高德掃街榜首日用戶4000萬：用1天時間詮釋什么叫“降維打擊”

?商業與生活 文｜朱曉培

校對｜大道格

9月10日，阿里巴巴迎來了成立26周年的紀念日。在這個具有特殊意義的日子，阿里邀請了數百家媒體的共同見證，正式推出“高德掃街榜”。

在《商業與生活》看來，這并非一次孤立的產品發布。高德掃街榜將為阿里電商構建起一個線下消費決策入口，也是阿里電商戰略布局發生關鍵轉變的一個重要信號。

最新消息是，僅用一天時間，高德掃街榜的使用人數就超過了4000萬。作為對比，根據QuestMobile數據顯示，2025年8月，大眾點評的日均活躍用戶規模為3260.57萬。

這意味著一天之內，高德掃街榜在用戶數上完成了對大眾點評的超越，成為國內最大的美食榜。

這個速度，遠比很多人想象中的要更快。

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高德“掃街”，究竟圖什么？

現在，打開高德地，在首頁你就能看到一個新增的“高德掃街榜”的入口。點進去，又分為“狀元榜”“掃街榜”“熱門打開”“城市指南”等多個類型的排行榜。

其中的“掃街榜”，有反映消費者專程前往意愿的“輪胎磨損榜”，也有體現重復到訪率的“回頭客榜”，還有“本地人常去”“城市特色”“煙火小店”，每一項都依托動態數據，每日更新。

高德強調，所有榜單完全源自用戶真實行為，絕不摻雜任何商業操作。簡單地說，所有排名均來自用戶的搜索、收藏、導航等行為痕跡，不存在商家刷分或刷好評的可能，也沒有流量加權或人工干預。

在高德CEO郭寧看來，一家餐館好不好吃、一個景點值不值得玩，“用腳投票”遠比刻意評價更具說服力。

但在現實中，很多榜單因為過度商業化，導致評級失真。消費者看到的，往往是被設計出來的美好，真實的口碑反而沉入海底，品質好店難被看到。

為了破解傳統榜單商業化帶來的困境，高德掃街榜的排名依據主要基于兩個維度：一個是用戶的搜索、收藏、導航等行為痕跡，另一個是用戶的評價，芝麻信用高的用戶評價權重會更高。并且結合AI風控機制，過濾了虛假評價與噪聲干擾。

“掃街榜”上線的同時，高德還啟動了“煙火好店支持計劃”，承諾投入超過包括2億打車券、9.5億消費券在內的多種補貼措施，鼓勵用戶到店消費，目標是每日為線下餐飲及其他服務行業額外帶來1000萬客流量。

在郭寧看來，“真實是榜單的生命力所在”，掃街榜的唯一使命，就是真實反映用戶的選擇。而提升消費信任，有助于提振消費信心，讓商家專心經營、顧客安心消費，從而推動線下服務業走向健康、可持續的發展軌道。

從根本上說，“高德掃街榜”，不僅僅是一張榜單，更是一次構建線下商業信用新體系的深刻實驗。

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僅用1天就碾壓，堪稱奇襲

9月11日，也就是掃街榜上線的第二天，高德宣布，掃街榜使用人數已超4000萬。

有媒體指出，根據QuestMobile數據顯示，2025年8月，大眾點評的日均活躍用戶規模為3260.57萬。這意味著一天之內，高德掃街榜在用戶數上完成了對大眾點評的超越，成為國內最大的美食榜。

掃街榜為什么能奇襲得如此之快？

某種程度上也反映了行業對新評價體系的期待。

“給一個五星好評，送你一份飲料。”這樣的場景，人們早已見怪不怪。

六神磊磊提到，有次他朋友連鎖酒店被收盤子的阿姨纏著刷好評，只因“刷分”成了服務人員的 KPI。

人們似乎都陷入“為榜單而活”的怪圈。商家不再專注于食材本味，而是將大量精力投入到了數據優化，顧客也不再單純地享受美食，而是為了一杯飲料，一份涼菜送出一個個五星好評。

中歐國際工商學院經濟學教授、《置身事內》作者蘭小歡從經濟學的角度指出，一旦排名與利益掛鉤，被評價者就會拼命優化那些可量化的指標，而忽略真正重要的體驗。

當榜單成為餐飲企業的經營指揮棒，那些藏在街巷里的煙火氣小店，往往因不懂營銷而被淹沒。

而高德選擇了反其道而行之，所有上榜商家的位置，完全基于真實用戶用腳投票的選擇。

對于商家，尤其是那些專注于產品和服務的“老實店家”，掃街榜帶來的是“無感運營，公道評價”。他們不再被拖入刷單大戰、不必焦慮于維護評分，只需回歸本質：做好一道菜、服務好一桌客。那些藏在巷子里的夫妻店，被熟客認可、被回頭客用腳投票的蒼蠅小館，即便不懂互聯網運營，也有了被看見的機會。

