幫普通人「馴服」Agent，這支硅谷初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)沖上了X全球熱搜

編輯｜Youli

「用一句話交代任務(wù)，然后什么都不用管，AI 自動(dòng)執(zhí)行。」這或許是大家最初對「AI 超級助手」的想象。

比如，以常見的電商場景為例：如果你是負(fù)責(zé)運(yùn)營的，當(dāng)描述完「每周一早上 9 點(diǎn)，掃描 3 個(gè)競品網(wǎng)站的價(jià)格變動(dòng)，記錄到 Google Sheets，如果波動(dòng)超過 10% 就在 Slack 通知我。」之后，你希望的是，在每周一的早上 9 點(diǎn)，AI 都會(huì)自動(dòng)執(zhí)行這一任務(wù)。

當(dāng)然，在今天借助各類技術(shù)，確實(shí)可以給 AI 安排此類任務(wù)。但問題是，你要么需要寫代碼、配接口，要么緊緊盯著對話框，思考給出的回復(fù)是否隱藏「幻覺」，及時(shí)進(jìn)行「古法」手動(dòng)調(diào)試。另外，如果你關(guān)掉窗口，它的生命周期也隨之結(jié)束，下周一你還得重新把它喚醒。而這一切的前提是，你還得懂點(diǎn)技術(shù)才行。

在持續(xù)觀察這類問題時(shí)，機(jī)器之心注意到，最近有一家公司在嘗試用一種不同的方式去解決它。

3 月 30 日，硅谷初創(chuàng)公司 Creao AI 的新品 CREAO 一經(jīng)發(fā)布，便迅速?zèng)_上 X 平臺(tái)全球熱搜榜，引發(fā)網(wǎng)友熱議，多家媒體跟進(jìn)報(bào)道，資本也在關(guān)注。

在網(wǎng)友們看來，CREAO 做的「正是 AI 所需要的轉(zhuǎn)變，不僅僅是給出答案，而是真正把事情搞定，不再被困在聊天框里。」

「終于！聊天結(jié)束后，輸出還能實(shí)際發(fā)揮作用，我等這一刻很久了?！?/p>

「只需描述你的需求，CREAO 就能實(shí)時(shí)構(gòu)建出來，這種想法真的很有意思，它可能會(huì)徹底改變我們對自動(dòng)化和效率的認(rèn)知?！?/p>

那么問題來了，為何一家 AI 初創(chuàng)公司發(fā)布的新品，竟能引起如此大的關(guān)注？

在仔細(xì)了解 CREAO 的運(yùn)行機(jī)制后，答案逐漸浮現(xiàn)，它做了一件看似微小卻極具野心的事情：自然語言描述完一次需求后，AI 現(xiàn)場編寫代碼并將其固化為一個(gè)可持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行的系統(tǒng)，即便是對話結(jié)束了，但你所構(gòu)建的一切仍在運(yùn)行。

更為重要的是，過程中，沒有「你還得懂點(diǎn)技術(shù)才行」的前提。

從這個(gè)層面上來看，CREAO 帶來了一種新的范式實(shí)踐：一個(gè)真正面向普通用戶的 AI Agent Harness。

而這也正是當(dāng)下行業(yè)中的一個(gè)亟待解決的問題……

Agent 功能強(qiáng)大，普通用戶卻完全用不上，何解？

過去兩年，AI Agent 無疑是整個(gè)行業(yè)最為確定的共識(shí)之一，受到全球資本和技術(shù)圈的熱捧，尤其是以 OpenClaw 為代表的產(chǎn)品，不僅可以理解問題，還可以調(diào)用工具、執(zhí)行任務(wù)，甚至完成復(fù)雜流程，讓業(yè)界驚呼「AI 真正第一次具備了干活的能力?！?/p>

也正因此，業(yè)界認(rèn)為，經(jīng)過去年一年「Agent 元年」的沉淀，2026 年，將徹底迎來「Agent 爆發(fā)年」。

而在這種 Agent 熱潮之下，普通人的 AI 焦慮也與日俱增，試圖跟上這波熱潮，尤其是前段時(shí)間的「全民」安裝 Openclaw 熱潮，無疑是這種「AI 焦慮」的放大。

如果仔細(xì)看，這種「AI 焦慮」的背后隱藏著一個(gè)被忽略的現(xiàn)實(shí)：模型性能日益增強(qiáng)，AI 能力持續(xù)膨脹，但敘事方式依然握在少數(shù)人手里，普通人的使用能力并沒有同步提升。

