嚇人！！Salesforce又裁員4000人！！

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2025年9月2日，我從睡夢中醒來，已經(jīng)有很多人在群里喊著，問是不是還活著。

原來Salesforce又官宣裁員了 4000人。

據(jù)說，裁員是其客服支持部門，因為AI技術(shù)，所以用不了那么多人了。

Salesforce首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）表示，隨著公司旗下AI平臺“愛因斯坦”（Einstein）的功能日益強大，許多傳統(tǒng)的客戶支持任務正逐步被自動化技術(shù)所取代。

但是實際上的情況，就和CEO想象的不一樣了。

從實際情況來看，裁員并不僅僅發(fā)生在所謂的support部門，多個部門的人匯報有程序員被干掉。

Salesforce首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫說，這一艱難的決定是公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一部分，旨在提高運營效率，并將資源集中投入到更具創(chuàng)新性和增長潛力的領域。

是的，每次的決定都是“艱難”的，不管哪家CEO都這樣說。

但是實際上這些人做決定的時候是不是艱難的，那就真的只有自己知道了。

公司表示，將為受影響的員工提供遣散費、福利延續(xù)以及再就業(yè)支持服務，幫助他們平穩(wěn)度過轉(zhuǎn)型期。

當然這些實際上有多大幫助，那就真的不知道了。因為畢竟很多時候被裁員了，再就業(yè)就很困難了。

按照官方說法，此次裁員行動也反映了科技行業(yè)正在發(fā)生的深刻變革。

隨著生成式AI等技術(shù)的飛速發(fā)展，越來越多的大型科技公司開始重新評估其人力結(jié)構(gòu)。

從軟件開發(fā)到客戶服務，AI正在多個領域展示出替代重復性人工任務的巨大潛力。

很多人認為，Salesforce的這一舉動可能預示著，未來將有更多企業(yè)效仿，利用AI來優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)和提升服務效率。

說人話就是AI越發(fā)達，人越失業(yè)。所以人就活得越慘。

以后以AI作為理由裁員的事情，會司空見慣越來越多。

今天4000，明天4000，裁員永不停歇。

對普通人來說，AI的進步，未來是挺絕望的。

Salesforce強調(diào)，公司仍將致力于為全球客戶提供頂級的服務。公司計劃通過對留任員工的再培訓，以及持續(xù)對AI工具的投入，確保客戶支持的質(zhì)量不會受到影響，并將在AI的輔助下開啟客戶服務的新篇章。

這話，聽起來挺有道理的，但是實際上，干掉了那么多人，真的AI工具就還能保證服務質(zhì)量不受影響？

我反正是不太信。

但是我信不信不重要，華爾街怎么想最重要，因為華爾街決定了股價啊。

如果裁員真的有效，Salesforce的股價應該飛起來才對，但今天我沒看到啊。

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