而對用戶來說，在信息過載甚至信任稀缺的環境下，一個無法被商業操縱的榜單，真正成了出行與消費的“可信指南”。當你走在陌生城市，想吃地道小吃，打開榜單看到的不是裝修華麗的連鎖品牌，而是被人們用腳步 “投票”出來的特色店鋪。它節省的是時間，降低的是試錯成本，建立的是對平臺的長期信任。

從產品生態角度看，掃街榜也正在成為高德服務閉環的核心紐帶之一。用戶通過榜單發現店鋪，用高德打車導航抵達，完成“發現-消費-評價”的無縫體驗。而借助AI算法，推薦也會越來越智能，越來越懂用戶。

往遠了看，“高德掃街榜”基于真實行為的評價體系，甚至有望成為AI時代的“米其林”。它不憑專家主觀打分，而靠億萬用戶的真實足跡投票，重構了一套全新的評價坐標。

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阿里電商版圖變化的又一步

眼下，中國電商行業正在經歷一場靜默卻深刻的革命。

過去，“線上購物”往往意味著等待數日的快遞，而“線下消費”更多依賴于傳統的地推和口碑。但是，閃購的出現，打破了這種二元對立，重新繪制了一幅線上與線下無縫銜接、遠場與近場協同作戰的電商新版圖。

淘寶閃購自5月上線以來，僅4個多月就實現爆發式增長。到8月，日均訂單峰值突破1.2億，月度交易用戶較四月前增長200%，騎手規模擴大三倍，創造百萬就業。對于阿里來說，它不只是一個“送外賣”的業務，更是切入近場零售的核心抓手。

在最新一次財報分析師電話會上，阿里巴巴中國電商事業群CEO蔣凡公開表示，淘寶閃購在訂單規模、用戶、商戶供給、運力規模上，都超出預期。

未來在遠近場結合方面，天貓超市全面從B2C遠場模式升級為近場閃購模式，在保持遠場的價格競爭力的同時，實現更快速的配送時效體驗。同時，平臺也會積極地引入天貓品牌線下門店加入淘寶閃購，預計未來三年百萬家品牌線下門店入駐，淘寶閃購和即時零售將為平臺實現1萬億交易增量。

這是線上消費超級入口的一張藍圖。

另一側，從線下生活服務來說，高德掃街榜的推出，正是成為生活服務超級入口的第一步。如果說閃購解決了“即時到家”的問題，那么掃街榜要解決的，是“真實消費信息與信用體系”的問題。它并非簡單復制“大眾點評”“黑珍珠”或者“米其林”，而是試圖以真實行為重構評價機制。

雖然在目前的官方消息中，尚無淘寶閃購與高德掃街榜合圍的信息。但可以想象的是，通過“淘寶閃購”與“高德掃街榜”的組合，再加上原有的電商業務，會讓阿里在應對行業變局時擁有了更多選擇權。

而從更深遠的角度看，不能忽視的是，高德掃街榜是一個深度融合AI能力的智能產品。

中國電商誕生20多年來，經歷了多次版圖重塑。這些重塑，要么以商品供應為要素，要么以技術變革為節點。上一輪行業洗牌，是短視頻與直播帶來的消費習慣變革，抖音、快手借此崛起。而下一輪變革，則很可能由AI驅動。AI能重構人貨場匹配效率、優化供應鏈、提升信用體系真實性，甚至重新定義“購物”本身。

作為國內最大的云計算服務商，阿里在AI技術上有著天然優勢，它也最早在電商業務中使用AI元素。無論是淘寶閃購的智能派單、高德掃街榜的榜單生成，還是全站推廣中的AI廣告工具，阿里正在將AI深度植入電商的每一個環節。阿里管理層也明確表示，AI與近場電商，是當前必須把握的“兩大歷史性機遇”，公司將進行“飽和式投入”。

短期來看，高德掃街榜只是阿里本地生活服務中的一個小模塊，但放在更大的戰略視野中，它代表的是阿里從遠場電商向近場融合的戰略轉身，是AI+零售深度融合的試驗場。

阿里已經通過閃購在近場零售證明了，所謂的護城河或許并不存在。接下來，以高德掃街榜為入口，以AI技術為引擎，阿里整個購物與生活服務體系的全面升級，剛剛開始。

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