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3月15日前夕,知名打假人王海團隊發(fā)了兩份檢測報告,說在胖東來買的十款雞蛋里都檢出了人工色素角黃素,其中“雞蛋界的LV”黃天鵝赫然在列,含量“超標”。
一時間,輿論嘩然——連胖東來的雞蛋都出問題了?
然而一個月后,劇情迎來驚天反轉(zhuǎn)。4月5日,胖東來甩出約150份檢測報告,白紙黑字寫得分明:全部合格。同時還甩出一句話:已對王海團隊取證,準備告!
一、“角黃素超標”到底是怎么回事?
先復盤一下事情是怎么鬧起來的。
3月13日,職業(yè)打假人王海團隊發(fā)布視頻稱,他們在許昌胖東來超市購買的松林散養(yǎng)雞蛋中,檢測出角黃素含量為9.54mg/kg,超出了《飼料添加劑安全使用規(guī)范》中蛋禽飼料允許的最大添加量8mg/kg。視頻一出,迅速沖上熱搜。
王海團隊還放出第二波爆料:黃天鵝雞蛋中同樣檢出角黃素,含量分別為0.399mg/kg和1.65mg/kg。黃天鵝是什么?自2019年問世以來,它主打“不含人工色素”“蛋黃呈自然金黃”,被稱為“雞蛋界的LV”,價格是普通雞蛋的好幾倍,深得中產(chǎn)家庭青睞。
如果這事兒是真的,那不僅是食品安全問題,更是“高溢價品牌涉嫌虛假宣傳”的大瓜。
二、胖東來的回應,一個字:硬
面對王海的猛攻,胖東來怎么接招的?
第一步:第一時間在評論區(qū)回復——“國家目前沒有關(guān)于生蛋產(chǎn)品角黃素限值的相關(guān)規(guī)定,博主使用僅針對飼料添加劑的規(guī)范來判斷雞蛋,適用標準錯誤,缺乏法律和標準依據(jù)”。翻譯成人話:你拿錯尺子了。
第二步:迅速成立調(diào)查小組,把在售的正大、德青源、野跡鳴、黃天鵝、圣迪樂五個品牌的鮮雞蛋,同時送往三家權(quán)威檢測機構(gòu)分別檢測。由于檢測項目多,檢測報告約150份,直到4月3日全部檢測完畢。結(jié)果顯示:所有樣品中重金屬、獸藥殘留、添加劑、微生物等指標全部合格,符合國家標準。
第三步:品質(zhì)管理團隊前往生產(chǎn)廠家現(xiàn)場核查,對飼料進行抽檢,結(jié)果也全部合格。
第四步:在情況說明中坦承——我國目前對鮮雞蛋中角黃素含量不作要求,因為壓根就沒有國標。同時附上安全科普:以70公斤成年人為例,每日可安全攝入角黃素最高為2.1毫克,正常吃雞蛋完全不用擔心。
三、黃天鵝“角黃素羅生門”:到底是人工還是天然?
胖東來的檢測報告特別顯示,黃天鵝雞蛋的角黃素含量低于0.1mg/kg(檢出限),結(jié)果為“未檢出”。
此前京東和永輝超市也分別送檢了自家銷售的黃天鵝雞蛋,同樣未檢出角黃素。黃天鵝的生產(chǎn)商鳳集食品集團更是在3月25日公布了浙江長興、寧夏原州、四川鹽亭三地監(jiān)管部門的抽檢及企業(yè)自檢結(jié)果,角黃素同樣低于0.1mg/kg,顯示未檢出。
那么問題來了:王海團隊檢測出的0.399mg/kg到底是怎么回事?
