江蘇省鹽城市“三變革”推進汽車維修行業跨越發展

3月31日，江蘇省鹽城市汽車維修行業協會召開第十三屆四次理事會議，深入貫徹落實黨和國家對新時代行業協會工作的新要求，全面總結協會十三屆三次理事會以來的工作成效，審議調整部分理事會理事、常務理事和協會領導成員，明確協會2026年重點工作任務，進一步動員全市汽車維修行業會員單位及廣大從業人員堅定信心、團結協作，攻堅克難、砥礪前行，以更實的舉措、更高的標準推動全市汽修行業實現質量變革、效率變革、動力變革，共同譜寫鹽城汽車維修行業高質量發展新篇章，共同推動鹽城汽修行業實現新跨越，為推進交通強國建設作出新的更大的貢獻。市交通運輸局四級調研員、行業黨委副書記、市道路運輸行業工會聯合會主席陸建平和市交通運輸綜合行政執法支隊四級調研員孫根山到會講話并提工作要求。

會議指出，2025年，是“十四五”規劃的收官之年，也是貫徹黨的二十屆四中全會精神、全面深化改革、推進中國式現代化建設的關鍵一年。協會深耕“汽車維修質量服務月”活動，筑牢行業服務根基，10家龍頭企業專家為車主提供現場答疑、汽車知識普及、便民禮品發放等服務，循環播放《致車主公開信》，詳細解讀活動參與方式及優惠措施，累計發放汽車“三包”政策、購車注意事項、汽車保養常識等宣傳資料8000余份，1100 余人參與滿意度調查，線上線下解答群眾咨詢達2000余人次，免費為車主清洗、消毒、診斷車輛1萬多輛次，各類優惠總價值超10萬元，讓車主切實受益；深化政企協同聯動，彰顯橋梁紐帶價值，全力賦能企業發展，構建形成監管與服務并重的工作格局；加強誠信體系建設，樹立行業發展標桿，有力推動行業從傳統服務型向“現代服務+技術賦能”型轉型，為構建“誠信經營、服務規范、競爭有序、客戶滿意”的汽車維修市場環境奠定了堅實基礎；強化專家隊伍建設，賦能行業技術革新， 2人獲評江蘇省技術能手，1人榮獲“鹽城市工業強市先進個人”稱號，1人獲評縣市級勞動模范，5人獲評鹽城市技術能手，2人榮獲鹽城市“五一勞動獎章”，2人獲評鹽城市優秀科技工作者， 8人次榮獲各級技能競賽二等獎，15人次躋身各級技能競賽前三名，15名專家參賽全國汽車維修案例大賽并全員獲獎，其中二等獎3名、三等獎 3 名、優秀獎 9 名，獲授權發明專利26項，5人發表學術論文18 篇，1人牽頭立項江蘇省農業自主創新資金項目，提供司法及政務技術咨詢、案件佐證 20 余件，調解行業糾紛、開展車輛技術鑒定18件，3名專家連續7年受邀擔任派出所現場出警技術專家；3名專家指導學生斬獲6項技能競賽獎項，1人受聘擔任高校校外導師，6人成功晉升專業技術職稱，5人提升學歷層次，22名專家累計參與繼續教育68人次；緊跟行業發展動態，明晰工作前進方向；強化行業自律約束，優化市場發展環境，合力打造 “守法、誠信、安全、綠色”的行業生態；規范完成年度審驗，保障合法合規運營，協會一次性順利通過2025年度民政部門年度審驗。

2026年，協會將繼續堅守“服務為本、創新為要”核心宗旨，團結帶領全體會員單位強化政治引領，融入發展大局；深化行業自律，營造健康生態；辦好“質量服務月”，提升行業形象；組織專業講座，促進經驗共享；組織外出考察，拓寬發展視野；加強調研溝通，暢通政企橋梁；促進技術交流，支持創新發展；開展專題培訓，提升服務質效等重點工作，全面提升全市汽車維修行業服務質量與安全保障水平，助力行業高質量可持續發展，著力打造群眾信賴的“綠色汽修”服務品牌，為鹽城經濟社會發展和交通運輸現代化貢獻行業力量。陸建平在講話時強調：“汽車維修是民生剛需行業，一頭連著道路交通安全，一頭連著千家萬戶幸福，更是城市交通服務品質的重要窗口。當前，新能源汽車快速普及、汽車后市場加速變革、監管模式持續創新，汽修行業既迎來轉型升級新機遇，也面臨合規經營、技術迭代、誠信建設、安全環保等多重挑戰。汽車維修行業要堅持黨建引領，筑牢行業發展根基。黨建是行業發展的根和魂，是行業發展的‘紅色引擎’。汽修行業點多面廣、企業分散，更要以黨建紅引領行業藍，強化政治引領，深化黨建與會建融合，凝聚行業共識，把穩行業發展‘方向盤’，引導全行業樹立正確的發展觀、經營觀、價值觀，不搞惡性競爭、不碰監管紅線、不損群眾利益，把個人發展、企業發展融入行業發展、城市發展，共同維護汽修行業良好生態；協會是行業的‘娘家’，要在服務企業、規范行業、發展產業上主動作為，當好政企協同‘連心橋’，真正成為企業信得過、政府靠得住、行業離不開的樞紐平臺；要強化行業指導，當好政策‘宣傳員’，當好發展‘服務員’，當好行業‘組織員’，當好政企‘聯絡員’，激發行業發展動能。業務能力是行業生存發展的根本，規范是行業生存底線，安全是企業發展前提。汽修行業要以業務為本，必須把標準立起來、把流程嚴起來、把管理硬起來，堅決杜絕粗放經營、違規作業；要嚴守業務規范，大力推動技術創新，嚴格落實經營備案與資質管理，狠抓維修質量與作業標準，嚴守安全生產與生態環保底線，加快數字化與規范化轉型，提升行業核心競爭力。汽修行業口碑重于利潤，誠信勝于一切。群眾最痛恨小病大修、虛假報價、以次充好、配件假冒，必須堅守誠信服務，以誠信立企、以服務取勝，切實加強行業自律；要堅持明碼標價、透明消費；要嚴把配件質量關，嚴禁使用假冒偽劣、以舊充新、不合格配件，守住質量安全生命線；要完善信用評價與失信懲戒，深化行業質量信譽考核，健全守信激勵、失信約束機制，對誠信經營、群眾滿意的企業給予宣傳推介、政策傾斜；對惡意違規、侵害消費者權益的，聯合監管部門依法處置、公開曝光，讓失信者寸步難行；要提升服務溫度與群眾滿意度，推行上門服務、救援服務、預約服務、售后回訪，耐心解答疑問、主動溝通進度，用規范服務、貼心服務、放心服務贏得口碑，打造一批誠信汽修品牌，讓‘誠信修車’成為城市名片。他還強調：“黨建引領、業務為本、服務為要，是全市汽修行業高質量發展的必由之路。站在全面推動行業協會深化改革和轉型發展新起點，協會理事會要履職盡責、擔當作為，進一步健全制度、提升能力，多為企業辦實事、解難題，不斷增強凝聚力、向心力、影響力。各位企業家要守法誠信、精益求精，主動擁抱新能源、新技術、新標準，走規范化、品牌化、綠色化發展之路，做有良心、有責任、有情懷的汽修人。全行業要同心同德、攜手共進，自覺抵制歪風邪氣，共同維護市場秩序，努力讓我市汽修行業更規范、更誠信、更安全、更溫暖。”

