重慶
一句訴求有回應，一件實事暖人心。3月26日，重慶市民周貴文將一面印有"民呼我為踐初心，勤政為民解民憂"的錦旗送到榮昌區城市管理局，還現場朗誦自己創作的《百竹園贊》，用"一呼一應有回音，一言一語總關情"的詩句，為榮昌城管部門高效辦實事、貼心解民憂的作風點贊。
這份認可，源于一次接地氣的民生改造。
2025年12月，家住金科棠悅府的周貴文留意到，百竹園北側與小區入口間只有臺階，未設置無障礙通道，老人出行、嬰兒車推行、輪椅通行都十分不便，要繞遠路才能走進近在眼前的公園。
發現問題后，周貴文當即通過重慶市"民呼我為"平臺反映情況。消息發出不久，區城市管理局工作人員便打來電話對接溝通。
"接到群眾反映，我們立即邀請周貴文到現場一起踏勘評估。"該局市政設施科副所長劉羅彬介紹，經實地查看，該處確實影響部分市民出行。隨后，城管部門按照《建筑與市政工程無障礙通用規范》，快速敲定改造方案，將原有臺階改造成平緩合規的無障礙坡道。
改造期間，周貴文被邀請全程參與監督，還提出了完善照明、優化綠化的建議，同樣被采納并落地實施。今年2月11日，改造完工投用，周邊居民出行游玩徹底告別"繞路難"，出行體驗大幅提升。
辦好一件事，惠及一大片。完成百竹園改造后，該局舉一反三、擴面提質，相繼對八景園、瀨溪河濱河公園觀景平臺、迎賓兒童公園入口、國泰西路人行道等多處點位實施改造，讓無障礙關懷延伸到城市更多角落。
有感于城管部門辦事效率，周貴文特意創作了140字的《百竹園贊》，并送上錦旗表達謝意。
"市民的認可既是鼓勵更是鞭策，全局上下將繼續以創文工作為總抓手，把解決群眾‘急難愁盼’問題作為工作著力點，把民生實事真正辦到群眾心坎上。"該局負責人表示，將建立常態化巡查機制，變"被動接單"為"主動服務"，更好助力榮昌建設宜游友好城。
通訊員 譚興旺 先曉琴
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