行業(yè)痛點:質(zhì)檢人才的“非標(biāo)準(zhǔn)化”困局標(biāo)準(zhǔn)破局:從“經(jīng)驗傳承”到“體系賦能”辯證思考:標(biāo)準(zhǔn)落地的挑戰(zhàn)與行業(yè)重構(gòu)前瞻展望:人才標(biāo)準(zhǔn)化驅(qū)動行業(yè)新周期
近日,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會在北京召開四項國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)啟動會,針對《光纖檢測員》《鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)檢工》《家電生產(chǎn)產(chǎn)品檢測員》《電子電氣產(chǎn)品檢驗員》四項職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)啟動編制,直接在檢驗檢測圈子里掀起了不小的波瀾。
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作為深耕建設(shè)工程質(zhì)量檢測領(lǐng)域三十余年的專業(yè)機構(gòu),重慶重大建設(shè)工程質(zhì)量檢測有限公司(以下簡稱“重大質(zhì)檢”)對此有著清晰的判斷:此次標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)絕非簡單的崗位規(guī)范梳理,而是質(zhì)檢行業(yè)人才供給體系的一次系統(tǒng)性重構(gòu),將為破解長期困擾行業(yè)的人才能力不均、供需錯配等深層痛點提供關(guān)鍵支撐,推動行業(yè)從規(guī)模擴張向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)型。
據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的全國檢驗檢測服務(wù)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,近年來我國檢驗檢測行業(yè)保持穩(wěn)步增長,2024年全行業(yè)營收突破4800億元,機構(gòu)數(shù)量超5萬家,成為全球增長較快的檢驗檢測市場之一。
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但在規(guī)模快速擴張的背后,人才建設(shè)的滯后性逐漸凸顯,成為制約行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。
長期以來,質(zhì)檢領(lǐng)域大量細(xì)分崗位缺乏統(tǒng)一的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不同地區(qū)、不同機構(gòu)的人才評價、培養(yǎng)體系各自為戰(zhàn),形成了典型的“非標(biāo)準(zhǔn)化”困局。
部分中小機構(gòu)為了在低價競爭中搶占市場,刻意降低人員招聘門檻,聘用未經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)的人員從事檢測工作,不僅導(dǎo)致檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性難以保障,也讓檢測服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性大打折扣,這也是近年來部分領(lǐng)域低價內(nèi)卷愈演愈烈的重要根源之一。
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就拿建設(shè)工程質(zhì)量檢測領(lǐng)域來說,這個領(lǐng)域直接關(guān)系到房屋、橋梁、市政工程的民生安全,容不得半點馬虎。
領(lǐng)域內(nèi)涉及的檢測崗位繁雜,從地基基礎(chǔ)檢測到主體結(jié)構(gòu)檢測,從建筑材料檢測到鋼結(jié)構(gòu)檢測,不同崗位的技能要求差異極大,但此前長期缺乏統(tǒng)一的國家職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致部分機構(gòu)的人員能力良莠不齊。
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有些檢測人員僅掌握基礎(chǔ)儀器操作,缺乏對全流程的質(zhì)量把控能力,甚至無法識別檢測過程中的異常數(shù)據(jù),無形中給工程質(zhì)量安全埋下了隱患。
而這次啟動的四項國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā),正是沖著這個行業(yè)痛點下的一劑精準(zhǔn)藥方。
據(jù)了解,此次開發(fā)的四項標(biāo)準(zhǔn),不僅明確了對應(yīng)崗位的理論知識、操作技能核心要求,更搭建了清晰的技能等級梯度。比如《光纖檢測員》標(biāo)準(zhǔn),就設(shè)置了從初級工到高級技師的5個能力等級,覆蓋光纖檢測的全流程能力要求,把過去依賴“師傅帶徒弟”的經(jīng)驗式傳承,轉(zhuǎn)化成了可量化、可復(fù)制、可推廣的標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)體系。
這個變化,給整個行業(yè)定了一把統(tǒng)一的標(biāo)尺,影響是全維度的。
對機構(gòu)來說,可以依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)搭建內(nèi)部培訓(xùn)體系,精準(zhǔn)匹配崗位需求;對監(jiān)管部門來說,有了核查從業(yè)能力、規(guī)范行業(yè)門檻的硬依據(jù);對千千萬萬干質(zhì)檢的從業(yè)者來說,也終于有了清晰的職業(yè)發(fā)展路徑,知道該往哪使勁、怎么提升自己。
事實上,作為產(chǎn)學(xué)研深度融合的第三方綜合性檢測機構(gòu),重大質(zhì)檢早已在內(nèi)部探索這套標(biāo)準(zhǔn)化的人才培養(yǎng)邏輯。
依托重慶大學(xué)的學(xué)科資源,重大質(zhì)檢搭建了覆蓋從初級檢測人員到高級技術(shù)專家的完整人才梯隊,內(nèi)部技能培訓(xùn)體系不止覆蓋檢測崗位的基礎(chǔ)操作,更延伸到全流程質(zhì)量把控、異常數(shù)據(jù)識別、科研技術(shù)轉(zhuǎn)化等全維度能力,和此次國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)方向高度契合。
目前公司中高級職稱人員占比達(dá)50%,持證檢測人員占比約70%,近80%人員擁有本科及以上學(xué)歷,這套人才底子,正是內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)體系的成果,也讓機構(gòu)能快速適配國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的新要求。
