膠州臥龍花園小區(qū)用地需要業(yè)主購買電卡,電費(fèi)較高,業(yè)主希望能改成直供電,并提升區(qū)物業(yè)服務(wù)情況和公開收支情況。
3月31日,膠州中云街道表示,臥龍花園小區(qū)于2013年、2014年、2016年分批交付,屬小產(chǎn)權(quán)房,物業(yè)公司為青島千垛物業(yè)管理有限公司。該小區(qū)未實(shí)行“一戶一表”改造,業(yè)主需通過物業(yè)購買電卡實(shí)現(xiàn)用電,電費(fèi)屬轉(zhuǎn)供電收費(fèi)性質(zhì)。按照有關(guān)規(guī)定,轉(zhuǎn)供電居民用電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.555元/度,物業(yè)公司實(shí)際收取0.57元/度,存在多收費(fèi)問題。膠州市市場監(jiān)管局已依法責(zé)令物業(yè)公司立即整改,并退還多收的電費(fèi)。
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中云街道辦事處已督促物業(yè)公司持續(xù)開展小區(qū)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的常態(tài)化巡查、檢修維護(hù)及臺賬管理工作,并加大物業(yè)管理政策宣傳力度,明確業(yè)主專有部分與公共區(qū)域設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)的責(zé)任界限,及時開展業(yè)主訴求核查處置與政策解釋工作,切實(shí)規(guī)范物業(yè)履職行為,保障業(yè)主合法權(quán)益。物業(yè)公司未在指定位置公示相關(guān)資質(zhì)信息,中云街道辦事處已責(zé)令其于4月3日前整改。
第三方公司無償贊助小區(qū)自動門,其條件為可在門上免費(fèi)投放廣告,廣告收益權(quán)歸其所有。此外,物業(yè)公司引進(jìn)飲水機(jī)公司在小區(qū)公共區(qū)域安裝直飲水機(jī)為居民提供凈化水,未收取場地費(fèi)。小區(qū)無其它產(chǎn)生公共收益的情形。依據(jù)《青島市物業(yè)管理?xiàng)l例》第七十七條及第七十八條,利用業(yè)主共有部分開展經(jīng)營活動所產(chǎn)生的收入,在扣除合理成本后,剩余部分歸全體業(yè)主共有,前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對公共收益實(shí)行單獨(dú)建賬、獨(dú)立核算,并定期向業(yè)主公示收支情況。即便暫無收益,亦應(yīng)按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行零收益公示。該物業(yè)公司未按規(guī)定公示公共收益,中云街道辦事處已責(zé)令其于4月3日前整改。
下一步,中云街道辦事處將持續(xù)督導(dǎo)物業(yè)公司嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)信息公示要求,每季度在小區(qū)顯著位置公示公共收益收支明細(xì),主動接受業(yè)主監(jiān)督,切實(shí)保障業(yè)主的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)。
來 源 |青島樂易
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