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呼和浩特市的小麗今年初通過婚介的介紹見了幾個(gè)相親對象,但都不太滿意,她感到自己花的五千元中介費(fèi)很不值。
每逢佳節(jié)倍催婚 ,今年35歲的小麗也被催婚了。為了更快地脫單,小麗在相親活動(dòng)中結(jié)識(shí)了“內(nèi)蒙古恒緣婚戀情感咨詢服務(wù)中心”的工作人員,認(rèn)識(shí)了這家婚介所的郭老師。
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小麗(化名): 來現(xiàn)場她先讓我看了幾個(gè)男會(huì)員的資料,然后我當(dāng)時(shí)以為他們這幾個(gè)人都是這里的會(huì)員,然后跟我說這有線下有一對一精準(zhǔn)的 適合我,表達(dá)的意思就是說必須得付了費(fèi)成為她們這的會(huì)員才能進(jìn)一步給我服務(wù)。
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根據(jù)不同年齡段以及擇偶要求,入會(huì)的價(jià)格是逐漸遞增。根據(jù)小麗的條件,小麗入會(huì)費(fèi)的價(jià)格大約在一萬多元。
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小麗(化名): 我覺得這個(gè)價(jià)位太貴,然后我就不考慮,最后我們談好的是5000元,她說按照你想找的不限定個(gè)數(shù)不限定服務(wù)期限這樣一個(gè)條件,我當(dāng)時(shí)跟她有溝通過這個(gè)事情首先我得先看你們的合同,先簽合同再付尾款也不遲,但是她跟我這一再強(qiáng)調(diào)的是她已經(jīng)聯(lián)系男會(huì)員了,是否愿意見男嘉賓這周就給我約了男嘉賓。
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隨后小麗通過轉(zhuǎn)賬的方式向婚介所的工作人員交付了5000元的入會(huì)費(fèi)。2月14號(hào)開始了約見男嘉賓。
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小麗(化名): 這個(gè)男生的資料,(婚介所)之前給我發(fā)過照片,見到本人以后通過他的談吐了解之后發(fā)現(xiàn)有存在很多不符的,比如說他的父母是公務(wù)員退休,他自己是本科學(xué)歷,我想找的是跟我條件相匹配的,這種體制內(nèi)的,但是他是屬于合同臨時(shí)的,第二個(gè)男嘉賓跟他說了我的工作地、工作單位,他就說正好認(rèn)識(shí)相應(yīng)的關(guān)系現(xiàn)場就打通了電話然后就說咱們做她一筆買賣,看能不能把她調(diào)回來,這個(gè)給我體驗(yàn)就特別不好。
通過婚介所的牽線搭橋,小麗在一周時(shí)間內(nèi)約見了三位男嘉賓。因?yàn)榉N種原因,小麗都覺得不太合適。
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小麗(化名): 見完第一個(gè)才了解到他們這給我匹配的都不是會(huì)員,是他們從別的地方找的資源,幫忙或是個(gè)人關(guān)系,(或者和)老板比較熟,第三個(gè)之后我就想著跟她溝通一下,她說你狀態(tài)很不對,不適合再接著往下見面了,你先停一停,要不然見一個(gè)完一個(gè),我說那我狀態(tài)要是你認(rèn)為一直不對呢,那我剛交了會(huì)費(fèi)沒有幾天沒到十天,你就不給我服務(wù)了嗎,我要求的是退費(fèi)。
小麗懷疑自己被騙了,但中介機(jī)構(gòu)卻認(rèn)為已經(jīng)提供了相應(yīng)服務(wù)。雙方的矛盾該如何解決呢?我們接著往下看。
隨后,記者跟著小麗來到了位于呼和浩特市玉泉區(qū)金宇國際的內(nèi)蒙古恒緣婚戀情感咨詢服務(wù)中心,見到了婚介所自稱“馮老師”的一位工作人員。
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內(nèi)蒙古恒緣婚戀情感咨詢服務(wù)中心工作人員: 她在我十年前當(dāng)紅娘我就認(rèn)識(shí)她了,她說人家這三個(gè)男的是這了那了,我現(xiàn)在都不想給你們看 人家對你的反饋,因?yàn)檫@三個(gè)男人都有社會(huì)地位,因?yàn)槲覀円呀?jīng)服務(wù)了,我們就不給她退,因?yàn)榈谝晃覀兇蛲暾劭鄣模?我們有合同她沒簽 ,我們互相都沒簽,你不滿意是你的心理問題,第二我三個(gè)人都是真實(shí)的,這個(gè)會(huì)不會(huì)員是她的服務(wù),我們只給找符合她要求的人。
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那按照小麗所說,婚介所所介紹的男嘉賓的實(shí)際情況與資料有出入,這又怎么說呢?
記者:就是她簽了合同什么情況下就可以退費(fèi)呢?
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內(nèi)蒙古恒緣婚戀情感咨詢服務(wù)中心工作人員: 就是她自己停止服務(wù)都退不了,只能說我們出現(xiàn)了問題,第一我們給她見的人數(shù)量不夠或者是不是真人我們可以退費(fèi),還有她說這個(gè)男孩的父母不是公務(wù)員退休,這個(gè)有出入,我們編輯可能編輯錯(cuò)了。
記者:咱們在給會(huì)員介紹擇偶對象的同時(shí)是不是也應(yīng)該替會(huì)員去證實(shí)一下條件的真實(shí)性呢?
內(nèi)蒙古恒緣婚戀情感咨詢服務(wù)中心工作人員:第一他們也沒有跟我們說最終學(xué)歷,這個(gè)東西對于我們來說并不是很重要,如果說你個(gè)人必須要全日制本科,你可以事先提出來。
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內(nèi)蒙古恒緣婚戀情感咨詢服務(wù)中心認(rèn)為已經(jīng)為小麗提供了服務(wù)所以不支持退費(fèi)的訴求,針對這一情況記者也咨詢了律師。
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苗榮盛 律師:對于婚介所和這位女士之間雖然沒有簽訂書面的合同,但是雙方針對婚介服務(wù)的主要內(nèi)容達(dá)成了一致,在口頭協(xié)議的履行過程當(dāng)中,婚介所應(yīng)該嚴(yán)格按照婚介服務(wù)合同的約定以及國家相關(guān)的法律規(guī)定來進(jìn)行履行,(這位女士)認(rèn)為婚介所沒有盡到審查的義務(wù),對于這樣一點(diǎn)來講這位女士必須提供相應(yīng)的證據(jù)能夠證明,而且也直接影響了其對三位男性這方面的直接判斷或者是否相處的因素,雙方針對在此之前的服務(wù)已經(jīng)產(chǎn)生了爭議,建議雙方當(dāng)事人以協(xié)商為上來進(jìn)行處理。
來源:都市全接觸
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