北京
來源：川觀新聞
近日，南京消費者陳先生購買今麥郎 “手打掛面” 后，因未吃出手工面口感質疑產品宣傳，今麥郎回應稱“手打”為注冊商標，與手工工藝無關，僅是對掛面產品的標識。
針對這一回應，消費者并不買賬， “手打掛面”被網友吐槽為“心機商標”。所謂“心機商標”，是指企業通過將注冊商標與商品名稱、廣告語等巧妙組合，使消費者對商品質量、成分、產地等特點產生誤認的商標使用方式。
在“手打掛面”出現之前，已有“壹號土”豬肉、“千禾0”醬油、“供港”牛奶等被網友吐槽為“心機商標”的事件。這些商標利用信息不對稱，模糊了品牌與產品特性的邊界，具有明顯的誤導意圖，已經構成了對消費者知情權的侵害，違反了反不正當競爭法中關于“虛假宣傳”的禁令。
這些企業之所以冒險采用這種策略，或許是因為能夠低成本獲取眼球，短期內帶來銷量的提升。然而，這種“耍小聰明”的做法終究是搬起石頭砸自己的腳。消費者的信任是企業的立足之本，一旦被破壞，恢復將非常困難。事實上，包含上述“心機商標”在內的一些品牌已經被消費者詬病，甚至被抵制。
面對這一現象，監管部門亟需加大審查力度。正在修訂中的商標法，以及市場監管部門的專項整治行動，對于情形嚴重的商標將予以撤銷，這有可能從源頭上收緊這類“心機商標”的生存空間。
作為企業，真正贏得消費者信任的唯一途徑只有兩個詞：真誠和透明。這些“心機商標”企業暴露了其在營銷策略上的短視。與其把心思用在設計一個充滿噱頭的商標，不如在提升產品品質、改善口感、做好售后服務上多用用心。畢竟，消費者是有眼光的，市場是最好的評判者。
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