可以從當(dāng)下比較熱門或常用的產(chǎn)品中窺見一二。

比如，OpenClaw、Claude Code 這類工具，具備強(qiáng)大的執(zhí)行力，但問題在于它們本質(zhì)上是面向開發(fā)者，需要編程能力，你得懂環(huán)境配置，懂 API 才能調(diào)用，可以說是高門檻的工具。

諸如 ChatGPT、Claude 之類的聊天對話式產(chǎn)品，相對來說操作簡單、易用，但也只停留在 Chatbot 的形態(tài)里，對話是流水的，任務(wù)也是流水的，對話結(jié)束即終止，無法持續(xù)執(zhí)行。

而像 Zapier 或 n8n 這種自動(dòng)化工具，足夠穩(wěn)定，但配置過程極其「反人性」，需要手動(dòng)配置，缺乏 AI 理解能力。

也就是說，AI 工具千千萬，能力各有所長，也有所短，卻沒有同時(shí)滿足「既能理解你，又能替你長期穩(wěn)定、持續(xù)做事」的產(chǎn)品。

更不要說，再進(jìn)一步，讓普通人也能用的，不需要寫代碼、不需要配置工具、不需要反復(fù)調(diào)試的同時(shí)，還能夠理解你的需求，并持續(xù)、穩(wěn)定執(zhí)行任務(wù)的系統(tǒng)級產(chǎn)品。

其實(shí)對于前一個(gè)訴求來說，業(yè)界已經(jīng)開始在做了，也涉及到當(dāng)下 AI 工程領(lǐng)域的一個(gè)核心命題：Agent Harness（馴化）。

Agent Harness 是從 2026 年年初開始，就在硅谷技術(shù)圈大火的 AI 工程化范式，它的目的不是為了提升模型基礎(chǔ)智力，而是通過構(gòu)建一套工程化的約束系統(tǒng)，將不可預(yù)測的模型「馴化」為穩(wěn)定、可控的生產(chǎn)工具。

就像博主「寶玉」所言，「Harness」直接釋義是「馬具」，套在馬身上、讓人能控制馬匹方向和力量的那套裝備，用在 AI 編程的語境里就是，「AI Agent 就像一匹動(dòng)力十足但不太守規(guī)矩的馬，而 Harness 就是那套讓它既能跑得快、又不會(huì)跑偏的韁繩和馬鞍?！?/p>

簡單來說，Agent Harness 解決的不是「AI 夠不夠聰明」的問題，而是「AI 編排好的任務(wù)，如何像傳統(tǒng)軟件一樣穩(wěn)定運(yùn)行」的問題。

而 CREAO 做的事情則是把這套原本只有硅谷架構(gòu)師才能折騰明白的事情，簡化為普通用戶也能掌控的系統(tǒng)能力，不用寫代碼、不用配工具、不用反復(fù)調(diào)試，直接「拿來即用」，填補(bǔ)了日益強(qiáng)大的 AI Agent 與普通用戶之間的「真空地帶」：一個(gè)既能理解自然語言，又能真正持久執(zhí)行任務(wù)的「消費(fèi)級產(chǎn)品」。

從 AI 工程視角來看，CREAO 其實(shí)就是補(bǔ)足 Agent Harness 在用戶側(cè)的缺位。

CREAO 重新定義「AI Agent」的消費(fèi)級入口

為了更容易理解，其實(shí)可以把 CREAO 做的事情想象為「把 OpenClaw 級別的 Agent 執(zhí)行力，裝進(jìn) ChatGPT 級別的使用體驗(yàn)里」。

原本只是一次性對話，現(xiàn)在可以變成一個(gè)可持續(xù)運(yùn)行的系統(tǒng)。

下面就以前文所說的電商運(yùn)營場景為例，來看看 CREAO 具體是如何做的。

對于用戶而言，你只需要用自然語言描述一下任務(wù)：「每周一早上 9 點(diǎn)，掃描 3 個(gè)競品網(wǎng)站的價(jià)格變動(dòng)，記錄到 Google Sheets，如果波動(dòng)超過 10% 就在 Slack 通知我。」

