(原標題:大批黃牛涌入!深圳有人排了5個多小時!壽司郎:發現立即報警)
近日
回轉壽司品牌壽司郎
因“黃牛代排隊”現象泛濫
持續引發熱議

壽司郎“黃牛代排隊”現象引爭議
南都記者了解到,壽司郎門店排隊取號,需要先通過壽司郎官方小程序取號,隨后在線下門店簽到獲取紙質號碼牌,再等待現場叫號。壽司郎小程序取號頁面顯示,“到達門店后需要簽到,未簽到的號碼不叫號,但也會過號。”
一直以來,壽司郎門店排隊人數動輒上百人的情況備受熱議。有網友在社交平臺發文稱,“壽司郎11點卡點拿號已經排到249號了,氣笑了。”還有網友表示,“2月開業的壽司郎濟南門店,預約訂單已經排到一個月后了。”
壽司郎排隊火爆,使得“黃牛代排隊”成為熱門現象。南都記者在二手交易平臺搜索后發現,廣州、上海、濟南等多個城市均有商家掛出“黃牛代排隊”商品鏈接,價格普遍在30元-50元不等,有些價格甚至達到150元-300元。買家只需向賣家發送店名、預計到達時間及用餐人數等信息,不少賣家聲稱“保證能進,到店后可以馬上入座”。
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二手交易平臺上關于壽司郎“代排隊服務”的商品鏈接。
搜索發現
深圳同樣存在壽司郎代排隊的黃牛
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3月23日,一位賣家向南都記者介紹流程,“拿號預約直接發想幾點吃、哪個店吃,發號后自行去門口前臺服務員那里說號碼,簽到就行。”此外,該賣家還告訴南都記者,周末的價格與平日有一定差別,“周末晚上35元,周一到周五30元。”
回應稱采取多種措施應對倒賣問題
3月24日,一位曾多次前往壽司郎用餐的消費者告訴南都記者,“深圳南山的壽司郎新店開業的時候,因為推出了限定壽司和文創,我嘗試找了代排,花了20元。平時自己排隊一般就是在小程序上先取號,去現場拿紙質號后等待叫號。我排隊最久的一次是16時30分左右取號,21時30分以后才吃上。”
對于“黃牛代排隊代取號”現象所引發的爭議,3月24日,壽司郎相關負責人回應南都記者稱,“壽司郎在維護公平的餐飲秩序、防止倒賣行為方面的立場是明確的。”
“自發現倒賣問題以來,壽司郎已采取了多種措施,包括僅限本人通過應用程序或門店領取紙質排隊號,截圖分享無效;每位顧客每次用餐僅限取號一次;如現場確認存在倒賣行為,將立即取消排隊資格,并采取包括報警在內的相應措施。”該負責人稱。
其進一步表示,“倒賣手段千變萬化,如果采取過度嚴格的驗證措施,也會影響顧客的用餐體驗。因此,壽司郎需要做好兩者的平衡,探索更妥當和有效的方法。”
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南方都市報(nddaily)、深圳大件事(nandusz)報道
采寫:南都N視頻記者 彭雨欣
編輯:歐陽彤欣
