十年耕耘筑空港 用心服務暖旅程

十年耕耘筑空港 用心服務暖旅程 | 秦皇島北戴河機場迎來通航10周年

【強信心 增動能——高質量發展一線報道】

“因為堵車耽誤了時間，工作人員引導我快速完成值機安檢，沒想到竟趕上了航班。”3月31日上午，旅客李女士在秦皇島北戴河機場候機廳長舒一口氣……李女士口中的這次“沒想到”，源于機場將航班截載時間從30分鐘壓縮至起飛前22分鐘。這節省的8分鐘，不僅為“急客”搶回行程，更是機場以安全保暢通、以效率促發展的生動寫照。

當天，秦皇島北戴河機場迎來通航10周年。10年間，這座渤海之濱的支線機場，已悄然成長為京津冀世界級機場群的重要支點。“8分鐘的背后，是值機、安檢、登機全流程再造與全員協同。”河北機場管理集團有限公司秦皇島機場分公司經營管理部經理張德成介紹，“我們通過動態增開值機柜臺、安檢通道，智能分流，將旅客平均通行時間壓縮15%。”

截載時間縮短8分鐘，釋放出的安全運行服務空間，正轉化為旅客可感知的溫度。在“冀憶·秦懷”服務品牌引領下，“小秦懷”特色服務悄然升級：老弱病殘孕旅客按鈴即享全程陪護，“通程無憂”實現跨航司行李直掛，節慶期間非遺展演在候機廳溫情上演。“工作人員利用優化出的時間，為特殊旅客提供更從容的陪護。”張德成說。

據統計，2025年，機場完成旅客吞吐量292657人次，貨郵吞吐量239.785噸，保障運輸航班2491架次。

3月31日晚，杭州至秦皇島首航航班滿員抵達，華東與港城空中紐帶再度緊密連接。作為臨時開放口岸，機場積極推進臨時對外開放，計劃開通俄羅斯、韓國、蒙古國及東南亞航線。

2025年，秦皇島北戴河機場榮獲國際機場協會（ACI）亞太地區“旅客吞吐量200萬以下量級最佳機場”和“員工最敬業機場”雙項大獎，旅客總體滿意度連續多年持續保持5.00滿分。“小機場要有大作為。”張德成表示，“未來，我們將深化‘航空+旅游’融合，已與阿那亞等文旅品牌合作推出‘機酒套餐’‘機景聯票’，讓旅客從落地第一刻就能感受到港城魅力。”

據悉，2026年夏秋航季，秦皇島北戴河機場日均6至7班通達8城，上海、石家莊實現每日兩班，除開通杭州航線外，還開通無錫新航線。

站在新起點，這座承載港城“藍天夢”的機場將以更高站位融入京津冀世界級機場群，以更實舉措服務全國性綜合交通樞紐城市建設。

來源：秦皇島日報

責任編輯：高小飛