泉州歐菲整形被曝誘導(dǎo)大學(xué)生辦理醫(yī)美貸款，退款扣萬(wàn)元違約金！

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隨著社會(huì)發(fā)展，人們對(duì)美的追求愈發(fā)熾熱。醫(yī)美行業(yè)便迅速崛起，成為許多人實(shí)現(xiàn)美麗蛻變的熱門(mén)選擇，其中不乏年輕人甚至學(xué)生群體。從一線白領(lǐng)到高校學(xué)生，越來(lái)越多人希望通過(guò)“變美”來(lái)提升自信、改善形象。近年來(lái)，學(xué)生群體的占比顯著上升。他們或?yàn)樽汾s流行審美，或受同伴效應(yīng)影響，卻常因資金有限、認(rèn)知不足十分容易陷入沖動(dòng)消費(fèi)，更有甚者會(huì)觸碰“醫(yī)美貸”等風(fēng)險(xiǎn)。

近日，深度美業(yè)注意到，一家位于福建泉州的歐菲整形，因深陷大量消費(fèi)者投訴而進(jìn)入輿論視野。從學(xué)生貸款陷阱到術(shù)后效果糾紛，再到無(wú)資質(zhì)醫(yī)師違規(guī)開(kāi)藥被罰，該機(jī)構(gòu)的爭(zhēng)議幾乎覆蓋了近年來(lái)常見(jiàn)的醫(yī)美亂象。

圖源：高德地圖

在校生被誘導(dǎo)辦理“醫(yī)美貸”

3月31日，有消費(fèi)者通過(guò)消費(fèi)保平臺(tái)投訴稱其是2026屆全日制在校學(xué)生，于2025年11月在泉州歐菲整形被誘導(dǎo)辦理即分期醫(yī)美貸。

據(jù)該消費(fèi)者回憶，她當(dāng)時(shí)并無(wú)穩(wěn)定收入，也缺乏對(duì)貸款產(chǎn)品的辨別能力。機(jī)構(gòu)工作人員并未明確告知貸款的性質(zhì)、利息和違約責(zé)任，而貸款平臺(tái)也并未對(duì)其學(xué)生身份進(jìn)行審核，事后她才意識(shí)到，國(guó)家早已規(guī)定，不得向在校大學(xué)生發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)貸款。

該消費(fèi)者提到，自己已還款8000元，因泉州歐菲手術(shù)失敗且無(wú)穩(wěn)定收入，無(wú)力繼續(xù)還款，要求全額撤銷剩余貸款并停止暴力催收。截至深度美業(yè)發(fā)稿前，該投訴仍在處理狀態(tài)中。

圖源：消費(fèi)保

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，泉州歐菲在貸款的相關(guān)問(wèn)題上存在的爭(zhēng)議并非孤例，在關(guān)于該機(jī)構(gòu)的投訴中，大部分消費(fèi)者都曾指控該機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)辦理貸款，并且利息不低。

去年11月，另一位消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)披露，她于2024年8月底在泉州歐菲被誘導(dǎo)通過(guò)“即分期”軟件貸款26800元。

據(jù)該消費(fèi)者回憶，該機(jī)構(gòu)咨詢顧問(wèn)全程未主動(dòng)說(shuō)明利息和違約金條款，甚至在她提出退款時(shí)，才被告知需要扣除約一萬(wàn)元的違約金。她稱自己被引導(dǎo)完成抽血、心臟CT、心電圖等檢查，并簽署了多份未看清內(nèi)容的文件后，又帶著消費(fèi)者做了脂肪打散項(xiàng)目，整個(gè)過(guò)程“從頭到尾都是被她牽著鼻子走的”。

該消費(fèi)者還表示，該機(jī)構(gòu)也未能向自己提供合同。她希望該機(jī)構(gòu)能全額退還費(fèi)用。截至深度美業(yè)發(fā)稿前，黑貓投訴平臺(tái)顯示，該投訴仍在處理狀態(tài)中。

