一句訴求有回應,一件實事暖人心。3月26日,重慶市民周貴文將一面印有"民呼我為踐初心,勤政為民解民憂"的錦旗送到榮昌區城市管理局,還現場朗誦自己創作的《百竹園贊》,用"一呼一應有回音,一言一語總關情"的詩句,為榮昌城管部門高效辦實事、貼心解民憂的作風點贊。
這份認可,源于一次接地氣的民生改造。
2025年12月,家住金科棠悅府的周貴文留意到,百竹園北側與小區入口間只有臺階,未設置無障礙通道,老人出行、嬰兒車推行、輪椅通行都十分不便,要繞遠路才能走進近在眼前的公園。
發現問題后,周貴文當即通過重慶市"民呼我為"平臺反映情況。消息發出不久,區城市管理局工作人員便打來電話對接溝通。
"接到群眾反映,我們立即邀請周貴文到現場一起踏勘評估。"該局市政設施科副所長劉羅彬介紹,經實地查看,該處確實影響部分市民出行。隨后,城管部門按照《建筑與市政工程無障礙通用規范》,快速敲定改造方案,將原有臺階改造成平緩合規的無障礙坡道。
改造期間,周貴文被邀請全程參與監督,還提出了完善照明、優化綠化的建議,同樣被采納并落地實施。今年2月11日,改造完工投用,周邊居民出行游玩徹底告別"繞路難",出行體驗大幅提升。
辦好一件事,惠及一大片。完成百竹園改造后,該局舉一反三、擴面提質,相繼對八景園、瀨溪河濱河公園觀景平臺、迎賓兒童公園入口、國泰西路人行道等多處點位實施改造,讓無障礙關懷延伸到城市更多角落。
有感于城管部門辦事效率,周貴文特意創作了140字的《百竹園贊》,并送上錦旗表達謝意。
"市民的認可既是鼓勵更是鞭策,全局上下將繼續以創文工作為總抓手,把解決群眾‘急難愁盼’問題作為工作著力點,把民生實事真正辦到群眾心坎上。"該局負責人表示,將建立常態化巡查機制,變"被動接單"為"主動服務",更好助力榮昌建設宜游友好城。
通訊員 譚興旺 先曉琴
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