城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)。而作為城市構(gòu)成的基礎(chǔ)細(xì)胞,社區(qū)如何當(dāng)好這枚“繡花針”?巴州區(qū)東城街道鼓樓社區(qū),前些年基礎(chǔ)設(shè)施落后,“老舊破”成了大家對社區(qū)環(huán)境的評價(jià)。在老舊小區(qū)改造完成后,街道、社區(qū)兩級黨組織通過擦亮“睦鄰黨建”品牌,在小區(qū)內(nèi)探索推動(dòng)小區(qū)居民自治,讓居民議事難、物業(yè)服務(wù)難、停車難等問題得到逐步解決,引得群眾紛紛點(diǎn)贊。
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社區(qū)居民在鼓樓社區(qū)紅石榴服務(wù)站內(nèi)做剪紙
老黨員帶頭 小區(qū)“看客”變?yōu)閰⑴c者
11月23日,在巴城魁星樓廣場旁的書院小區(qū)入口處的墻壁上,幾張改造前后的對比照吸引了記者的注意,照片中鮮明的對比反映出書院小區(qū)的巨大變化。東城街道鼓樓社區(qū)黨委書記夏菲陽介紹,鼓樓社區(qū)位于巴中的主城區(qū),前些年基礎(chǔ)設(shè)施落后,通過老舊小區(qū)改造后,如今環(huán)境整潔、鄰里和睦。
然而,老舊小區(qū)改造好了,怎么管理成了難題。尤其是書院小區(qū)存在外來人口多、居民自治參與度低等問題,鄰里間也經(jīng)常產(chǎn)生摩擦和糾紛。
怎么破題?“說實(shí)在的,多虧退役軍人和黨員的參與。”夏菲陽介紹,在堅(jiān)持黨建引領(lǐng)的前提下,社區(qū)探索“老班長”機(jī)制,讓小區(qū)的“看客”成為小區(qū)自治“參與者”。例如,在10月9日上午,書院小區(qū)開展防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急安全知識講座和消防演練,活動(dòng)結(jié)束后,小區(qū)79歲老黨員劉和先帶頭開始打掃衛(wèi)生。其他居民見狀,也紛紛找來鏟子等工具一起清理,不一會(huì)兒,現(xiàn)場變得干凈整潔。
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7旬老黨員劉和先帶頭打掃小區(qū)衛(wèi)生
據(jù)悉,書院小區(qū)自管委中的7名成員中有退役軍人、黨員。在小區(qū)黨員和退役軍人的帶動(dòng)下,越來越多的小區(qū)業(yè)主加入到小區(qū)管理中,更好地發(fā)揮了新時(shí)代“老班長”的精神。此外,書院小區(qū)還成立了黨支部,組建小區(qū)自治管理委員會(huì),并從每個(gè)單元樓推選出居民代表2名,在居民代表中推選樓棟長。先后推選出小區(qū)自管委委員5人、樓棟長11人、居民代表22人。
建起“睦鄰驛站” 居民“微心愿”得以實(shí)現(xiàn)
“我周末回老家挖的紅薯,還弄了些蔬菜,待會(huì)兒你們到我家去,我給你們都拿點(diǎn)。”在鼓樓社區(qū)的紅石榴服務(wù)站,記者看到,屋外幾位居民其樂融融地聊天。
原來,社區(qū)為了營造“親鄰”氛圍,利用小區(qū)公共空間,建起一個(gè)集工具共享、志愿服務(wù)積分兌換、協(xié)商議事、興趣培養(yǎng)、休閑娛樂等功能于一體的“睦鄰驛站”。值得一提的是,還有熱心居民自發(fā)將家里閑置的電視機(jī)、凳子、日用品等捐贈(zèng)過來。
記者發(fā)現(xiàn),這個(gè)“驛站”雖然不大,但亮點(diǎn)多多。例如,在居民活動(dòng)室墻上,張貼了居民們手寫的“微心愿”:“希望小區(qū)居民多參加志愿服務(wù)活動(dòng)”“希望在社區(qū)安裝電動(dòng)車充電樁”“希望各位鄰居文明養(yǎng)寵”……“這些‘微心愿’,很多已經(jīng)得到了解決。”夏菲陽介紹,通過打造“社區(qū)幫你辦”服務(wù)品牌,截至目前,在書院小區(qū)安裝了共享充電樁12個(gè),協(xié)調(diào)交警部門在大堂壩街劃設(shè)潮汐車位21個(gè),開展健康體檢等居家便民志愿服務(wù)56次。除此之外,在驛站外的墻上,社區(qū)設(shè)置了“便民服務(wù)人才庫”詳細(xì)電話單,里面不僅有法律顧問、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、家具維修等聯(lián)系電話,還有24小時(shí)免費(fèi)應(yīng)急救援電話、醫(yī)生電話、開鎖公司電話等。
據(jù)悉,該小區(qū)通過健全“睦鄰”機(jī)制,探索推行以“支部動(dòng)議、居民建議、自管委商議、居民代表大會(huì)決議、群眾監(jiān)督評議,大小事務(wù)公開、選人用人公開、經(jīng)費(fèi)收支公開”等“五議三公開”機(jī)制,每月定期召開民情懇談會(huì),邀請黨員、居民參與小區(qū)事務(wù)協(xié)商,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)鄰里事鄰里議、鄰里定。“以前小區(qū)居民安防護(hù)欄,灰掉到了樓下陽臺,鄰居都要互罵。現(xiàn)在,鄰里之間團(tuán)結(jié)和諧,大家見面都笑嘻嘻的。”社區(qū)居委會(huì)副主任李仕斌介紹。
打造“睦鄰黨建”品牌 延伸黨員服務(wù)到樓棟
鼓樓社區(qū)的基層治理成效只是東城街道為進(jìn)一步深化“群眾訴求大起底”,切實(shí)改善民生的一個(gè)縮影。針對老舊小區(qū)議事難、物業(yè)服務(wù)難等治理問題,東城街道黨工委以“睦鄰黨建”為抓手,構(gòu)建以黨組織為核心的新型老舊小區(qū)治理體系,延伸社區(qū)服務(wù)到樓棟單元。
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睦鄰驛站內(nèi)張貼的微心愿
東城街道黨工委副書記廖孝才介紹,東城街道地處老城區(qū),轄區(qū)老舊小區(qū)(單體樓棟)就有233個(gè),管理起來必須要有行之有效的措施。在鄰里共建方面,成立了老舊小區(qū)(治理片區(qū))黨支部151個(gè),設(shè)立樓棟黨小組510個(gè),在樓棟設(shè)置基層黨組織服務(wù)群眾公示欄726個(gè),推行黨員亮身份、亮服務(wù)、亮承諾,常態(tài)開展健康知識宣傳、關(guān)愛老人等黨員志愿服務(wù)。街道借助社區(qū)大黨委工作機(jī)制,整合轄區(qū)單位和社會(huì)團(tuán)體力量、資源進(jìn)小區(qū)開展服務(wù)。如今,參加志愿服務(wù)的居民越來越多,各小區(qū)先后組建白發(fā)銀盾、老巷管家、創(chuàng)文爭先等志愿服務(wù)隊(duì)216個(gè),新組建廣場舞隊(duì)、文藝隊(duì)56支,極大增強(qiáng)了居民們的獲得感、幸福感。
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