孫根山在講話時說：“2026 年是‘十五五’ 規劃的開局之年，也是我市汽修行業邁向高質量發展的新起點。當前，汽車產業正經歷新能源、智能網聯技術的深刻變革，交通強國建設、綠色低碳發展的要求不斷提升，群眾對高品質汽修服務的需求日益多元，行業發展既面臨著政策利好、市場升級的重大機遇，也面臨著技術轉型、競爭加劇的全新挑戰。作為行業管理部門，要始終堅持管理與服務并重、規范與發展同行的原則，與協會、與全體會員單位攜手并肩，共同推動我市汽修行業實現新跨越。錨定發展方向，在服務大局中找準行業定位。要始終把政治引領擺在首位，自覺融入全市交通運輸發展大局，緊扣‘綠色汽修’‘智慧汽修’發展主線，主動適配新能源汽車維修、智能網聯技術應用等行業新趨勢，加快推動行業從傳統服務型向‘現代服務 + 技術賦能’型轉型。要立足民生服務業的屬性，始終把群眾滿意度作為工作的出發點和落腳點，持續提升維修質量、規范服務流程、優化消費體驗，讓廣大車主享受到更便捷、更放心、更優質的汽修服務，切實筑牢行業發展的民生根基。要強化協同聯動，在政企同心中共促行業發展。交通運輸管理部門將持續深化‘放管服’改革，進一步優化事中事后監管模式，在嚴格執法的同時，更加注重服務賦能。一方面，將全力支持協會履行職能，充分發揮協會在行業自律、政策傳達、訴求反饋、技術推廣中的獨特作用，及時吸納協會的合理化建議，讓行業政策更貼合企業實際、更符合發展需求；另一方面，將暢通政企溝通渠道，持續開展企業走訪調研，精準解決企業在生產經營、技術轉型、政策落地中的痛點難點問題，為企業發展營造更優的政策環境和市場環境。同時，也希望協會繼續當好政企溝通的‘連心橋’，及時傳遞行業訴求、反饋企業聲音，推動形成“政府引導、協會牽頭、企業參與”的行業發展新格局。要堅守底線思維，在規范自律中筑牢行業根基。規范是發展的前提，自律是行業的生命。作為交通運輸管理部門，將持續加大執法監管力度，聚焦群眾反映強烈的收費亂象、假冒偽劣配件、虛假維修、無序競爭等問題，保持高壓整治態勢，嚴厲查處未經備案經營、使用假冒配件、簽發虛假竣工合格證、承修報廢機動車等違法違規行為，堅決維護公平競爭的市場秩序。同時，將持續健全行業信用體系，推動信用評價結果與市場準入、政策扶持等掛鉤，形成‘守信受益、失信受懲’的信用環境。更希望協會繼續發揮行業自律核心作用，帶領廣大會員單位嚴格遵守《行業生產經營行為自律公約》，堅守合規經營、誠信服務底線，自覺踐行保底收費標準，摒棄惡意低價競爭、詆毀同行等不良行為；持續深化誠信體系建設，引領行業向上向善，共同打造‘守法、誠信、安全、綠色’的行業生態。”

協會各辦事處、各會員單位參加會議，市交通運輸局、市交通運輸綜合行政執法支隊、市運輸事業發展中心和各縣(市、區)交通運輸綜合行政執法大隊、運輸事業發展中心等相關單位負責人到會指導。汽車維護與修理雜志社總編作《汽車維護與故障診斷修理工時定額（第二版）》宣傳專題講座。 (趙樹海)