騰訊AI開始打明牌

“若論AI應(yīng)用的單向能力，很有可能陷入零和博弈；構(gòu)建生態(tài)體系，則回到騰訊熟悉的語境。”

撰文｜翟文婷

是的，騰訊AI開始打明牌了。

從馬年春節(jié)元寶舊牌新發(fā)，到3月份一個月時間集齊「龍蝦特工隊」，騰訊在AI應(yīng)用側(cè)的步伐和節(jié)奏明顯加快，牌局也日漸明朗。

如果說Chatbot戰(zhàn)役是騰訊尋求后發(fā)之勢，Agent這波則明顯是希望搶占先機(jī)。

因為龍蝦引發(fā)的Agent浪潮，本質(zhì)是生態(tài)布局。單項能力之爭，很有能是零和博弈；生態(tài)體系，就回到了騰訊熟悉的語境。至少目前，騰訊基于當(dāng)前AI局勢演變是這么認(rèn)為的。

01 AI應(yīng)用的邏輯發(fā)生了變化

借著「養(yǎng)龍蝦」熱潮，騰訊開始新一輪AI應(yīng)用發(fā)牌。只是這次新牌局的底層邏輯發(fā)生了變化。

幾天前的騰訊云城市峰會，湯道生給出一個趨勢性判斷：OpenClaw 的爆火，標(biāo)志著AI的應(yīng)用范式，正在從「Chatbot」向「AI Agent」躍遷。

不論元寶還是豆包、千問，Chatbot這一產(chǎn)品形態(tài)都是獨立存在，也許可以跟購物、服務(wù)等連接，但本質(zhì)上沒有跳出獨立APP應(yīng)用的框架。

OpenClaw不然，從用戶決定部署使用的那一刻，就要思考：選用什么部署方式，本地還是云；使用何種IM通道讀取上下文信息，并發(fā)出指令；要解決的問題是否有相應(yīng)的Skill；選用哪家的大模型Token燒起來不至于心驚肉跳？

你大概明白了。所謂「養(yǎng)龍蝦」，不再是某個產(chǎn)品或服務(wù)的單打獨斗，背后涉及整套生態(tài)系統(tǒng)。

3月18日，2025年度財報發(fā)布，馬化騰在電話會議上清楚講述了AI應(yīng)用的趨勢會怎么發(fā)生變化：

此前AI應(yīng)用的核心入口大多集中在聊天機(jī)器人，Claw相關(guān)技術(shù)的出現(xiàn)，讓整個AI的發(fā)展方向變得多元，AI從模型到產(chǎn)品形態(tài)會有多種多樣組合方式，現(xiàn)有各類服務(wù)也會被賦予全新的功能。

AI正在走向一個徹底去中心化的生態(tài)：很多公司都可以擁有自己的智能體，這些智能體可以調(diào)用各類模型，由云基礎(chǔ)設(shè)施支撐，每個智能體都需要找到自己獨特的價值來贏得用戶，形成一個更加豐富、多元的生態(tài)。整個行業(yè)會變成一個更加開放、去中心化、人人都能參與的格局。

會上，劉熾平還道出了一個關(guān)鍵性問題：接下來并非一場單一的競速賽，而是由無數(shù)賽道組成的全新競爭格局。

這似乎回到騰訊熟悉且擅長的領(lǐng)地，也是騰訊出手最積極，最頻繁的原因。

騰訊的理想情況當(dāng)然是，在模型層、產(chǎn)品層、基礎(chǔ)設(shè)施層建立專業(yè)能力，每一層都形成獨特價值，贏得使用場景。

比如「龍蝦」語境下，Agent不是一個獨立工具，而是嵌入到既有的業(yè)務(wù)流程。騰訊旗下的微信、企業(yè)微信等IM作為入口，騰訊文檔、會議、地圖、音視頻等能力被封裝為可調(diào)用的Skills。也就是說，不需要跳轉(zhuǎn)，用戶就能在原有工作流中「多了一個可調(diào)用的執(zhí)行單元」。

可以說，養(yǎng)龍蝦這波的出牌邏輯已經(jīng)透明化了。接下來，就看誰能卡住產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵位置。

02 如何理解「龍蝦」全圖景？

這波「養(yǎng)龍蝦」風(fēng)潮，國內(nèi)最先行動的是云廠商，畢竟「養(yǎng)龍蝦」的第一步就是部署。相比需要一定代碼技能的本地部署，一鍵操作的云部署對普通人更友好，主打便捷和安全。騰訊云、火山引擎和阿里云、百度云等都推出基于云服務(wù)器的OpenClaw方案。

