從"救火隊(duì)長"到"運(yùn)籌帷幄"，云HIS這事兒得說道說道

今天跟大家聊聊這個(gè)云HIS，說實(shí)話，心里感慨挺多的。干信息科這么些年，那真是啥都經(jīng)歷過，從最早的DOS系統(tǒng)，到后來的局域網(wǎng)HIS，再到現(xiàn)在的云HIS，說我們是醫(yī)院里的“救火隊(duì)長”真不為過。

那會(huì)兒啊，真是"手忙腳亂，焦頭爛額"

早些年，咱信息科那叫一個(gè)忙，用個(gè)形象的比喻就是：天天“救火”，忙著到處滅BUG。

服務(wù)器： 咱得管服務(wù)器吧？ 那時(shí)候服務(wù)器金貴啊，動(dòng)不動(dòng)就癱瘓，重啟，數(shù)據(jù)丟失，硬盤報(bào)警，CPU溫度過高…… 各種問題防不勝防。每天上班第一件事兒就是看看服務(wù)器指示燈，生怕哪個(gè)不亮了。

網(wǎng)絡(luò)： 醫(yī)院就那么大，可網(wǎng)線鋪的跟蜘蛛網(wǎng)似的，今天這個(gè)科室上不去網(wǎng)了，明天那個(gè)醫(yī)生電腦連不上服務(wù)器了，咱就得拿著網(wǎng)線鉗，挨個(gè)排查，經(jīng)常搞得滿頭大汗。

電腦： 科室電腦三天兩頭出問題，要么中毒，要么藍(lán)屏，要么打印機(jī)驅(qū)動(dòng)不對(duì)，咱就得一個(gè)個(gè)重裝系統(tǒng)、裝軟件、搞驅(qū)動(dòng)，那會(huì)兒裝個(gè)系統(tǒng)都得半天時(shí)間。

HIS系統(tǒng)： 最頭疼的還是HIS系統(tǒng)， 各種BUG不說，新上的模塊，隔三差五就出問題，聯(lián)系廠家，問題復(fù)現(xiàn)，代碼修復(fù)，一個(gè)問題修復(fù)了，牽扯出五個(gè)新問題。用戶操作不明白，咱還得一遍遍解釋、培訓(xùn)。數(shù)據(jù)庫備份也是個(gè)麻煩事，每天晚上都得盯著，生怕出岔子。

各個(gè)科室排隊(duì)找上門： 最怕的就是各個(gè)科室的人來找，“張科長，我這電腦咋回事啊？” “張科長，系統(tǒng)又卡了！” “張科長，打印機(jī)打不出來！” “張科長，收費(fèi)處收不了錢啦！”…… 那聲音，聽得我頭皮發(fā)麻。

總之，那時(shí)候信息科的工作，就是 "哪里有問題，就往哪里跑"， 忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，但感覺自己就是個(gè) "修電腦的"，沒啥技術(shù)含量，也沒啥成就感。

現(xiàn)在好了，換了云HIS，咱也"運(yùn)籌帷幄，氣定神閑"了

自從換了云HIS，那感覺，就像是鳥槍換炮，一下子輕松了不少。

服務(wù)器托管了，省心！ 服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)這些硬件，全都交給云服務(wù)商了，不用咱操心了，啥時(shí)候服務(wù)器升級(jí)、維護(hù)，咱也不用管了，安心。

系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)，省力！ 以前系統(tǒng)升級(jí)，咱得熬夜加班，挨個(gè)客戶端升級(jí)，現(xiàn)在好了，云HIS自動(dòng)升級(jí)，咱啥也不用做，省時(shí)省力。

數(shù)據(jù)安全有了保障，踏實(shí)！ 以前最怕的就是數(shù)據(jù)丟失， 現(xiàn)在數(shù)據(jù)備份、容災(zāi)，云服務(wù)商都給做好了，不用擔(dān)心數(shù)據(jù)安全問題了，晚上睡覺都踏實(shí)。

遠(yuǎn)程維護(hù)，方便！ 現(xiàn)在有了云HIS，咱可以遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)，不用各個(gè)科室現(xiàn)場跑了，效率大大提升。

現(xiàn)在信息科干點(diǎn)啥？

數(shù)據(jù)分析：現(xiàn)在咱有更多的時(shí)間去做數(shù)據(jù)分析了， 看看哪個(gè)科室的業(yè)務(wù)量增長了，哪個(gè)醫(yī)生的工作效率高，哪個(gè)藥品的用量比較大，這些數(shù)據(jù)，對(duì)醫(yī)院的決策很有幫助。

系統(tǒng)優(yōu)化：雖然云HIS不用咱維護(hù)服務(wù)器了，但系統(tǒng)還有不斷完善的空間， 咱可以收集各科室的反饋意見，及時(shí)向廠商提出優(yōu)化需求，讓系統(tǒng)更好地滿足醫(yī)院的實(shí)際需求。

新技術(shù)應(yīng)用：現(xiàn)在有時(shí)間研究新技術(shù)了， 比如移動(dòng)支付、 微信公眾號(hào)、 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這些， 可以給醫(yī)院帶來更多的便利。

安全管理：雖然云服務(wù)商負(fù)責(zé)服務(wù)器安全，但咱還得負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)安全、用戶權(quán)限管理，防止外部攻擊和內(nèi)部泄密。

數(shù)據(jù)維護(hù)：云HIS雖然減輕了服務(wù)器維護(hù)的壓力，但醫(yī)院自身的數(shù)據(jù)維護(hù)一點(diǎn)都不能放松。 藥品的目錄、價(jià)格，臨床特色服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)模式，這些都要咱信息科及時(shí)更新，確保準(zhǔn)確。

對(duì)接醫(yī)保：現(xiàn)在的醫(yī)保政策更新很快，咱得及時(shí)更新醫(yī)保目錄，確保收費(fèi)準(zhǔn)確，避免醫(yī)院損失。

現(xiàn)在的信息科，不再是 "救火隊(duì)" 了， 而是 "指揮部"， 主要任務(wù)是 "保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、 提升醫(yī)院信息化水平、 為醫(yī)院的決策提供數(shù)據(jù)支持"。

云HIS這事兒，不是簡單的換個(gè)系統(tǒng)，而是思維方式的轉(zhuǎn)變

云HIS帶來的不僅僅是技術(shù)上的升級(jí)，更是管理理念的轉(zhuǎn)變。它讓咱從繁瑣的維護(hù)工作中解放出來，讓我們有更多的時(shí)間去思考如何利用信息技術(shù)來提升醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

雖然云HIS有很多好處，但也不是啥都好，前期選型、數(shù)據(jù)遷移、人員培訓(xùn)這些都是挑戰(zhàn)，需要認(rèn)真對(duì)待。如果哪位同行也正在考慮云HIS， 建議多考察幾家廠商，多了解一些案例，選擇最適合自己的。

說了這么多， 也只是我個(gè)人的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。 謝謝大家！

哦，對(duì)了，差點(diǎn)忘了說，咱能有今天這么輕松的工作狀態(tài)，全靠尚醫(yī)云·云HIS智慧醫(yī)療云平臺(tái)，說實(shí)話，用了之后，才知道啥叫真正的省心省力，不僅功能強(qiáng)大，而且服務(wù)也特別到位， 強(qiáng)烈推薦給大家！！