圖源：黑貓投訴

無(wú)獨(dú)有偶，2024年12月30日，還有一名自稱大學(xué)生消費(fèi)者的遭遇更為極端。她在投訴中表示，自己因逾期僅數(shù)日，便遭遇平臺(tái)方的暴力催收——催收方不僅反復(fù)撥打她的電話，還騷擾其家人和朋友，甚至直接致電其父親告知貸款逾期一事，導(dǎo)致其父親情緒激動(dòng)而生病住院。她認(rèn)為，即便自己存在逾期行為，也不應(yīng)波及無(wú)辜親屬。

該消費(fèi)者要求該機(jī)構(gòu)賠償精神損失費(fèi)，或辦理銷賬并清除剩余未還欠款、撤銷征信問(wèn)題，否則將持續(xù)投訴維權(quán)到底。截至深度美業(yè)發(fā)稿前，該投訴因該消費(fèi)者未在有效時(shí)間內(nèi)作出回復(fù)，被平臺(tái)自動(dòng)變更為“已完成”狀態(tài)。

圖源：黑貓投訴

深度美業(yè)梳理發(fā)現(xiàn)，這些投訴中反復(fù)出現(xiàn)一個(gè)共同的金融平臺(tái)名稱，就是“即分期”。該平臺(tái)通過(guò)與醫(yī)美機(jī)構(gòu)合作，因?yàn)槟贻p消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品的認(rèn)知盲區(qū)，反而能實(shí)現(xiàn)快速放貸。而一旦消費(fèi)者無(wú)力還款，等待她們的往往是高額罰息、征信污點(diǎn)和暴力催收。

法律上來(lái)說(shuō)，針對(duì)“校園貸”和“醫(yī)美貸”亂象，監(jiān)管部門(mén)近年來(lái)已密集出臺(tái)多項(xiàng)禁令。

深度美業(yè)在此提醒廣大學(xué)生消費(fèi)者，早在2017年，原中國(guó)銀監(jiān)會(huì)、教育部、人力資源社會(huì)保障部就聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)校園貸規(guī)范管理工作的通知》，明確指出“一律暫停網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)開(kāi)展在校大學(xué)生網(wǎng)貸業(yè)務(wù)，逐步消化存量業(yè)務(wù)”，并要求“未經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)設(shè)立的機(jī)構(gòu)不得進(jìn)入校園為大學(xué)生提供信貸服務(wù)”。

2021年，五部門(mén)（原銀保監(jiān)會(huì)、中央網(wǎng)信辦、教育部、公安部、人民銀行）再次聯(lián)合發(fā)文，要求進(jìn)一步規(guī)范大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)貸款監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊以“套路貸”“高利貸”等方式實(shí)施的犯罪活動(dòng)，并強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)學(xué)生教育引導(dǎo)，從源頭上遏制非法貸款進(jìn)入校園。

圖源：百度百科

2025年，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局又發(fā)布了《小額貸款公司監(jiān)督管理暫行辦法》，更是明確劃出紅線，要求小額貸款公司不得面向大學(xué)生為目標(biāo)客戶定向宣傳信貸產(chǎn)品，不得向大學(xué)生發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)貸款。

圖源：上海金融

從各醫(yī)美機(jī)構(gòu)的投訴案例來(lái)看，這些政策在執(zhí)行層面依然存在操作空間。部分機(jī)構(gòu)通過(guò)模糊話術(shù)、繞過(guò)身份核驗(yàn)、甚至協(xié)助虛構(gòu)工作信息等手段，持續(xù)將學(xué)生群體拉入債務(wù)陷阱。

深度美業(yè)提醒廣大年輕消費(fèi)者注意，任何要求學(xué)生身份辦理“分期”或“貸款”的醫(yī)美項(xiàng)目，都極有可能是違規(guī)操作。 不要輕信“零利息”“無(wú)壓力”等營(yíng)銷話術(shù)，更不要在未仔細(xì)閱讀合同的情況下簽署任何文件或交出手機(jī)、銀行卡。

