事關民生，幾毫米也得較真（一線行走）

巨云鵬

在細枝末節處持續發力，在日常生活中接續用力，這樣的社會治理才會取得潤物無聲的效果，這樣的城市才會讓人民生活更美好

去年7月，有志愿者向上海檢察機關反映，“一些道路標線雨后過于光滑，市民容易摔倒”，引起了檢察機關的重視。實地走訪后，上海市人民檢察院第三分院第五檢察部檢察官薛莉萍和同事們發現，群眾反映的問題確實存在，尤其對老年人來說更有安全隱患。此后，這群檢察官便與馬路上的標線“較上了勁”。

事關群眾出行安全，上海檢察機關履行公益訴訟職能，開啟了一場對道路交通標線厚度和光滑度的調研。經過實地勘測，一些地方為了施工方便，并沒有鏟除原來的標線，而是在上面直接噴涂，這樣一層疊著一層，標線越來越厚，超過國家標準2.5毫米的厚度上限要求。此外，標線抗滑性也不足，尤其沾水后，摩擦力明顯下降。

繼續向深處發力，一場聽證會隨后舉行。檢察干警、市民群眾、有關部門、相關專家聚在一起，剖析原因——表面看是材質性能、施工質量、自然損耗造成，實際上是維護機制有待完善。

對此，上海檢察機關擬定了一份檢察建議書，明確提出對全市道路交通標線進行排查，對不符合標準的及時整改，同時加強對道路交通標線等設施日常養護工作的檢查和指導。行政機關快速響應：對市區66處高風險點位進行整改，制訂三年行動計劃，優先整治事故高發路段，計劃今年年底前完成人行橫道線等標線的全面升級。

“辦理一案，治理一片，這就是檢察公益訴訟希望達到的效果。”薛莉萍說。深夜赴現場，調研光污染擾民，向相關職能部門送達檢察建議督促整改；打開藥盒，檢查藥品說明書的字體大小，評估是否適合老年人群體閱讀；拿起分貝儀，來到夜間人群聚集的廣場，監測噪聲強度是否違規……在上海，公益訴訟在解決群眾急難愁盼、服務城市發展上，發揮著越來越大的作用。

城市治理是一項系統工程，既要有大刀闊斧的大手筆，也離不開精益求精的繡花功夫。看似不值一提的斑馬線、一張藥物說明書，往往事關群眾的獲得感、幸福感、安全感。在細枝末節處持續發力，在日常生活中接續用力，這樣的社會治理才會取得潤物無聲的效果，這樣的城市才會讓人民生活更美好。

(作者為本報上海分社記者)

《 人民日報 》( 2026年04月02日 12 版)