退錢公告！淮北這兩家醫(yī)院發(fā)布！

近日

淮北市人民醫(yī)院和市婦幼保健院

分別發(fā)布

門診預交金清退公告

淮北市人民醫(yī)院

關于清退門診就診卡預交金的公告

尊敬的患者及家屬：

為積極響應上級主管部門關于規(guī)范公立醫(yī)療機構預交金管理工作的要求，減輕患者就醫(yī)負擔，切實提升患者就醫(yī)體驗，我院已于2025年3月31日起，全面取消門診預交金制度，并在二樓收費室開設門診預交金清退專用窗口，同步清退現(xiàn)有就診卡余額。為盡快完成患者就診卡余額退費工作，切實維護群眾利益，現(xiàn)將有關事項公告如下：

凡在我院辦理門診就診卡充值且卡內仍有余額的患者請持身份證、就診卡在收費室窗口直接辦理；委托辦理退款業(yè)務時，攜帶委托人身份證原件、患者身份證原件、就診卡至窗口辦理。通過微信、支付寶、銀行卡等渠道充值的余額，原則上原路退回，如因系統(tǒng)原因無法原路退回，將采用其他合理方式退還。

溫馨提示：辦理退款時，請您提前準備好相關證件，確保信息準確無誤，以提高辦理效率。辦理流程有任何疑問，均可撥打咨詢電話（0561-3055011）或前往門診收費窗口咨詢。感謝您一直以來對我院工作的理解與支持！

咨詢電話：0561-3055011

咨詢及辦理時間：周一至周五8:00-11:30 14:30-17:30

淮北市人民醫(yī)院

2025年10月20日

淮北市婦幼保健院

門診預交金清退公告

各位患者及家屬：

依據國家衛(wèi)生健康委等六部委《關于規(guī)范公立醫(yī)療機構預交金管理工作的通知》（國衛(wèi)辦財務發(fā)[2025]5號）要求，優(yōu)化門診就醫(yī)流程，落實為民服務實事，減輕患者就醫(yī)負擔，我院已全面停止收取門診預交金并開展預交金的清退工作。為盡快完成患者就診卡余額清退工作，切實維護群眾利益,現(xiàn)將相關事項告知如下：

一、清退范圍

1、人工窗口或自助機通過辦理實體就診卡充值的門診預交金，且卡內仍有余額。

2、在我院辦理過電子就診卡，進行過門診充值，且卡內仍有余額。

二、辦理時間

具體時間為：周一至周五上午8:00-11:30，下午14:30-17:20。

三、辦理地點

門診大廳收費2號窗口

四、辦理方式

1、微信、支付寶充值的：若您一年內使用微信、支付寶充值，我院將原路退回，一年以上由窗口直接辦理現(xiàn)金退款。

2、現(xiàn)金或銀行卡充值的：由窗口直接辦理現(xiàn)金退款。

3、辦理攜帶資料：患者本人辦理退款的，請持身份證、戶口簿、就診卡等有效證件；委托辦理退款的，請攜帶委托人身份證原件，患者身份證原件、戶口簿、就診卡等有效證件。

咨詢方式：0561—3116908

感謝您的理解與配合！

淮北市婦幼保健院

2025年10月17日

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