大四女生虛構(gòu)工作信息“被貸款”

實(shí)際上，為學(xué)生辦理貸款在泉州歐菲早就不是什么新鮮事了。早在2018年12月，就有當(dāng)?shù)孛襟w曝光了這家機(jī)構(gòu)的學(xué)生貸款問(wèn)題。當(dāng)時(shí)一名女大學(xué)生到歐菲做免費(fèi)皮膚檢測(cè)，工作人員以查征信為由拿走她的手機(jī)、銀行卡和身份證，偷偷幫她辦了四千多元的網(wǎng)貸分期。

因?yàn)橘J款平臺(tái)明確規(guī)定不能給學(xué)生放貸，歐菲的工作人員還幫這名學(xué)生虛構(gòu)了工作和住址，教她應(yīng)對(duì)電話審核。可事實(shí)上，這名學(xué)生在微信里早就告訴過(guò)對(duì)方自己還在上學(xué)。直到收到還款短信，她才知道自己被貸款了。催收人員隨后每天打電話威脅，還挨個(gè)聯(lián)系她的父母和同學(xué)。

面對(duì)媒體，歐菲方面堅(jiān)稱是學(xué)生自己隱瞞身份，但學(xué)生手里的聊天截圖清清楚楚顯示她早就表明了學(xué)生身份。當(dāng)時(shí)記者還梳理出了這家機(jī)構(gòu)的貸款操作套路，對(duì)方先以免費(fèi)禮品或?qū)＼嚱铀桶褜W(xué)生吸引過(guò)來(lái)，再以查資質(zhì)為由收走身份證和手機(jī)，擅自操作辦理貸款，學(xué)生還以為是正常配合，事后操作記錄被刪除，等收到還款通知才知情，機(jī)構(gòu)則拖延不處理，最終消費(fèi)者陷入被催收的困境。

作為年輕人，對(duì)美的追求是必然的。這是青春最自然的流露，也是自我表達(dá)的一種方式。我們身處一個(gè)視覺(jué)文化蓬勃發(fā)展的時(shí)代，社交媒體、流行文化、多元審美標(biāo)準(zhǔn)交織碰撞，年輕人關(guān)注自身形象、渴望展現(xiàn)更好的自己，本身無(wú)可厚非，甚至是一種積極的生活態(tài)度。

但是，追求美不等于盲目追逐潮流，更不應(yīng)以健康或財(cái)務(wù)安全為代價(jià)。 年輕人群體必須清醒地認(rèn)識(shí)到，真正的美建立在身心健康與經(jīng)濟(jì)理性的基礎(chǔ)之上，而非單一的外貌標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)下，醫(yī)療美容行業(yè)快速發(fā)展，各類項(xiàng)目層出不窮，可任何醫(yī)療行為都存在風(fēng)險(xiǎn)，感染、并發(fā)癥、術(shù)后效果不理想，甚至不可逆的身體損傷，這些都是需要嚴(yán)肅對(duì)待的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

醫(yī)美貸款本質(zhì)上是一種超前消費(fèi)，而醫(yī)療效果的不確定性加之債務(wù)問(wèn)題，這種雙重壓力對(duì)還在學(xué)業(yè)之中的大學(xué)生尤為危險(xiǎn)。

被曝低價(jià)引流、體驗(yàn)差

除了金融層面的投訴，泉州歐菲在醫(yī)療服務(wù)和客戶體驗(yàn)方面的口碑也并非盡如人意。

有消費(fèi)者反映，所謂的“專業(yè)面診”非常敷衍，醫(yī)生與顧客溝通時(shí)間極短，方案缺乏個(gè)性化。該消費(fèi)者購(gòu)買了20單位的眼尾項(xiàng)目，實(shí)際只打了四五下，且出現(xiàn)液體外漏，效果與宣傳嚴(yán)重不符。其朋友在另一家機(jī)構(gòu)做類似項(xiàng)目，打了“至少幾十下”。甚至拍完對(duì)比照后，機(jī)構(gòu)從未主動(dòng)發(fā)送給該消費(fèi)者，術(shù)后注意事項(xiàng)也未告知。出現(xiàn)問(wèn)題后，客服推諉、無(wú)人跟進(jìn)。

