǎn)，建立了長(zhǎng)期的信任關(guān)系。

Balderton Capital 的合伙人 Rana Yared 說(shuō)："Dash0 構(gòu)建了每個(gè) AI 驅(qū)動(dòng)公司都將依賴的基礎(chǔ)設(shè)施層。Mirko 和團(tuán)隊(duì)結(jié)合了深厚的技術(shù)信譽(yù)和真正差異化的方法。我們相信 Dash0 將定義生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的下一個(gè)時(shí)代。"我完全同意這個(gè)判斷。隨著越來(lái)越多的公司采用 AI 來(lái)開發(fā)軟件，他們也需要 AI 來(lái)運(yùn)維軟件。Dash0 正是在構(gòu)建這個(gè)關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施。

從 Dash0 的故事中，我看到了幾個(gè)關(guān)鍵教訓(xùn)：堅(jiān)持開放標(biāo)準(zhǔn)、擁抱快速變化、從失敗中學(xué)習(xí)、專注于真正的客戶價(jià)值、建立強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。這些原則在任何行業(yè)、任何時(shí)代都適用，但在 AI 時(shí)代顯得尤為重要。因?yàn)楫?dāng)技術(shù)變化如此之快時(shí)，只有那些能夠快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)的公司才能生存并繁榮。

Dash0 的 1.1 億美元融資不僅僅是另一個(gè)融資新聞，它標(biāo)志著可觀測(cè)性行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新紀(jì)元。從被動(dòng)監(jiān)控到主動(dòng)管理，從人工排查到 AI 自主修復(fù)，從專有格式到開放標(biāo)準(zhǔn)，這些轉(zhuǎn)變正在重塑我們?nèi)绾螛?gòu)建和運(yùn)營(yíng)現(xiàn)代軟件系統(tǒng)。我相信，幾年后回頭看，我們會(huì)意識(shí)到這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

結(jié)尾

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