對話杜比 Ashim Mathur：無論哪種設備，無論哪種內容，杜比都想提供最好的體驗

《F1:狂飆飛車》在兩周前拿下了奧斯卡最佳音效獎，對于沒能在電影院體驗頂級視聽體驗的人來說，位于上海張園的杜比之家，是一個能完美彌補遺憾的地方。

前不久杜比之家和梅賽德斯-AMG 聯合打造的疾速沉浸空間在此啟幕，用戶可以在這里開啟杜比全景聲 + 杜比視界體驗，聆聽《F1：狂飆飛車》電影原聲，感受引擎轟鳴與環繞聲浪的共振。

而對于 BLACKPINK 粉絲來說，上海的杜比之家（Dolby House Shanghai）是本月月初最值得打卡的地點。這個在全球范圍內最有影響力的 K-Pop 女子組合的全新迷你專輯《DEADLINE》快閃主題限時體驗館正選在這里。

在流媒體音樂極為發達的 2026 年，去一個固定的線下空間聽歌，看 MV 是一件顯得莊重且有儀式感的事情。除去粉絲經濟或者互動打卡的因素之外，杜比之家可能確實就是在音樂視聽層面上最好的地點之一。

一切都可以總結成兩個字：體驗。

2026 年 3 月 27 日，杜比實驗室宣布首家全球旗艦體驗中心——上海杜比之家（Dolby House Shanghai）正式啟幕。上海杜比之家跨越兩層空間，設有 11 個體驗區。參觀者可在一系列精心規劃的空間中開啟精彩探索，從沉浸式聆聽空間和杜比娛樂體驗長廊，到涵蓋多種娛樂類型和智聯設備的互動演示。每一項體驗都旨在展示杜比全景聲和杜比視界等杜比視聽科技如何在各個觸點提升娛樂內容體驗。

在這個感官體驗極度充盈的空間里，我們和杜比實驗室全球市場營銷部亞太區副總裁 Ashim Mathur 聊了聊為什么杜比之家會選擇落子上海，杜比想通過這家體驗中心傳達什么？

為什么在上海，為什么在中國？

想要理解上海杜比之家的重要性和特殊性，可以從 2 個方面入手，第一，這是杜比在全球的首個旗艦體驗中心；第二，它坐落于寸土寸金的上海張園，位于上海南京路商圈范圍。

或許可以加上第三點信息：這里并不售賣任何產品，僅僅提供「體驗」。

Ashim Mathur 告訴我們：

之所以選擇在中國上海，是因為我們認為杜比在中國的生態系統非常完善。首先在中國有很多以中文創作的杜比版本的本土化內容，并且有很多平臺和內容服務商分發這些內容。與此同時，在體驗端還有很多設備支持杜比視聽體驗，保證以杜比格式創作和分發的內容能夠通過多樣化的消費電子設備，原汁原味地呈現給消費者。正是這樣完善的娛樂生態系統，讓我們有機會在中國打造這樣的體驗空間，將沉浸式體驗變為現實。 另外我們觀察到中國的消費者對沉浸式體驗有很強烈的需求，而杜比的合作伙伴也積極擁抱視聽創新科技來為消費者提供更優質的沉浸式體驗。 不管是在電影院，還是在家中，在外出途中，甚至在車里，這些不同的場景在中國都已經發展得非常成熟，為我們提供了一個契機，可以打造這樣的沉浸式體驗空間，以輕松有趣的方式展示給消費者。

中國目前是汽車保有量，智能手機保有量以及電影銀幕數量最大的國家，在關乎視聽體驗的消費電子市場，中國更是研發生產和銷售的絕對中心。

這些土壤，也就是 Ashim Mathur 所說的「杜比在中國的生態系統」的土壤，對于任何一家想要革新視聽體驗的品牌來說，中國市場都是絕佳的主陣地。

相比于市場規模，出貨數量等顯而易見的因素，「節奏」是一個更深層次的關鍵詞，這里的消費者對新技術新體驗接受度更高，在這里耕耘的品牌也有著快節奏的技術更新落地周期。這一切，才能構成生態。

Ashim Mathur 說：

中國市場在內容、平臺以及消費電子設備領域一直走在前列。這讓我們能夠通過這個空間拉近藝術家和粉絲相互之間的距離。未來我們將在這里舉行很多活動以及合作伙伴的項目，真正把這種沉浸式體驗帶入生活。 ...... 我覺得內容體驗的發展在中國非常獨特、與眾不同，而且速度極快，也正因如此，我們能夠與內容平臺、流媒體平臺以及消費電子設備，乃至汽車廠商進行越來越深入的合作。

所以這就是為什么開頭所說的梅賽德斯-AMG 疾速沉浸空間和 BLACKPINK 快閃主題限時體驗館能夠落地于此的原因。

杜比走出影院

時至今日，我依然記得多年前我評測電腦時感受到的一個「魔法時刻」：一臺支持杜比全景聲的筆記本電腦通過并不碩大的揚聲器模組，模擬出了鳥類在熱帶雨林里飛行的聲音軌跡。閉上眼睛之后，我甚至可以感覺到我自己就身處雨林當中，鳥兒撲騰著翅膀從我左前方飛往右前方，最后飛到我身后去了。