該消費(fèi)者同時(shí)指出，該機(jī)構(gòu)常以極低團(tuán)購(gòu)價(jià)吸引到店，隨后不斷推銷高價(jià)項(xiàng)目。若不購(gòu)買，服務(wù)態(tài)度立即變差。

圖源：美團(tuán)

對(duì)于消費(fèi)者而言，醫(yī)美項(xiàng)目本質(zhì)上是醫(yī)療行為，效果的不確定性、感染風(fēng)險(xiǎn)、并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)都客觀存在。如果一家機(jī)構(gòu)連基本的術(shù)后跟蹤和溝通都做不到時(shí)，其醫(yī)療安全保障能力顯然要打上問(wèn)號(hào)。

無(wú)資質(zhì)助理醫(yī)師開(kāi)藥被罰

泉州豐澤歐菲醫(yī)療美容有限公司 (曾用名：泉州市歐菲醫(yī)療美容有限公司) ，成立于2019年，注冊(cè)資本雖有300萬(wàn)人民幣，但實(shí)繳資本只有50萬(wàn)。

該機(jī)構(gòu)目前有15條風(fēng)險(xiǎn)信息、2條裁判文書(shū)、5條涉訴關(guān)系、4條開(kāi)庭公告和3條立案信息。可以看到，該機(jī)構(gòu)的法律風(fēng)險(xiǎn)并非偶發(fā)事件。

圖源：天眼查

公開(kāi)資料顯示，泉州豐澤歐菲醫(yī)療美容門(mén)診部，因使用未取得處方權(quán)的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師獨(dú)立為患者開(kāi)具藥品處方。

該機(jī)構(gòu)的上述行為違反了《處方管理辦法》第八條第一款，第二款，第四十七條。9月19日，被泉州市豐澤區(qū)衛(wèi)生健康局依法對(duì)其處以罰款4000元的行政處罰。

圖源：泉州熱享

試想一下，連“誰(shuí)有資格開(kāi)藥”這樣的基本問(wèn)題都存在違規(guī)，那么手術(shù)操作、麻醉管理、術(shù)后監(jiān)護(hù)等更高風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)，又如何能讓消費(fèi)者放心？

金融陷阱正在精準(zhǔn)圍獵年輕人

“醫(yī)美貸”本質(zhì)上是一種超前消費(fèi)，而部分機(jī)構(gòu)的醫(yī)療合規(guī)意識(shí)又嚴(yán)重缺失。 從無(wú)處方權(quán)醫(yī)師開(kāi)藥，到術(shù)前檢查流于形式，再到合同條款藏匿陷阱，這些問(wèn)題的根源在于機(jī)構(gòu)將利潤(rùn)置于患者安全之上。

醫(yī)療效果的不確定性疊加債務(wù)壓力，對(duì)仍在學(xué)業(yè)或事業(yè)起步期的年輕人而言，風(fēng)險(xiǎn)極高。一旦手術(shù)效果不理想，消費(fèi)者不僅承受身心創(chuàng)傷，還要繼續(xù)還貸，甚至面臨暴力催收和征信污點(diǎn)。

社會(huì)的年輕一代是否需要樹(shù)立正確的審美觀？在學(xué)會(huì)欣賞多元之美的同時(shí)，建立理性的消費(fèi)觀。 美從來(lái)不是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)物，不同的五官輪廓、各異的身材體態(tài)、獨(dú)特的氣質(zhì)神韻，共同構(gòu)成了豐富的人類審美。

愿每一個(gè)追求美的人，都能被這個(gè)世界溫柔以待，而不是成為產(chǎn)業(yè)鏈上被收割的一環(huán)。