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深藍汽車與京東的戰略合作,試圖創造“研產銷服”鏈的新價值,通過“雙向賦能”重定競爭規則,為行業樹立“價值戰勝內卷”的新標桿。
文 / 張敏
今年一季度的車市競爭更趨激烈,主機廠平均利潤率只有2.9%,還不如一年貸款基準利率,價格戰已經走到盡頭。
如何破除內卷,需要拿出重量級“破城錘”。深藍做出了自己的回答。
繼去年10月15日長安集團與京東達成合作之后,今年4月13日,深藍與京東完成合作協議簽署,率先在集團內落實了集團的戰略舉措。根據協議,雙方將以深藍L06作為核心,共同發布“國民好車2.0”。目前,深藍汽車官旗、深藍汽車京東自營店,均已上線京東APP,合作落地節奏非常快。
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深藍汽車,正成為這場轉向中的破局者與新規則制定者。
價值戰首在突破“信息圍堰”
從“價格戰”轉向“價值戰”,核心是給用戶更多價值。
如果將其理解為“同樣價格更多配置”,其實仍是價格戰的變種。價值不止落實到眼前,更在于全生命周期的服務體驗、維保便利,甚至包括觸達反饋的速度,情緒價值也是價值。實現這一切的前提,品牌必須建立全鏈路的效率優勢。
深藍在“研產銷服”上每一個環節都提升效率,那么就能給用戶更多價值,即所謂“科技平權”。關鍵之處在于,深層價值要突破“信息圍堰”。用戶的偏好、口碑、意見,以及對產品生態的期望,如果能快速地反饋到初始設計端,將形成一個完整的信息閉環。以此為新的開始,推動“研產銷服”價值鏈的迭代速度,無疑跑出了“超價值”。
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問題在于,誰有如此之多的線上、線下觸點,能快速反饋信息?
深藍選中了京東。在賣車和后市場服務,京東已經深度涉足,線上(京東商城)的車品、配件、保養服務,線下近3000家自有門店與4萬+合作網點。電商平臺與線下網點并重,“魔武雙修”,是天然的渠道伙伴。
聯手京東觸及“高維價值”
在零售商里面,京東很特殊。在電商里,京東資產最重(有龐大物流和線下資源);在渠道商里(非主機廠直營),京東觸點最多。因此,京東在賣車+后市場領域,有錯位優勢。
深藍現在將價值鏈的末端,與京東對接,由后者負責某些車型的銷售和服務(未來肯定擴張),形成一套電商+門店服務的新零售流程。京東自有倉儲、物流,將在整車履約(從產線到用戶門口)打造成一個物流生意。深藍相當于擁有了“可控”的物流重資產,而且還是數字化的。
可以預料,用戶在線上訂購了L06之后,可以一路追蹤物流進程,能“看見”運輸和倉儲。客戶掌握更多信息,品牌方收獲額外的信任。
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這只是開始。車買到手,強場景服務如影隨形。APP找樁,找線下服務門店、找線上用戶社區,都很容易。其他生意也能鏈接進來,不僅限于車有關的場景。其他線下生活體驗,都能在同一個APP上找到線索。
低頻的買車維保,置換為高頻的日常生活場景,這不就是生態的概念嗎?而且比大多數車企暢想的銷服生態,還要來得更深和更廣。
深藍憑借L06這一款車,撬動了更廣闊生活場景,杠桿率相當高。全鏈路效率,有時候不是說有多快,而是有多豐富和多元。深藍這一次,觸及了更高維度的價值。新價值在手,似乎有一點不戰而勝的味道。
深藍注入京東數字化移動出行資產
合作一定是共贏才有可持續性。京東在汽車領域的布局,圍繞著做“末端平臺”,但它的汽車業務,始終缺乏一個能夠深度綁定的、具有強大品牌號召力的“品牌合伙人”。與車企的合作,長期停留在“渠道層”——京東賣車,車企供貨,關系松散,無法形成真正的生態共振。深藍改變了這一點。
深藍給京東汽車業務,注入了高質量年輕客群。深藍的核心用戶是“年輕態、科技感、追求生活品質”的新生代車主,恰恰是京東汽車業務最想獲得的那部分主力消費人群。
兩者高度重合,又懷著汽車消費愿望。當深藍用戶在京東完成看車、試駕、購車、保養的全流程,他們就從京東的“泛用戶”變成了“深度綁定的汽車消費用戶”。用戶在價值長鏈上一直逗留,給任何平臺帶來的價值,遠超一次性的整車銷售傭金。
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深藍也為京東提供了“移動出行空間”的場景入口。后者的生活場景已經足夠豐富,一旦疊加了“私人出行”(未來還有Robotaxi),不僅意味著京東可以通過車機觸達用戶,還意味著京東的汽車生態鏈一下子就活躍起來。這將成為京東從“生活場景”向“出行場景”延伸的關鍵一躍。
深藍作為長安核心技術的承載者,坐擁全集團的技術貨架及背后的供應鏈支持,能夠調動龐大的研發體系作為產品的背書和發展后盾。
與其說,深藍在數字化轉型上一馬當先,不如說這個品牌就誕生于長安汽車向數字化轉型的風暴中,其數字化基因,是與生俱來的。深藍也因此有能力,與合作伙伴一起實現官方所稱的“數智基因”共振。
兩者的線下體系,也因此有了合作、協同的更大前景。這種“線下場景復用”,降低了雙方的渠道建設成本,提高了資產利用效率。
“國民選京東,好車用深藍”,由此落到實處。兩者結合,讓用戶得到更切實的利益和便利。兩者互為“國民級”入口,由此爆發的能量,站在今天看可能低估了。
破內卷新路線
深藍的品牌風格,從誕生起就進攻性十足,它一直高擎“科技平權”的旗幟。
如今品牌發展速度已經跑起來了,深藍以“智領2030”戰略為引領,確立了到2030年全球銷量200萬輛、海外占比35%的目標,計劃累計推出30款新車型。
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在消費者看來,深藍將高居廟堂之上的數字化技術應用到主流市場和主流產品上;在行業看來,深藍這套打法的核心,是用“研產銷服”價值鏈的效率去贏得競爭。這一番與京東的合作,不但進一步強化了效率,而且得到了升維能力,即市場洞察力和技術響應(市場)能力的躍遷。
深藍與京東的戰略合作,其價值不僅限于兩個企業之間,也許能為行業提供一種可復制的模板:如何用全鏈路效率更有效支撐“技術平權”,如何用數據驅動產品迭代,如何用生態協同取代零和博弈。
深藍作為長安汽車集團內率先落地與京東戰略合作的先鋒品牌,其角色本身就傳遞出一個明確信號:長安對深藍的定位,不僅是產品技術的引領者,更是新生態合作模式的探路者。這條路走通了,整個長安系乃至行業其他品牌都可以借鑒這條“價值共創”的路徑,也必將引來更多品牌走銷服生態聯合的路線。
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如今越來越多的品牌意識到,真正的競爭力不在于比對手便宜,而在于“比對手更懂用戶、迭代更快、效率更高”。整個行業的競爭邏輯正在發生轉變,深藍則率先摸索到新路線——比對手跑得更快,屬于同維度競爭;重新定義比賽方式,則是高維競爭。
國民選京東,好車用深藍——不僅是兩個品牌合作內涵,也是面向市場、面向消費者的價值宣言。
深藍汽車與京東的合作,或許正是中國汽車行業告別無效內卷、開啟價值升維的探索之路。深藍以身入局,率先跑在自己創造的這條新賽道上。【版權聲明】本文系《汽車人》原創,出版方所有,未經授權不得轉載或部分復制,違者必究。
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