最近刷到好多去歐洲玩的朋友吐槽,本來攢了大半年工資想出去浪,結(jié)果剛到德國柏林博物館島,一抬頭就看見塊中文標(biāo)語牌——“請勿觸摸展品”五個字大得晃眼,旁邊德語英語小得像螞蟻,不湊到跟前根本看不清。更氣人的是,韓國早幾年就干過這事兒,現(xiàn)在德國也跟著學(xué),合著咱中國游客是“專屬盯防對象”?這錢花得太憋屈了!
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說起來韓國這操作不是一天兩天了。2009年就有游客在首爾明洞撞見,好多賣場掛著只有中文的警示牌,什么“監(jiān)控啟動”“禁止偷竊”,連韓語英語都沒有——這不就是明擺著把中國人當(dāng)潛在小偷嗎?當(dāng)時就有不少人炸鍋了,換誰能忍啊?
后來2024年8月,又有游客發(fā)帖說濟(jì)州島公廁里貼著只有中文的提醒,“不要蹲在馬桶上”“用過的紙丟垃圾桶”,旁邊啥外語都沒有。要知道濟(jì)州島以前全靠中國游客撐著,韓國觀光公社數(shù)據(jù)顯示,2024年訪韓全球游客1637萬,中國游客就占了460萬,近三成還多,人均消費(fèi)4700元,是日本游客的1.5倍。一邊賺著咱的錢,一邊用中文標(biāo)語戳人,這不是貪心又傲慢嗎?
德國這波更過分。好多去慕尼黑商業(yè)街、柏林博物館島的游客都反饋,看到專門的中文警示牌,內(nèi)容都是“禁止吸煙”“保持安靜”這些通用提醒,但中文字體比德語英語大一圈,老遠(yuǎn)就能看見。當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T還找借口說“中國游客多,放大方便看”——扯呢?那為啥不把英語日語法語也放大?其他國家游客也有大聲喧嘩、摸展品的,咋沒見他們特殊對待?
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更離譜的是2019年1月,德國一家叫Blutsgeschwister的連鎖服裝店,居然貼了中文的“八大禁止”,里面寫著“不要在店內(nèi)打嗝放屁”,中文大字德語小字,明顯針對中國人。后來被曝光才匆匆道歉撤掉,這不是歧視是什么?還有2020年德國一家餐廳店主,臉書發(fā)文重新營業(yè)時特意加“不歡迎中國人”,遭了不少譴責(zé)。
咱中國游客2024年出境旅游支出2506億美元,全球第一,給德國旅游業(yè)也貢獻(xiàn)了不少收入。結(jié)果呢?錢花出去了,換來的不是熱情接待,是處處被針對,走到哪都像被人盯著防著。好多游客本來規(guī)劃了好久的行程,看到這些標(biāo)語瞬間沒心情,有的直接取消后續(xù)行程回國了——誰愿意花錢買氣受啊?
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不光韓德,英國也有類似苗頭。倫敦大英博物館周邊、牛津街的商鋪里,有游客反饋掛著只有中文的標(biāo)語,“禁止講價”“不得插隊”“請勿觸摸商品”,連英文翻譯都沒有。合著在這些商家眼里,只有中國游客會犯這些錯?其他國家游客全是素質(zhì)標(biāo)兵?
其實(shí)問題根本不在游客素質(zhì)。咱國內(nèi)也有個別游客不文明,但哪個國家沒有?關(guān)鍵是這些商家和當(dāng)?shù)孛襟w,偏偏盯著極少數(shù)中國游客的負(fù)面行為無限放大。一條“中國游客不文明”的新聞點(diǎn)擊量,能超過上百條文明報道,這種選擇性偏見,才是中文標(biāo)語出現(xiàn)的真正原因。
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旅游本來就是雙向選擇啊。你拿出真心歡迎,游客才愿意駐足消費(fèi);要是抱著偏見歧視,就算風(fēng)景再好,誰愿意熱臉貼冷屁股?咱中國人出去旅游,花的是血汗錢,不是去受氣的,憑啥別的國家游客沒人管,就盯著中國人貼標(biāo)語?
參考資料:中國旅游報《中國出境旅游市場發(fā)展報告2024》;人民日報海外版《韓國旅游業(yè)依賴中國游客現(xiàn)狀分析》
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