來源:第一財經(jīng)
lululemon 遭遇信任危機。
在美業(yè)績疲軟的運動品牌lululemon(露露樂蒙)迎來沉重一擊。
美國得克薩斯州總檢察長肯·帕克斯頓宣布,已向lululemon的美國公司發(fā)布調(diào)查令,將調(diào)查其產(chǎn)品是否含有“永久性化學物質(zhì)”。
“永久性化學物質(zhì)”主要是指全氟和多氟烷基物質(zhì)(PFAS)。帕克斯頓13日在一份聲明中說,近期研究及消費者關(guān)切引發(fā)質(zhì)疑,認為lululemon產(chǎn)品可能含有某些合成材料和化學物質(zhì),可能與內(nèi)分泌紊亂、不孕不育、癌癥及其他健康問題有關(guān)聯(lián)。此次調(diào)查旨在查明lululemon是否在產(chǎn)品安全性、質(zhì)量及對健康的影響方面誤導(dǎo)消費者。
對此,lululemon方面回應(yīng)稱,曾在少量防水產(chǎn)品中使用相關(guān)物質(zhì),已于2023財年逐步淘汰。該公司產(chǎn)品不使用多氟烷基物質(zhì)(PFAS)。
在中國方面是否存在前述問題?品牌中國方面回應(yīng)記者稱,目前國內(nèi)所有在售產(chǎn)品均不含全氟和多氟烷基物質(zhì)(PFAS),且符合相關(guān)法律法規(guī)及國家和行業(yè)標準。
有分析人士認為,短期來看,此次事件將進一步放大該品牌的股價與輿情波動。更深層的影響在于,品牌敘事的可信度被削弱,進而動搖其高端生活方式品牌的定價基礎(chǔ)。
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北美市場雪上加霜
據(jù)美國疾病控制和預(yù)防中心介紹,PFAS是一類超過1.4萬種合成化學物質(zhì)的總稱,廣泛應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)及消費產(chǎn)品,包括紡織品、消防泡沫、醫(yī)療器械、涂料、個人護理產(chǎn)品、建筑材料等。接觸某些PFAS可能與多種健康問題相關(guān),包括癌癥風險增加、膽固醇水平升高及免疫系統(tǒng)受影響等。
為何此次質(zhì)檢問題由美國得克薩斯州提出?有行業(yè)人士向記者表示,在美國,得克薩斯州屬于“強執(zhí)法州”,對企業(yè)監(jiān)管執(zhí)行力較強。而此事件的大背景是,過去幾年,美國對PFAS的監(jiān)管持續(xù)收緊,已經(jīng)從“環(huán)境問題”升級為消費品安全 + 健康風險問題。換句話說:不是lululemon先出事,而是PFAS這個領(lǐng)域已被監(jiān)管部門“盯上”。
在晶捷品牌咨詢創(chuàng)始人陳晶晶看來,PFAS議題近些年在美國持續(xù)發(fā)酵,并上升為熱門的公共議題之一,涉及戶外服裝、化妝品、食品包裝等多個領(lǐng)域。在這一背景下,lululemon此次遭遇調(diào)查更像是在特定議題環(huán)境下被選中的樣本:其“健康/可持續(xù)”的品牌敘事知名度高,一旦出現(xiàn)認知落差,相關(guān)質(zhì)疑更易被放大并迅速形成輿論關(guān)注。
“此次調(diào)查亦對行業(yè)形成警示,‘環(huán)保’‘健康’不再是可模糊處理的營銷語言,而必須具備可驗證性與一致性。”陳晶晶向記者表示。
根據(jù)財報,北美市場目前是lululemon最重要也是最大的市場,占到整個公司營收的70%左右。
今年3月,lululemon發(fā)布了2025財年第四季度及全年財報。其中第四季度,lululemon營收達36億美元,同比增長1%;2025財年全年營收達111億美元,同比增長5%。但北美市場卻表現(xiàn)疲軟,第四季度營收同比下降4%,全年下降1%。第一大市場銷售不佳也導(dǎo)致該公司股價在業(yè)績公布當時大跌11%。
陳晶晶認為,疊加過去一年,該公司股價大幅回調(diào),以及年初品牌CEO離任與創(chuàng)始人公開批評,市場、投資者及內(nèi)部團隊信心已階段性承壓。短期來看,此次事件將進一步放大股價與輿情波動。更深層的影響在于,品牌敘事的可信度被削弱,進而動搖其高端生活方式品牌的定價基礎(chǔ)。中期來看,估值邏輯或?qū)摹捌放埔鐑r驅(qū)動”向“功能性服裝公司”回歸,市場將重新審視其溢價的合理性。
西邊不亮東邊亮?
一方面北美市場表現(xiàn)疲軟,但另一方面lululemon國際市場的表現(xiàn)亮眼:去年公司國際業(yè)務(wù)營收同比增長22%。其中,中國市場的業(yè)績尤其亮眼,營收同比增長達29%,遠高于平均水平。
關(guān)于2026財年全年業(yè)績指引,lululemon方面預(yù)計中國市場收入將實現(xiàn)約20%的增長。第一季度業(yè)務(wù)表現(xiàn)延續(xù)良好態(tài)勢,預(yù)計收入將同比增長25%至30%。
公司顯然已將中國市場視為重頭。去年進博會期間的一次媒體溝通會上,lululemon中國區(qū)董事總經(jīng)理黃山燕向包括第一財經(jīng)在內(nèi)的媒體表示,中國市場是lululemon全球業(yè)務(wù)版圖中增長最快的區(qū)域之一,已成為品牌全球第二大市場。據(jù)她當時透露,品牌在中國市場有超過170家店鋪,且?guī)缀醵紴橹睜I店。
2026財年,lululemon計劃在全球范圍內(nèi)新開設(shè)40至45家直營門店,國際市場25至30家門店,其中大部分將布局于中國市場。
此次品牌在美被調(diào)查,中國市場上架產(chǎn)品是否涉及相關(guān)有害物質(zhì)?公司中國方面向記者予以否認。
在消費端,記者今日前往位于上海南京西路太古匯與陜西南路IAPM的lululemon店鋪走訪看到,盡管在工作日下午,店內(nèi)依舊有不少消費者在店內(nèi)選購商品。
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進入中國市場十多年的lululemon目前在一線城市擁有不少擁躉。上海白領(lǐng)Kelly常年在該品牌消費,擁有不下十件該品牌產(chǎn)品。她對記者表示已關(guān)注到上述報道,對于產(chǎn)品質(zhì)量問題后續(xù)會保持關(guān)注。“已經(jīng)買的我就繼續(xù)穿,新的我就暫時不買。”
雖然中國市場目前依舊保持增長,但lululemon也面臨挑戰(zhàn)。“在中國市場,lululemon面臨 Alo Yoga、Vuori 等新興品牌的快速擴張與分流,同時還要應(yīng)對本土品牌在價格、內(nèi)容與產(chǎn)品適配上的系統(tǒng)性競爭壓力。”陳晶晶認為,盡管其多年積累的品牌認知與用戶忠誠度仍是重要基礎(chǔ),但此次事件正在削弱其高端敘事的穩(wěn)定性,并可能進一步影響其在年輕消費群體中的吸引力。
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