營銷有兩種，你選做哪個？

文:靠譜的阿星

1.

之前寫文章說，《》，講用營銷替代銷售是文八股，用銷售替代營銷是直擊本質，得到了很多人的認同轉發，成了10W+。

昨天寫了《》，怎么提到了營銷這個詞，因為這個是專業詞匯，也是我看待問題分析問題的一個角度，或者說是創意。

為什么我們對"營銷"的理解會復雜？導致人們在溝通起來不同頻。因為大家談的營銷其實有兩種，經常各講各的:

一種是滿足用戶或客戶的需求來獲利;

另一種是利用人性的弱點來洗腦賺錢。

今天就把這個問題聊透。

2.

先來講第一種"營銷"。

無論是企業還是創業者都要重視第一種"營銷"，因為它代表一種用戶思維，一種換位思考。

如果是"我本位"出發的話，就是做推銷，就會出現還有一種強制和勉強的感覺，會消費者覺得"不合適"產品為什么推給我？因為這一層的營銷實際上追求產品生產者和銷售者，把產品賣給消費者和客戶的一種"瞌睡遇到枕頭"的情況，總之相當的match，并且舒服。

有人說，做營銷就像會談戀愛，不是死纏爛打的推銷自己，把人嚇跑，而是讓自己變得優秀，自信。吸引自己想要的對象（選好目標客戶），當然你還要了解對象一些喜好和特征（市場調查或者大數據分析），展示自己優秀的一面和特征價值（做細分市場），并且想辦法讓對方記住難忘在競爭脫穎而出還要宣示主權（定位）。

第一種營銷，有創業經驗就會發現，找客戶過程真的和戀愛經驗很像，只不過這種賣出產品方式不會被人罵成渣男，畢竟感情是有限的，而錢則是通貨，通過正向營銷搞錢，反而會被人認為是輸出和實現了價值。

所以對于第一層的營銷，我們需要引起重視。這一層的營銷是陽光的，公開的，幾乎就是把設計一個能夠賣出產品把錢賺回來，光明正大，也是很多科班商學院進行教授知識，這也是《市場營銷學》的一個基本精神。

上次張雪峰老師說，建議取消市場營銷專業，我是不贊同的，反而我覺得不報新聞傳播學我是贊同的，因為我覺得，國內真正懂市場營銷學的人可能并不多，而對于自媒體無師自通的人，會做新媒體傳播的人的確很多，懂傳統大眾媒體并不一定懂自媒體，但是做自媒體不懂營銷也不行。

3.

第二種營銷書里不會寫，會的人不會講，等發現的時候人家已經賺的盆滿缽滿。

但是基本上中國會做營銷的，以及一些經典的營銷案例，主要是利用消費者的信息不對稱達到更大的忽悠效果，拿到了更大的結果，然后再包裝吹牛逼，很多人就真的被完全營銷了，然后也接著去學和做這樣"營銷"。

在信息不對稱的情況下，就逐漸是「劣幣驅逐良幣」的局面，等到韭菜割的差不多了，用戶交的學費差不多了，信息也就就對稱了，忽悠不動了。

比如說最近比較火的娃哈哈和農夫山泉。我之前說娃哈哈是銷售型公司，而農夫山泉是營銷型公司。就有粉絲在后臺說，不是應該喝礦泉水嗎，天然弱堿性水，這樣能夠酸堿平衡（因為人的血液是弱酸性的），但是講酸堿體質平衡營養學概念創始人羅伯特·歐陽，在美國忽悠了一圈之后被患者家屬起訴，他自己也當庭承認這一理論是騙局。不過由于信息不對稱，我這幾天就發現有人竟然都不知道，明白了是營銷之后才幡然醒悟，他們之前還以為這是"科學"所以信了。

還有我最近聽人說"純凈水"太干凈了過濾掉了人體所需礦物質，而天然水里面有礦物質更適合人體健康。你看這"廣告效果"，不得不說今人嘖嘖稱奇啊！

為什么不問既然是標準的水，礦物質是哪幾種？是不是礦物質分布不均衡，不同水源地所含礦物質含量不一樣？怎么能夠保證都是具體缺礦物質微量元素，需要補的礦物質呢？每個人的身體所需要的礦物質不是不一樣嗎，你確定這個地方的水就正好補此時此地的你？多具體辯證分析一下，就會發現這些奇怪的理論是怎么適用在數億消費者的。要是真的補礦物質就是有效的，水存在微量礦物質的，那些膽結石腎結石的患者要不要補？礦物質補充會不會人體成為新的負荷？比如吃東西營養過剩了還在補礦物質。

其實水就是水，沒那么復雜，你看看，就算是最簡單的水，都在人的頭腦里存在這么多信息不對稱，可以通過營銷的方式來

植入根深蒂固的觀念，長期決定一個人的消費選擇。

我在《》一文之中，把洗腦營銷的發生機制和通用原理寫了十條真相，可以說都是我自己這么多年被騙經驗的總結。

當然，不能完全怪營銷者不講武德，只能說，不是每個人都能夠了解自己的人性弱點，并且做到不被利用。

一個人的人性弱點有哪些:「貪婪、恐懼、自私、妒忌、自卑、夸耀、盲從、臆斷、好色、好奇、偏激、憤怒、拖延、驕傲、自欺、執迷、愚昧、暴躁、焦慮、猜疑……」每一個人性弱點都會被利用做營銷，可以說，這個層面的營銷操盤手的確無不是吃透人性心理學。

人性都這么復雜了，還不說有的人還是戴著面具或者人設的，那就更難辨正邪了。

4.

其實有兩種營銷才是合理的，因為"一陰一陽之謂道"。如果只有一種，反而不正常。

人性有正面，也有負面，沒有一個人的人性是單面的。大多數知識和妄見有時候也一線之隔，難分伯仲，如夢似真，虛虛實實，應作如是觀。

有人會利用人性的正面來滿足需求，就會讓人感受到市場的調配資源的優勢。但是由于人性弱點存在，也有信息不對稱、認知不對稱的差異存在，一定有人能夠開掛來競爭，來利用人性下沉來進行"內卷"，于是各種營銷的套路模式就層出不窮了，市場就競爭就會越來越激烈，生意就會越來越難做。反者道之動，推動營銷越來越專業和精深。

而在教材書本知識之中，我們還是會宣傳一種正面規則、明知識，而不會講潛規則、暗知識，否則類似大家都練"葵花寶典"的江湖會更詭異。我們還是希望大家站在正義一邊，而不是被金錢而操控去利用人性弱點賺錢的生意，那就不能怪人罵成奸商了。

只要市場機制存在，到了一定周期之后，就會物極必反，兩種營銷會交替存在，在行業發展的不同階段，各領風騷一段時間。作為消費者大家警惕第二種的操控，正視第一種的價值，也要識別出不同的營銷者風格，有的做第一種不做第二種，有的只做第一種不做第二種，有的做第二種說是第一種，有的做第一種也做第二種……這些構成了復雜多變的營銷世界。

▼博主簡介

靠譜的阿星（李星），廣告學本科，外國哲學碩士，科技媒體知名撰稿人，電子工業出版社《媒體化戰略》一書 作者 ， 公眾號「靠譜的阿星」專注于互聯網行業解讀和數字營銷模式觀察，多年從事企業市場營銷和品牌傳播工作，榮獲2017年、2021年鈦媒體年度作者最具人氣/最具影響力獎，2018、 2019年、2021年人人都是產品經理“年度作家”，搜狐2018產業風云年度自媒體，CMO訓練營導師兼專業合伙人。交流合作，請加私人微信號: kaopudeaxing