到這里，用戶的工作就結(jié)束了。接下來，CREAO 會(huì)自動(dòng)完成一整套過程：

• 理解意圖、 自動(dòng)編寫執(zhí)行代碼，它不是直接去執(zhí)行任務(wù)，而是先「寫」出一個(gè)執(zhí)行該任務(wù)的程序；
• 連接工具，通過內(nèi)置的接口， 一鍵打通 Gmail、Google Sheets、Slack、飛書、小紅書、百度等 300 + 平臺(tái)；
• 實(shí)時(shí)執(zhí)行任務(wù)，用戶可以看著它完成整個(gè)流程；
• 保存為 Agent，一鍵鎖定為可復(fù)用的 Agent；
• 定時(shí)運(yùn)行，按設(shè)定的時(shí)間表自動(dòng)執(zhí)行，不再需要 AI 參與，確定性執(zhí)行。

可以看到，相較于「有想法 → 寫代碼 → 調(diào)接口 → 部署」的傳統(tǒng)做法，CREAO 是將整個(gè)系統(tǒng)構(gòu)建的過程隱藏起來了，只需要「有想法 → 自然語言描述 → 系統(tǒng)生成」即可完成。

而且，描述一次你想要什么后，CREAO 會(huì)將整個(gè)工作流程鎖定為一個(gè)可復(fù)用、永久運(yùn)行的 Agent，按時(shí)間表自動(dòng)執(zhí)行。

也就是說，這個(gè) Agent 并不會(huì)隨著聊天窗口的關(guān)閉、對話結(jié)束而消失，而是會(huì)按照設(shè)定持續(xù)運(yùn)行。

這里的底層認(rèn)知差異在于，AI 僅負(fù)責(zé)邏輯的定義與編排，一旦執(zhí)行路徑靜態(tài)化，系統(tǒng)即具備確定性，可在脫離 AI 實(shí)時(shí)干預(yù)的情況下獨(dú)立穩(wěn)定運(yùn)行。這意味著，在未來的每一個(gè)周一的比較競品價(jià)格任務(wù)中，系統(tǒng)是在「執(zhí)行程序」，而不是在「請求實(shí)時(shí)模型推理」。

也正因此，CREAO 與傳統(tǒng)聊天式 AI 產(chǎn)品的差異不再只是「更強(qiáng)」或「更自動(dòng)」，而是一個(gè)本質(zhì)上的轉(zhuǎn)變：對話結(jié)束后，你所創(chuàng)造的事物沒有結(jié)束，AI 從「瞬時(shí)能力」變?yōu)椤赋掷m(xù)運(yùn)行的系統(tǒng)」。

當(dāng)然，如果以后還想針對這個(gè)工作流程進(jìn)行改進(jìn)，只需要描述具體分更改需求，它就會(huì)自我調(diào)整、完善。

而這一功能實(shí)現(xiàn)的背后，涉及多個(gè)工程問題的解決，包括代碼生成的確定性、多工具編排的穩(wěn)定性、以及用戶心智模型的重新設(shè)計(jì)等，這是 Creao AI 團(tuán)隊(duì)花了數(shù)月時(shí)間努力鉆研的結(jié)果。

再來看一個(gè)案例。

作為用戶，你需要每個(gè)月為不同的公司客戶做一份報(bào)告，傳統(tǒng)方法是每次從頭做一遍，而現(xiàn)在借助 CREAO 就不同了。

比如，你輸入提示詞：「為 Acme Corp 生成一份 2026 年 3 月的專業(yè)月度報(bào)告。包括關(guān)鍵指標(biāo)、圖表、亮點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)和建議，并以 PDF 格式輸出」，之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成整套執(zhí)行邏輯，并完成了一份完整報(bào)告。

到這里，好像和一般 AI 工具沒什么不同，但變化在于這段對話被保存為一個(gè)可復(fù)用的 Agent，只保留兩個(gè)變量字段：「客戶名稱」和「時(shí)間范圍」。

之后每當(dāng)需要生成報(bào)告時(shí)，只需要填寫這兩個(gè)字段，點(diǎn)擊運(yùn)行，即可為不同客戶，生成一份不同月份的結(jié)構(gòu)完整、格式統(tǒng)一的報(bào)告。

再來看一個(gè)更貼近日常工作的場景。

用戶將一場長達(dá) 45 分鐘的團(tuán)隊(duì)會(huì)議錄音直接上傳到 CREAO，并提出一個(gè)簡單的需求：「生成會(huì)議總結(jié)、整理所有決策、列出帶負(fù)責(zé)人的行動(dòng)項(xiàng)，并起草一封跟進(jìn)郵件?！?/p>