3月以來，快速把龍蝦產(chǎn)業(yè)鏈做成「云商店」的騰訊云對生態(tài)的布局可能更積極。所以就在 這個月末，騰訊云干脆畫了一張「養(yǎng)蝦產(chǎn)品全景圖」：

AI Infra 是智算底座。

在此之上是集結(jié)了混元大模型、MiniMax、GLM、DeepSeek、Kimi等模型的TokenHub服務(wù)平臺。

再進(jìn)一步，連接的就是Skills工具箱，也是由騰訊自研原生Skills和基于OpenClaw官方開源生態(tài)打造的外部Skillhub。

最頂層就是應(yīng)用層，也就是讀取用戶上下文信息的IM通道：僅僅是騰訊旗下的就有微信、企業(yè)微信、QQ、元寶。

當(dāng)然，每一層都有安全體系的保障。

幾乎在每一層，騰訊都有既往的沉淀和積累，不論是底層能力還是產(chǎn)品矩陣。這也能解釋，為什么騰訊在這輪養(yǎng)蝦風(fēng)潮中，動作迅速，甚至批量操作。

實際上，騰訊云這張全景圖還差了一層，就是Claw。這是新一輪AI應(yīng)用邏輯變化的關(guān)鍵支點。

騰訊目前已經(jīng)公開的Claw形態(tài)是五大單品：騰訊輕量云（云端蝦），WorkBuddy（自研蝦），QClaw（本地蝦），騰訊云APD *Claw Pro（企業(yè)蝦），騰訊云桌面（云桌面蝦）。這些產(chǎn)品幾乎涵蓋目前主流的各大應(yīng)用場景。

這些處于不同層級的能力，運行機(jī)制是這樣的：通過IM通道輸入指令，Claw收到任務(wù)，經(jīng)過分析轉(zhuǎn)成Tokens發(fā)送給大模型。理解任務(wù)并拆解完步驟，大模型再生成執(zhí)行指令回傳給Claw，接下來就是調(diào)用相應(yīng)的Skill，完成任務(wù)。

只是目前為止，除了OpenClaw，國內(nèi)還沒有哪家公司的Claw獲得絕對領(lǐng)先位置，被海量廣泛使用，都處于早期探索階段。

相比于此前謀定而后動的策略，這次騰訊大膽試水，快速試錯的做法顯得不像是企鵝風(fēng)格。

不管怎樣，養(yǎng)龍蝦風(fēng)潮，對云廠商而言是一波新的增長機(jī)會。

或者說，國內(nèi)這輪龍蝦潮爆發(fā)，本身就是因為云廠商最早將其封裝成應(yīng)用產(chǎn)品，因此也帶動了云服務(wù)器銷售暴增。各家還不同程度對AI模型計費策略進(jìn)行了調(diào)整，免費的午餐不僅沒有了，按Token消耗量計費的模式下，甚至出現(xiàn)模型服務(wù)價格上漲的情況。

財新援引火山引擎對外的表述，云廠商之間的這場競逐并不只是誰賣更多云主機(jī)，而是圍繞Agent生態(tài)的早期構(gòu)建。騰訊云的「養(yǎng)蝦產(chǎn)品全景圖」，完全就是在向用戶展現(xiàn)一個具象化的Agent生態(tài)。

03 所謂入口的含義也在變化

問題來了，整個鏈條下來，哪個層級是掌握生態(tài)位的關(guān)鍵入口？

僅僅在一個半月以前，互聯(lián)網(wǎng)大廠還在為「Chatbot」這一入口之爭而打得不可開交，現(xiàn)在對入口的含義需要重新認(rèn)識。

如果就「養(yǎng)龍蝦」生態(tài)而言，最直觀的生態(tài)入口可能是IM。這既是指令輸入通道，也是AI讀取上下文，建立長記憶的空間，還可以調(diào)動整合產(chǎn)品矩陣。

國內(nèi)市場，飛書第一時間拿到OpenClaw在國內(nèi)默認(rèn)的合作IM工具身份。

3月5日飛書推出OpenClaw官方插件，二者實現(xiàn)工作流融合。14天后，飛書又升級此前內(nèi)置的aily智能體平臺，相當(dāng)于飛書自研的通曉上下文的Agent。

飛書給出的觀點是，Agent在企業(yè)的落地深度，本質(zhì)上取決于高質(zhì)量Context（上下文）的沉淀。飛書的核心價值不僅在于提供AI能力，更在于沉淀了國內(nèi)企業(yè)場景中最完整的工作上下文：從消息、文檔再到組織關(guān)系與權(quán)限體系，這是智能體產(chǎn)生真實生產(chǎn)力的關(guān)鍵。

