30多戶商家結成“市容環境治理合伙人”，硚口區試行“全域門責商戶聯盟”

極目新聞通訊員趙志宏 周宏

沿街商戶發現公交站臺小廣告，即刻上報，工作人員快速到場清理；店主察覺門前路面不潔，及時反饋，環衛工人火速清掃復原……3月27日，武漢市首個“全域門責商戶聯盟驛站”掛牌，解放大道同濟醫院片區30多家臨街商戶結成市容環境綜合治理的“合伙人”。

據了解，“全域門責”是我市“門前三包”責任制的升級版，在原先各項責任的基礎上，增加了“商戶吹哨、城管報到”的聯手共治內容，融入了城管部門替商家解決涉及市容環境方面合理訴求的“商呼我應”、助力營商環境的責任。

據介紹，同濟醫院片區醫圈、校圈、商圈“三圈”疊加、業態交織，存在著多個城市管理“頑疾”，嚴重影響居民生活、就醫體驗及師生出行安全，面對這一局面，寶豐街道為破解城市治理難題，推動市容環境品質提質，于全市率先組建了同濟醫院片區全域門責試點樣板區綜合治理工作站，牽頭成立了商戶自治聯盟，搭建商戶與管理部門聯動平臺。不定期召開聯席會議，商戶代表與工作人員直面治理痛點，共商定期門責清潔行動計劃，徹底打破以往商戶被動管理的局面，實現主動履責的全新轉變。

與此同時，該片區向各商戶發放“落實全域門責，共建美好家園”倡議書44份，發出將傳統“門前三包”升級為“門前合伙人”的新時代倡議，號召商戶以主人翁身份參與家園共建。廣大商戶積極響應，紛紛簽訂自治公約，自覺扛起門前衛生保潔、秩序維護、設施管護等責任，主動發現問題、上報問題，形成“商戶吹哨、部門報到”的高效治理閉環。

從被動接受管理到主動參與共治，從單一履行責任到攜手共建，商戶自治聯盟的成立與全域門責的落地，構建起政府引導、商戶自治、多方聯動的治理新格局。

據悉，硚口區今年將全面推進“全域門責”工作，持續開展全域門責廣泛宣傳發動，依托黨建引領、城管進社區，不斷完善自治聯盟運行機制，抓實公約落地，凝聚共治合力，用精細化治理擦亮城市文明底色，共筑整潔有序、宜居宜業的美好家園。

（來源：極目新聞）