當(dāng)然,我們也要辯證、客觀地看待這次標(biāo)準(zhǔn)升級帶來的行業(yè)變局,不能只唱贊歌,也要看清落地過程中的挑戰(zhàn)。
國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的落地,必然會全面抬高行業(yè)的從業(yè)門檻。對于部分依賴壓縮人員成本參與市場競爭的中小機構(gòu)來說,人力成本的上升會直接擠壓生存空間,行業(yè)也將迎來新一輪規(guī)范化升級,市場資源會進(jìn)一步向重視人才建設(shè)、堅守質(zhì)量底線的優(yōu)質(zhì)機構(gòu)集中。
短期來看,這個升級過程可能會帶來部分區(qū)域的市場波動,但把時間線拉長,這是行業(yè)回歸質(zhì)量本源的必經(jīng)之路。
此前的低價內(nèi)卷,本質(zhì)上是部分機構(gòu)依靠低人力成本、低服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行無序競爭,擠壓了正規(guī)機構(gòu)的生存空間。而人才標(biāo)準(zhǔn)的提升,會從根源上規(guī)范行業(yè)的準(zhǔn)入門檻,讓真正重視人才、堅守質(zhì)量底線的機構(gòu),獲得更廣闊的發(fā)展空間。
但這個行業(yè)升級的過程,從來不是單靠市場篩選就能完成的,更需要頭部機構(gòu)扛起責(zé)任,帶動行業(yè)共同發(fā)展。
作為重慶市建設(shè)工程質(zhì)量協(xié)會及檢測分會副會長單位,重大質(zhì)檢一直致力于推動行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展,依托產(chǎn)學(xué)研平臺,為行業(yè)輸出了多套標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課程,幫助本地中小機構(gòu)提升檢測人員的專業(yè)能力。
未來隨著國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的落地,重大質(zhì)檢也計劃將內(nèi)部成熟的培訓(xùn)體系與國家標(biāo)準(zhǔn)全面對接,為更多同行提供人才培養(yǎng)支撐,和全行業(yè)一起推動整體升級。
同時我們也注意到,此次啟動的四項標(biāo)準(zhǔn),主要聚焦于工業(yè)產(chǎn)品、電子信息等領(lǐng)域的檢測崗位,而建設(shè)工程質(zhì)量檢測這一直接關(guān)系民生安全的核心領(lǐng)域,目前仍缺乏對應(yīng)的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
我們也由衷期待,未來能有針對建設(shè)工程檢測崗位的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺,進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)域內(nèi)的人才建設(shè),真正從人才層面,筑牢工程質(zhì)量安全的防線。
從行業(yè)發(fā)展的周期來看,這次國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的啟動,標(biāo)志著質(zhì)檢行業(yè)正式進(jìn)入了以人才標(biāo)準(zhǔn)化為核心的高質(zhì)量發(fā)展新階段。
過去,行業(yè)的增長靠的是市場需求擴張、機構(gòu)數(shù)量堆砌,是粗放式的規(guī)模增長;而未來,行業(yè)的增長必然要轉(zhuǎn)向人才質(zhì)量提升、服務(wù)能力升級,走精細(xì)化的高質(zhì)量發(fā)展路子。
這個變化,也與國家市場監(jiān)督管理總局此前開展的產(chǎn)品質(zhì)量安全提升專項行動形成了深度契合:要守住產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量的底線,首先要守住檢測服務(wù)的質(zhì)量底線;而檢測服務(wù)的核心,永遠(yuǎn)是人的專業(yè)能力。
人才標(biāo)準(zhǔn)化的全面推進(jìn),會從根源上提升檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、公正性,為質(zhì)量監(jiān)管提供可靠的技術(shù)支撐,最終推動整個市場,從無序的價格競爭,轉(zhuǎn)向良性的質(zhì)量競爭。
而隨著新興產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,我們完全有理由相信,未來會有更多細(xì)分領(lǐng)域的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)出臺。
比如低空經(jīng)濟的無人機檢測、新能源領(lǐng)域的電池檢測、新材料領(lǐng)域的性能檢測,這些新賽道的健康發(fā)展,都離不開標(biāo)準(zhǔn)化的人才體系支撐,而這,也正是質(zhì)檢行業(yè)未來的核心機遇。
對于重大質(zhì)檢而言,這次國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的啟動,既是機遇,也是責(zé)任。
一方面,機構(gòu)會以此次標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為契機,繼續(xù)深化產(chǎn)學(xué)研融合的人才培養(yǎng)體系,對接國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,優(yōu)化內(nèi)部人才培養(yǎng)、評價機制,打磨自身的專業(yè)能力;另一方面,也會積極參與到后續(xù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)中,依托三十余年的建設(shè)工程質(zhì)量檢測實踐經(jīng)驗,為建設(shè)工程領(lǐng)域的人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)貢獻(xiàn)力量,助力全行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
檢驗檢測行業(yè),是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的核心組成部分,而人才,就是這一基礎(chǔ)設(shè)施的根與魂。
四項國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的啟動,從來不是終點,而是行業(yè)正本清源的新起點。我們始終相信,隨著這套標(biāo)準(zhǔn)體系的落地與完善,質(zhì)檢行業(yè)終將逐步擺脫低價內(nèi)卷的困局,邁入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的發(fā)展新周期,為我國的質(zhì)量強國建設(shè),筑牢堅實的技術(shù)支撐。
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