浙江的“洋雷鋒”，是一群什么樣的人？

3月初，一位國際志愿者（右一）在義烏參加志愿服務。受訪者供圖

三月江南，浙江的“洋雷鋒”如往常一樣活躍在大街小巷，給人們帶來暖暖的春意。

“來，我們拿著種子一起來拍張照。Cheese……”3月12日植樹節，義烏市后宅街道“聯合國社區”金城社區舉辦的“Hello neighbor（你好鄰居），你捐一盆綠植、我還一顆種子”活動中，一位高鼻深眸、滿臉微笑的志愿者，一邊用中文、英文、阿拉伯語和孩子們交流，一邊用鏡頭記錄下他們的快樂時光。

他叫麥克，來自敘利亞。今年30歲的他，已在義烏生活了10年，是金城社區國際兒童主任?！坝涗浐⒆觽兊纳?，幫社區里的183名外籍兒童愉快成長，是我的‘工作’?！丙溈诉吪恼者呎f。

而此時，130公里外的紹興柯橋，62歲的也門籍外商拉德曼正在走訪社區里的外籍居民。他的手機，每天24小時開著?！叭绻行枰?，我隨時愿意為大家效勞?！崩侣f。

在浙江，像麥克和拉德曼這樣熱心腸的外籍人士還有不少。他們來自世界各地，參與到社區治理、環保行動、涉外糾紛調解等各種志愿服務工作中去，有的甚至成了所在社區的“形象代言人”。

“洋雷鋒”，帶動了社區的多元文化交流，詮釋了“第二故鄉”中國的溫暖，也為浙江的基層社會治理帶來了一些新經驗。

從“外來者”到“中國通”

從一個人到一群人

埃及小伙穆罕默德，第一次聽到雷鋒這個在中國家喻戶曉的名字，還是在9年前，他跟著經商的舅舅初到義烏時。

“做好事，不留名?！蹦潞蹦抡f，一次偶然的交流，一位中國朋友告訴了他雷鋒的事跡。他很感動，并暗自發誓，“我也要成為那樣的人?！?/p>

到義烏后，穆罕默德白天在外貿公司上班，晚上到夜市擺攤，很快“淘”到了人生第一桶金。幾年后，他開起了自己的果汁飲料店。由于店主人穆罕默德常行公益之舉，人們愛屋及烏，經常照顧果汁飲料店的生意，讓它們成了義烏“網紅店”，目前已發展到7家連鎖店。

“雷鋒做好事，都是從眼前、從小事做起。”性格開朗的麥克，第一次參加志愿服務是在10年前。那時，他還是義烏工商職業技術學院的一名留學生。

“學校老師帶我去展會當引導員?！丙溈苏f，他是抱著鍛煉漢語口語的心態去的。但正是那一次活動，開啟了他的志愿服務之路，讓他一下子認識到了“外面的世界”。如今，他還和那時認識的一些朋友保持聯系，并積極發動身邊的各國友人一起做公益。

從“外來者”到“中國通”，從“一個人”到“一群人”，在杭州，從事語種志愿服務的杭州西湖景區靈隱綠葉國際服務隊，也經歷了這樣一次“漂亮轉身”。隊長吳亮亮說，2019年5月隊伍成立之初，他們招募外籍留學生志愿者，還需要到處貼海報。如今，越來越多人慕名而來、主動報名。他們的隊伍從零開始，已累計招募50多人，成為了西湖景區一道“別樣風景”。

這樣的“洋雷鋒”隊伍，在浙江有不少。湖州德清“洋哥”志愿服務隊，前后吸納了來自摩洛哥等10余個國家的150名隊員，他們不僅提供語言服務，還幫助當地農戶直播賣水果；寧波北侖新碶街道玉蘭社區推出的“新蕊學語”項目，通過招募外籍“新寧波人”擔任公益英語教師，激發了居民的學習熱情；有10多位外籍義工的臺州溫嶺城南義工隊，其中來自非洲喀麥隆的隊員艾布爾·斯蒂芬，還曾榮獲2020年第二季度“臺州好人”稱號……

“與過去相比，近年來外籍青年參與社會公益事業和志愿服務的意愿有所增強。在各類青年志愿服務項目交流活動中，經常有他們活躍的身影。”團省委志工權益部部長郭彧說，浙江正加速形成縱貫多個層次、覆蓋多個領域的國際志愿服務格局。

不僅如此，記者了解到，在浙江，部分文旅資源豐富、外貿服務集聚的城市，還根據自身資源稟賦和地域特色，培育出了“好山好水講好浙江故事”等獨具特色的國際志愿服務品牌。

“‘洋娘舅’‘洋翻譯’，他們的服務內容雖不同，但本質上，他們都是‘洋雷鋒’?！笔≌f委員、義烏市涉外糾紛人民調解委員會調解員馬飛介紹，目前，僅義烏一地，就活躍著50支外籍志愿者隊伍，共有來自50多個國家的750余名“洋雷鋒”。他們廣泛參與普法宣傳、公益環保、文化交流等各種志愿服務。

學習雷鋒好榜樣

文化認同下的跨文化傳承

“來，我給你看個東西?！痹诮B興柯橋采訪時，印度外商維薩爾略帶神秘地向潮新聞記者展示了他的“浙江省無償獻血榮譽證”。

“你知道嗎？有了這張卡，我可以免費去景點、免費乘地鐵。”維薩爾說，兩年前，他還收到了由國家衛健委、中國紅十字總會等單位聯合頒發的全國無償獻血奉獻獎金獎。這本榮譽證書的照片，一直在他微信朋友圈置頂。