這種身臨其境的感受，就是 Ashim Mathur 所說的「沉浸式體驗」。

早些年想要獲得這樣的奇妙體驗，則需要到配備有杜比全景聲系統的電影院才行，現在除了電影院，在客廳，汽車座艙乃至移動設備上，都可以體驗到杜比全景聲。

上海杜比之家正是杜比走出影院的一個例證，反過來，在杜比之家，用戶又能獲得影院般的杜比全景聲體驗，就像開頭說的，沒在電影院看《F1：狂飆飛車》的用戶可以在杜比之家獲得同款體驗。

不過對于用戶來說，并不是所有場景和設備都能達到杜比全景聲影院或者杜比之家的軟硬件水平，在較小的揚聲器或者耳機上的體驗很可能達不到前者的體驗，對此，Ashim Mathur 告訴我們：

杜比不會做不同場景下體驗的比較，比如我們不會直接把在影院的效果和在家里客廳的效果進行對比。我們所做的是當你在影院當中我們來提供最好的影院體驗效果，在客廳的時候提供最好的客廳體驗效果。我們通過與合作伙伴密切協作，確保在任何設備上——無論是手機、電視、電腦、平板、汽車還是影院——都能呈現出最佳的體驗。這也是我們業務發展的模式。 另外，也是杜比看來最重要的一點，就是我們對內容創作者的承諾。我們會忠實還原創作者對于作品的構想，并將他們原始的創作意圖傳遞到消費者端。這是我們的核心信念，也是我們給內容創作者的核心承諾。所以，不管你是手機端、平板、電視，還是在影院觀看同一部影片時，我們都會確保你所獲得的體驗是原汁原味、沒有妥協的，是完全按照創作者最初的設想來呈現的。這并不是在比較小屏幕與大銀幕，而是在強調：無論在哪種設備上，消費者所獲得的，都是該場景下最好的體驗。

媒介即信息，媒介的不同很大程度上決定了信息的形態，對于杜比來說，當信息跨越不同媒介，不同設備形態的時候，他們的主要工作就是保證信息能夠忠實地跨越差異，保證盡可能忠實的體驗。

技術會拓展媒介的邊界，未來可能還有成熟的眼鏡顯示，甚至腦機接口等等，只要有這些感官體驗，就會有杜比視界，杜比全景聲這樣的技術標準來作為一根準繩，來把所有的娛樂影音體驗維持在基準上。

這就是為什么會有這么一個杜比之家的重要原因，杜比需要讓用戶知道，在這里，在這個 2 層的空間里，在 11 個體驗區，包括車載娛樂體驗區，客廳體驗區、手機體驗區等等空間里，不同的杜比娛樂體驗之間，有何相通之處。

杜比是一個技術品牌，也是一個體驗品牌

杜比的體驗可以空間和設備類型區分，比如影院，汽車座艙或者客廳空間，也可以用內容形態進行區分，就像 Ashim Mathur 說的：

從內容體驗的角度來看，不同的興趣點也在迅速變化和發展。不管是游戲、音樂、UGC 個人創作、體育，還是電競，這些領域都在快速迭代。而我們的優勢在于，一旦用戶體驗過杜比的沉浸式效果，就很難再回到過去的普通體驗——這種現象在中國體現得尤為明顯。

雖然杜比和英特爾，高通這些品牌類似，不直接生產和銷售終端產品，但對終端產品的體驗有很大影響，所以無論是 Intel inside 的品牌標識，還是驍龍「有龍則靈」的品牌心智傳遞，都是希望樹立一個技術品牌。

但杜比要更特殊一點，杜比視界或者杜比全景聲和直接的感官體驗掛鉤，雖有技術參數的部分，但打動人的自然不是色域亮度這些亮化的東西，而是伴隨著某一個設備某一部電影去傳遞杜比理念的。

這就是「體驗」如此重要的根本原因。Ashim Mathur 說：

我們的確希望和消費者進行更直接的溝通和交流。其實不僅僅是 Dolby House Shanghai，在過去的一年、一年半，甚至兩年的時間里，我們在中國做了很多和消費者直接溝通和對話的工作，開展了很多市場活動。比如在去年我們開展的「更杜比，更熱愛」系列活動中，攜手陶喆帶來了杜比全景聲音樂體驗，與《黑神話：悟空》攜手帶來杜比全景聲游戲體驗，以及近期與合作伙伴一起舉辦的眾多線上線下活動。這些都旨在直接與消費者對話。 如果只用語言講述杜比的故事是非常難的，最好的方式是用體驗來講述我們的故事。

Ashim Mathur 告訴愛范兒，杜比不僅希望消費者知道杜比的影音體驗，還希望幫助消費者如何獲得這些體驗，在哪些場景哪些設備哪些內容領域獲得這些體驗。杜比之家就是讓各種杜比體驗「活起來」的地方，也是讓這些體驗聚起來的地方。

實際上，想要獲得這些體驗并不是一件簡單的事情，比如杜比視界對顯示設備的亮度和色域色深都有很高要求，但對于消費者來說，技術細節并不重要，杜比想要傳遞的是體驗很重要，但技術的事情雖然重要，但消費者不需要考慮太多。Ashim Mathur 說：

我們是一個科技品牌，還是一個體驗品牌？回顧杜比的歷史，我們一直致力于將最好的體驗提供給消費者，這一切都是和科技的發展緊密地結合在一起的。可以說科技創新是創造這些體驗的基礎。 杜比致力于不斷地來提升用戶最好的體驗，同時這些體驗都是和科技的發展有著千絲萬縷的聯系。