這個價值騰訊當(dāng)然也不會忽視。所以幾乎差不多同時期，騰訊將QQ和企業(yè)微信都接入OpenClaw。3月16日，元寶派也支持用戶接入OpenClaw，圍繞龍蝦進(jìn)行社交體驗。

但是，全網(wǎng)最關(guān)注的還是微信何時接入龍蝦？

其實早在3月18日，騰訊財報發(fā)布當(dāng)天，QClaw升級并擴(kuò)大內(nèi)測范圍。QClaw 是騰訊電腦管家推出的，被認(rèn)為是首個實現(xiàn)微信互聯(lián)的「龍蝦」。最初他們找到一個符合微信用戶協(xié)議的方式，即以客服號的方式連接到微信，之后他們又將微信客服號升級成微信小程序。

不過僅僅4天后，微信即上線「ClawBot」插件，支持接入OpenClaw。雖然用戶能通過微信聊天的方式，調(diào)用「龍蝦」。

目前階段是，微信Clawbot能對圖片和文檔準(zhǔn)確讀取處理，但是跟微信聊天沒有打通，即便是想從「文件傳輸助手」轉(zhuǎn)發(fā)文檔給Clawbot，也沒有路徑。至于大眾此前設(shè)想的，AI 總結(jié)群聊，一鍵群發(fā)消息等功能，也沒有權(quán)限和通道。

盡管如此，因為微信沉淀了國內(nèi)最重要社交關(guān)系、海量內(nèi)容數(shù)據(jù)、以及多場景服務(wù)，所以大家不僅對微信Clawbot預(yù)期比較高，甚至微信自研Agent的一舉一動，都在被放大鏡審視。

但是入口最大的變數(shù)也可能是來自Claw。

國內(nèi)Claw還處于百家爭鳴的階段，最終誰會跑出來，還是未知。如果最終海量用戶選中了其中一款或兩款Claw作為長期深度Agent，也可能會倒逼IM、云廠商格局變化。這也是騰訊以內(nèi)部賽馬的形式，不到一個月時間就公開亮相五只「龍蝦」的原因。甚至還有一些「龍蝦」產(chǎn)品沒有對外公布。

比如，QClaw不僅支持騰訊系的微信、企業(yè)微信和QQ，飛書、釘釘?shù)葞缀跛兄髁鱅M 也早已同步接入。本質(zhì)也是在盡可能打通Agent生態(tài)鏈。

在整個養(yǎng)龍蝦產(chǎn)業(yè)鏈，唯一能確定的是，真正負(fù)責(zé)理解、思考、完成推理與規(guī)劃的底層AI大模型，大概是距離入口比較遠(yuǎn)的環(huán)節(jié)。

未來，哪個模型廠商的Token價格高，哪家性價比最高，哪家最便宜，各自模型處理任務(wù)的專長等等，會像我們此刻在電商購物一樣，一目了然。

說得直白一點，不同模型要變著法的，想盡辦法，競爭服務(wù)各種Agent。他們必須不斷提高消耗Token的效率，才有可能贏得產(chǎn)業(yè)鏈上游的用戶。

OpenClaw只是開啟了Agent時代的第一扇大門，未來每個產(chǎn)品或服務(wù)都可能自帶Agent，而無需通過現(xiàn)在一系列復(fù)雜操作。比如，騰訊最受全網(wǎng)關(guān)注的還是微信原生Agent。

前不久，the information給出一個模糊又指向性明確的信息：騰訊正在打造一款「絕密級」AI智能體，直接內(nèi)嵌進(jìn)微信，能夠打車、買菜、訂機(jī)票。

實際上騰訊2025年財年，幾乎每次發(fā)季報，微信如何內(nèi)置加載Agent，都是投資人最為關(guān)注的話題。而且，騰訊管理層每次都給出過正面回應(yīng)。

去年Q3財報發(fā)布后的電話會議上，劉熾平詳細(xì)描述過一個藍(lán)圖設(shè)想：微信自帶一個Agent，幫助用戶在微信內(nèi)利用AI完成任務(wù)。微信有通信、社交，還有公眾號、視頻號等內(nèi)容生態(tài)，以及小程序、支付等商業(yè)系統(tǒng)，這些足以讓Agent理解用戶的需求和意圖，成為用戶理想助手。

只是微信沒有給出過明確的時間表，什么時候會落地。微信謹(jǐn)慎大規(guī)模接入Agent是騰訊過去釋放的一個基調(diào)。

比如，龍蝦給微信帶來一個新的思路，理論上每個小程序都可以被「龍蝦化」改造，通過API接口或命令行完成調(diào)用。

所以O(shè)penClaw效應(yīng)，也許會間接影響微信AI的思路和進(jìn)程。這才是騰訊最神秘也是最重要的一張AI底牌。