近日有網友在社交平臺憤怒吐槽
在南通某醫院的就診經歷
掛號精準到分鐘,看病等3小時!
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一問才知道
不僅多囊患者和備孕患者
混在一起就診
門診室里還直接在現場做B超!
直接導致就診效率低下、時間浪費
↓點擊查看網友爆料原文↓
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帖子一發,南通網友們瞬間炸開了鍋
全是在醫院踩過坑的吐槽
有孕媽快生了產檢
從早上8點等到下午1點半,沒吃一口飯
中間全是不報到、復診直接插隊的人
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有人上午掛的B超號
硬生生等到下午才做上
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有人帶孩子做視力檢查
上班時間到了,醫生快一個小時才來
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還有人提前網上掛了專家號
起大早跑去醫院
到了才被告知醫生生病不在
醫院只解釋說“沒來得及取消號”
就讓他白跑一趟
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還有同為醫生的網友發聲
表示自己會盡量按照
預約時間完成診療
但是意料之外的情況太多
不是醫生能控制的
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而當事網友表示最不能接受的
是把B超搬進門診室這個反常識操作
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網友認為
醫生對患者認真負責
明確表示“病人不看完我不吃飯”
但實際上醫生和患者雙方
都是在為院方混亂的流程設計買單
1.把需要耗時的B超檢查放在門診,直接拉長了每個患者的等待時長
2.早報到能插隊,復診也能插隊,預約順序完全混亂
3.網上掛號精準到分鐘,實際就診等待時長完全無法預估
4.不同需求的患者混在一個門診,效率雪上加霜
良好的就醫體驗
不能只靠醫護人員的犧牲實現
院方的管理漏洞
也不該讓患者用漫長的等待買單
只有讓流程服務于人
才能讓“精準預約”真正落地
還醫患雙方一個有序、高效的就醫環境
對此你怎么看?
歡迎評論區聊聊~
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