無償獻血這件事，維薩爾做了16年。如今，他不僅成了當地社區的“名人”，在當地外商群體中也廣受尊敬?！斑@種感覺挺好的?！本S薩爾說。

無獨有偶。義烏世界商人之家“旭日公益俱樂部”負責人、馬來西亞人郭集福，也是一位資深的無償獻血志愿者。10余年公益生涯中，他不僅帶領上千名中外志愿者做公益，還帶頭加入了中華骨髓庫。2018年，郭集福獲得“西湖友誼獎”，這是浙江省政府為表彰外國專家在經濟社會發展和人才培養中作出突出貢獻而設立的最高榮譽。之后，他又拿到了中國的永久居留權。

“我很感恩浙江。”郭集福說。

美國籍教師瑪麗從寧波諾丁漢大學退休后，選擇繼續留在寧波鄞州生活，并成社區圖書館的“一日館長”。“我和丈夫的中文，都是孔子學院的志愿者免費教出來的?，F在，在社區的幫助下，我又來教大家英語口語，這是一種愛的循環。”她說。

杭州西湖景區靈隱綠葉國際服務隊4位國際志愿者和兩位小游客合影。

相比“公司老板”，常駐義烏的尼泊爾籍外商“王子”，更愿意人們稱他為“志愿者”。“2024年度國際友好人士代表”“無廢國際宣傳大使”……受訪時，“王子”指著辦公室內的滿墻榮譽，一臉自豪。

“王子”本名拉吉·庫瑪爾，還是義烏市稠城街道詞林社區的“外籍委員”。“有了這個身份，社區里的大小事，我都可以積極參與?！薄巴踝印闭f。

詞林社區住著1000余名外籍居民。稠城街道專職社工蔣妃表示，去年，他們在社區成立了“一帶一路”國際志愿者站，吸納了100多名外籍志愿者，并常態化開展簽證辦理政策咨詢等服務。“這些服務，讓老外不再見外。”她說。

“這是一場外籍志愿者和中國社區的雙向奔赴、相互成就?！闭憬瓗煼洞髮W社會系主任、博士生導師許濤說，一方面，“洋雷鋒”通過社區志愿服務，為社區帶來不同文化視角下解決問題的新思路；另一方面，社區也給“洋雷鋒”們提供了一個展示自我、實現自我身份和文化認同的平臺。

“‘洋雷鋒’現象和群體的出現，點亮了無數人的心燈，也展現出雷鋒精神所具有的跨時代、跨文化的獨特傳承價值?！闭憬砉ご髮W法學與人文學院教授李煜熠說，在全球文明互鑒、共融的今天，不斷涌現的“洋雷鋒”，為浙江加強與世界的溝通交流架起了一座新橋梁。

不久前召開的義烏市十六屆人大四次會議上，義烏相關部門邀請多位外籍人士代表，旁聽義烏市政府工作報告。會后，一些“洋雷鋒”為義烏經濟社會發展積極建言獻策。

據悉，浙江有關部門將進一步引導和鼓勵各地、各領域根據自身需求，通過優化志愿服務平臺載體、加大對志愿者禮遇激勵等方式，吸納更多外籍志愿者參與到社區服務和文化交流中來，積極拓寬基層社區共建的多元參與路徑，不斷提升基層社會治理的現代化水平。

文化融入后如何價值共生

國際社區治理的范式轉型

近年來，浙江各地的“洋雷鋒”頻頻“出圈”，為何？

對此，許濤的回答是，首先，作為市場大省，浙江自帶開放基因，人們的包容自信，為“洋雷鋒”群體出現和成長提供了沃土。

根據人社部國外人才研究中心去年9月發布的2023年度“外籍人才眼中最具吸引力的中國城市”榜單，杭州位列第三，僅次于北京、上海。

今年1月21日，浙江省推進邊檢出入境便民利企政策新聞發布會上公布的數據顯示，2024年，浙江省入境外國人40.05萬人次。其中，通過免簽入境浙江的外國人13.09萬人次，同比增長873%。

“浙江對老外的吸引力與日俱增?！痹S濤說。

其次，許濤認為，省內一些地方針對外籍人才的評聘，加入了“公益志愿服務”考量新維度，這激發了部分外籍人士參與志愿服務的熱情。

“當前，國內一些城市的國際社區治理，正經歷從‘文化融入’到‘價值共生’的范式轉型?！遍L期從事國際社區跨文化協商治理研究的華東師范大學社會發展學院教授、博士生導師趙曄琴說，這種現象在上海浦東新區和紹興柯橋的一些社區尤為明顯?！八麄兘⒖缥幕{解工作站，將外國社區議事模式與中國‘楓橋經驗’相結合，創造出涉外矛盾糾紛調解等基層治理新模式?！彼f。

在肯定的同時，也有專家指出，“外國人參與社會公益”，在相關制度層面上還存在一些亟待完善之處。李煜熠坦言，目前，“洋雷鋒”這一稱謂，在國內還缺乏統一的認定標準。在一些具體的志愿服務中，外籍志愿者相關權益也難以得到完全保障。

“要及早建立和完善國際志愿者參與我國社會公益活動、志愿服務的管理機制，引導外籍人士更加有效、規范地開展活動，細水長流，推動雷鋒精神在更廣范圍的傳承?！崩铎响诮ㄗh。

在記者采訪的“洋雷鋒”中，確有人因志愿服務工作內容龐雜、個人權益難以保障等問題，而萌生退意。

“要真正發揮好‘洋雷鋒’作用，還需要深入理解不同國家文化背后，人們價值觀念與行為模式的差異，尊重差異，并有針對性地制定規則，讓其成為一股提升基層社會治理效能、推動社會進步的獨特力量?！壁w曄琴說。（潮新聞 執筆 錢關鍵 宋哲源）