之后，系統(tǒng)在短時(shí)間內(nèi)完成了全部內(nèi)容生成。緊接著，用戶在對話窗口補(bǔ)充了一句：「通過 Outlook 把跟進(jìn)郵件發(fā)出去。」

結(jié)果是，郵件直接發(fā)送完成，而整個(gè)過程用戶甚至沒有打開郵箱。

更關(guān)鍵的是，這一整套流程可以被保存為一個(gè) Agent，下一次會(huì)議，只需要替換新的錄音輸入，就可以在「零配置」下，實(shí)現(xiàn)整個(gè)過程的直接復(fù)用。

真正的 Agent 時(shí)代，門檻正在消失

其實(shí)，如果將目光再往遠(yuǎn)處看一看會(huì)發(fā)現(xiàn)，CREAO 解決的不僅是一個(gè)技術(shù)問題，而是一個(gè)產(chǎn)品范式問題。

過去兩年，AI 的進(jìn)步主要體現(xiàn)在「它能做什么」，比拼的是誰的模型參數(shù)更大，誰回答問題回答得好。接下來，真正決定行業(yè)走向的，可能是另一件事：當(dāng) AI 正在從「回答問題的工具」走向「持續(xù)穩(wěn)定、運(yùn)行的系統(tǒng)」時(shí)，誰能讓掌握在少數(shù)人手里的「AI 特權(quán)」，變成普惠的「AI 平權(quán)」，普通人也具備「構(gòu)建復(fù)雜系統(tǒng)的權(quán)力」。

真正的 Agent 時(shí)代，應(yīng)該是沒有門檻的。

因此，對于這一賽道中的玩家來說，誰能把 Agent Harness 做成消費(fèi)級體驗(yàn)，誰就掌握了主動(dòng)權(quán)。

而 Creao AI 團(tuán)隊(duì)之所以具備這種「終局意識(shí)」，或許與團(tuán)隊(duì)背景有關(guān)。

Creao AI 成立于 2024 年，總部位于美國硅谷，核心團(tuán)隊(duì)來自 Google、Meta 等硅谷一線大廠的華人 AI 精英，以及國內(nèi)頭部大模型創(chuàng)業(yè)公司和明星互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)骨干，是一支真正意義上的中美復(fù)合型團(tuán)隊(duì)。

其三位創(chuàng)始人，分別在技術(shù)、產(chǎn)品與商業(yè)化三個(gè)方向高度互補(bǔ)，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)既具備對前沿模型上限的敏銳察覺，又有著極強(qiáng)的工程落地嗅覺。

創(chuàng)始人兼 CEO 程凱（kai），作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，在上一輪 AI 浪潮中就已經(jīng)驗(yàn)證了從「洞察」到「行動(dòng)」的商業(yè)路徑，為 500 + 全球名企提供過 AI 解決方案，深諳企業(yè)級部署的節(jié)奏。

聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CTO Peter P. ，曾在蘋果擔(dān)任機(jī)器學(xué)習(xí)工程師，后來又在 Meta GenAI 團(tuán)隊(duì)任職研究科學(xué)家，長期主導(dǎo)大規(guī)模 AI 系統(tǒng)與核心基礎(chǔ)設(shè)施研發(fā)。如今作為 CREAO Agent OS 底層架構(gòu)的核心設(shè)計(jì)者，代表了團(tuán)隊(duì)在 AI 系統(tǒng)工程上的高水平。

CPO Clark，兼具數(shù)據(jù)科學(xué)、產(chǎn)品、戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)的復(fù)合背景，深諳如何通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)讓用戶自發(fā)留存、傳播，是驅(qū)動(dòng) CREAO 產(chǎn)品主導(dǎo)增長的核心力量。

而就是這樣一支兼具「模型能力 + 系統(tǒng)工程 + 產(chǎn)品理解」的組合，做出了 CREAO 這樣的產(chǎn)品，讓 AI Agent 從開發(fā)者專屬工具，「馴化」成每個(gè)人的執(zhí)行系統(tǒng)，一項(xiàng)原本需要高薪工程師開發(fā)數(shù)周的工作，被簡化為普通運(yùn)營人員的一句「自然語言描述」。

當(dāng)然，真正的 Agent 時(shí)代還遠(yuǎn)未到來，CREAO 的實(shí)踐仍然只是一個(gè)開始，但就是這樣一個(gè)「開始」，開始把一項(xiàng)原本只屬于少數(shù)人的能力，第一次，交到了普通人手里……

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