“您辦這個號碼是自己用吧?只能自己用哈,千萬不能把號碼借給別人,不然可能會有幫信問題和涉詐的潛在風險……”7月17日,在通城縣雋水大道移動營業廳,工作人員一邊按照新號碼入網要求為客戶辦理號碼,一邊再次反復耐心的向用戶告知新號碼入網的相關要求,重點針對一些典型案例向不同年齡段客戶警示性介紹;并且在辦理入網后,還協助客戶下載反詐APP并實名登陸,確保人防、技防固定動作不走樣。
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為進一步做好反電信網絡詐騙治理工作,充分壓降本地電信涉詐案件,切實維護客戶財產安全,近期以來,通城移動公司以一系列舉措從源頭上做好“入網”嚴把關,密切防范嚴加治理,確保源頭號碼銷售“純凈、安全”。
據悉,通城移動在客戶入網時,嚴格執行入網風險防控六步法,即一查、二問、三告知、四確認、五關注、六上報。通過“六步法”,強化新入網客戶在入網環節已知風險提醒和責任告知,并100%簽訂紙質+電子版告知書,教會用戶下載“國家反詐中心”APP,打開來電預警功能,切實從入網源頭上把防范電信詐騙工作做充足,為用戶安全著想,預防財產損失。
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針對低高齡(20歲及以下-70歲及以上)入網,異地證件等特殊證件,嚴格管控開卡量,原則上每一個證件下僅能辦理一張號卡,異地證件入網,則需憑村委(社區)證明、公安機關開具的暫居相關證明、工作證明等方可辦卡。
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“只有在源頭上把好入網關,才能從基礎上壓降電話號碼涉詐。從目前整個防范電信詐騙形勢上看,不容樂觀,電信詐騙無處不在,隱蔽性強,更應在入網上做好人工刪查和技術甄別,不符合入網條件的一律禁止入網,讓動機不純的入網辦卡無處遁形”。通城移動公司分管領導杜志勇介紹說。
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在反電信詐騙防范宣傳上,除了傳統的海報、折頁、橫幅、短視頻等宣傳物料,還通過工作人員開展進企業、進社區、進村組、進商圈、進校園的防詐反詐“五進”多形式、多渠道、全方位宣傳活動,讓更多的客戶參與進來,形成防范電詐合力。
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“誰的客戶誰負責”。分公司要求全體從業人員提高政治站位,加強防范意識,逐級落實責任,切實做好治理電信網絡詐騙防范工作。所有從業人員根據崗位性質不同,分擔相應的涉詐風險責任,通過定期通報省內涉詐案件,分發應知應會,組織代理商和營業員專業測試等,確保源頭入網純凈,切實將涉詐涉案防范意識入腦入心。(通訊員 汪峰)
新入網6步法
一查:在支付寶“一證通查”或者網格通“身份證查詢”,查詢用戶名下是否有卡,如果有則不能辦理第二張,如需辦理,需社區、村委、公安局開具證明,才能到營業廳辦卡。另對頻繁入網,本地或異地集中辦卡的,直接拒絕辦卡。
二問:辦卡的原因及用途,使用人、在哪里使用。
三告知:告知用戶辦卡需承擔的風險:情節嚴重構成犯罪的,處三年以下有期徒刑或罰金,沒構成犯罪的,公安局會拘留十日以上十五日以下的拘留,沒收違法所得并處一倍以上十倍以下罰款,違法所得不足一萬元的,最高可處十萬以下罰款。另外還會影響直系子孫三代政審通不過,不能考公。
四確認:確認用戶是否清楚三告知內的風險,清楚后再簽訂入網告知書。
五關注:關注是否他人陪同開卡,是否團伙開卡,是否結伴批量開卡,是否轉租轉售給他人。
六上報:有可疑的停止放號并及時上報,并將可疑人員的情況(例如姓名、性別、年齡、地址、著裝、人數等)
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