黃天鵝方面的說法是:角黃素并非只有人工合成,也會以天然形式存在于雞蛋、魚蝦等食物中。0.399mg/kg的微量水平,屬于“天然本底水平”,不代表有人工添加。
而業(yè)內(nèi)專家指出一個更關(guān)鍵的問題:目前食品角黃素含量沒有國家標準,且現(xiàn)有檢測方法無法區(qū)分是天然存在還是人工添加。
更耐人尋味的是,王海此前委托的檢測機構(gòu)——青島元信檢測技術(shù)有限公司,在今年1月被青島市市場監(jiān)管局通報處罰,原因是“違反檢驗檢測規(guī)程、出具數(shù)據(jù)錯誤且無法復核的不實報告”。王海對此回應稱是“普通第三方機構(gòu)通病”,但堅稱自己的檢測結(jié)果準確。
四、這次,胖東來真的準備告了
值得注意的是,胖東來這次的回應不僅是在證明自己“沒問題”,更是直接宣布:要追究王海測評的法律責任。
情況說明中寫道:“針對‘王海測評’在未向胖東來核實、無官方權(quán)威結(jié)論的前提下,通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布視頻,使用‘染色蛋’‘超限量’等貶義表述,又將雞蛋中檢出角黃素直接等同于人工添加,混淆飼料添加劑標準與食品標準,誤導了大家對角黃素的認知……對于侵權(quán)與虛假不實信息,我們已進行取證,將通過法律途徑依法維權(quán)!”
這并不是胖東來第一次釋放“要告”的信號。3月15日首次回應時,胖東來就明確表態(tài):如果調(diào)查結(jié)果證明雞蛋沒問題,將堅決依法訴訟維權(quán),追究此次事件中個人、自媒體、平臺的法律責任。如今150份檢測報告全部出爐,自證清白的砝碼已經(jīng)就位,就差敲錘子了。
五、為什么王海這次沒能“帶節(jié)奏”?
有意思的是,這場風波從一開始就沒有像其他食品安全事件那樣引發(fā)一邊倒的恐慌和譴責。相反,許多網(wǎng)友非但沒有憤怒聲討,反而紛紛站隊胖東來,調(diào)侃王海“踢到了鐵板”。
為什么會這樣?原因有三。
一是標準錯位。王海拿飼料的標準去衡量雞蛋,但雞蛋里角黃素的含量國家根本沒有標準要求。這個道理,胖東來在第一時間就給公眾講清楚了。
二是角黃素本身不是“三聚氰胺”。角黃素是全世界養(yǎng)殖業(yè)廣泛使用的合法著色劑,不是什么劇毒有害物質(zhì)。說得通俗一點:吃了這種雞蛋不會中毒,唯一的“問題”是——蛋黃顏色可能更黃一些。而且角黃素天然存在于蘑菇、藻類、蝦、三文魚、辣椒、萬壽菊等多種食物中,并非化工毒藥。
三是胖東來多年來積累的品牌信任。正如評論所說:消費者愿意相信胖東來,相信這樣的企業(yè)不會在雞蛋這種小事上砸自家招牌。于東來剛剛公布的員工高額分紅方案,更是加固了這層“信任鎧甲”。
從3月13日王海發(fā)視頻指控,到4月5日胖東來甩出150份檢測報告,這場“雞蛋風波”歷時近一個月,終于有了階段性結(jié)果。
胖東來的操作堪稱教科書級的危機公關(guān):不吵不鬧不甩鍋——迅速自查→第三方送檢→公布結(jié)果→解釋法規(guī)→宣布維權(quán),每一步都邏輯清晰、證據(jù)扎實。
當然,這場風波也折射出一個更深層的問題:我國鮮雞蛋中角黃素的含量標準至今仍是空白。這既讓消費者困惑,也讓企業(yè)無所適從。從這個角度看,王海的“吹毛求疵”未必全是壞事,至少它把一個行業(yè)痛點擺到了臺面上。
至于王海,這次能不能全身而退,就看法院怎么判了。
你覺得,王海這次是“打假英雄”還是“踢到鐵板”?評論區(qū)聊聊!
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